2020年6月28日《高绩效教练》笃行日志25

今天正式进入grow模型中寻找目标的环节。

下面将以书中的一个例子阐述这个过程以及过程当中暗含的步骤。

米歇尔：我想谈一下峰会项目……你希望从我们的讨论中获得些什么呢？（与教练对象共同明确本次谈话的目的）

山姆：我很愿意跟你讨论我当下遇到的问题……中间一大堆的抱怨再次省略……

米歇尔认真地倾听，回应，反映他的感受，表达对他的支持。

米歇尔：我始终支持你，我相信你能够完成这项工作，关于这些问题的讨论，你希望会有怎样好的成果。（帮助教练对象将注意力从关注问题切换到关注目标上）

山姆：让我两个是部下做他们该做的事。

米歇尔：那你想要什么？

山姆：我想要少点压力，有更多的时间做我自己想做的事，让项目回到正轨。

米歇尔：我感觉到按时交付对你来说很重要，按时交付这个项目对你来说意味着什么？（帮助教练对象对期待的结果具体化。）

山姆：尽可能做到最好，让客户满意对我来说是最重要的。

米歇尔：放眼全局，让客户满意，这个目标为什么对你来说意味着什么？

山姆：在这个项目上成功能给我带来经验和业绩记录，帮助我加入区域销售团队。

米歇尔：好极了！实现这个阶段目标就离你的终极目标更近了一步。那回到阶段性目标上，你在这个阶段的总体目标是什么？

山姆：我希望他们为自己的工作承担责任，也希望他们尊重我。

米歇尔：听起来你有两个目标，一是让项目回到正轨并让客户满意，二是改善你与下属的关系。实现这两个目标对你有帮助吗？（总结两个绩效目标，邀请教练对象，接下来就过程目标进行探讨）

山姆：当然！

总结一下上面这个迂回曲折的过程。从而概括出提取目标的关键做法：

1.明确本次谈话目的。

2.让教练对象从关注问题转化到关注目标。

3.让教练对象理解，实现这个阶段目标对长远目标的意义。

4.回到阶段目标，邀请教练对象对它进行探讨。

如果把明确目标这个环节再做简化我认为是以下2点。

1.帮助教练对象当前明确自己的目标是什么。（知道要做什么）

2.帮助他充分理解这个目标，对长远目标而言的意义是什么。（知道为什么要做）

有一则寓言：白龙马和骡子原来都在一家磨坊里面磨石磨。后来白龙马被选为唐僧西天取经的骑骥，而骡子继续留在模仿。白龙马西天取经回来，受到了很多嘉奖，骡子愤愤不平：你去西天走了十万八千里，我在磨坊也一天都没有停歇，也走了十万八千里，为什么你受到这么多嘉奖，而我什么都没有？

没有明确的目标，就算努力也可能徒劳。更何况没有目标还很容易让人无法努力。所以当一名教练，帮助他人明确目标，是多么有意义的一件事。