《人性的弱点》书摘2

每个人在工作中通常都可以改变他人的态度或行为,以下是几条建议:

原则1:用真诚的赞赏开始谈话。

原则2:聪明地指出他人的错误。

原则3:批评他人之前先谈自己的错误。

原则4:提出问题而不是直接下达命令。原则5:给别人留足面子。

原则6:赞赏他人最微小的进步，赞赏他人的每一点进步。做到”衷心地称赞他人，绝不吝惜溢美之词”

原则7:先肯定对方的价值，这样他便不会辜负你的期望。

原则8:学会鼓励他人，帮助他人拓展自己。

原则9:让他人乐于按照你的建议行事。