听用户的但不要照着做

20190615+一一休+读书打卡

书名：《人人都是PM》

作者：苏杰

章节：第2章 一个需求的奋斗史 03

书摘心得：

2.3 听用户的但不要照着做

*用户需求VS.产品需求

用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案。

产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案。

需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程。

*完整的需求分析是一个“分-总-分”的过程。

*满足需求的三种方式

改变现状。是我们最常用的，去开发某种产品，但也是最笨的办法。

降低理想。不要忽视精神的力量，什么“打预防针”、“丑话说在前头”这类句子想必大家都经常听到。

转移需求。

*先把用户需求转化为产品需求，然后一步步确定每个产品需求的基本属性、商业价值、实现难度、性价比等。

*产品设计的最高境界——创造需求！

2.3.2 给需求做一次DNA检测

*头脑风暴

*KANO模型

*初评需求的实现难度

绝对不能因为某个需求的商业价值很大就马上去做，也不能因为另一个需求的商业价值不大就不做。

*绝对不能因为某个需求的实现难度很小就马上去做，也不能因为另一个需求的实现难度大就不做。

*性价比 = 商业价值÷实现难度（简化为开发量）

图片发自App

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