新消费者时代来临

天猫双11已经十周年,十年,对于人群来说,是划分代际的一个标尺;对于企业来说,是验证长远战略眼光和生命力的时间尺度;对于国家来说,则可以看到一个完整的经济周期;对于一个购物节日意味着什么呢?

天猫双11,起源于淘宝商城的一个小范围促销活动,经历了十年的发展,成为每年例行的全民购物大狂欢,参与人数从十年前的百万人发展成现在上亿人,成交金额从5200万跃进到上千亿,增长了3000多倍。而据公开资料显示,中国电子商务交易额2009年接近4万亿,2017年约29万亿,增长了超过6倍,同期的社会消费品零售总额增长了1.92倍。

数字的背后,我们看到的是,天猫双11成为中国人迅速全面拥抱互联网生活的一场洗礼。上到七十多岁的老人下到十几岁的孩子,从沿海一线城市的高端白领到西部小乡村的农妇,都开始懂得使用移动互联网工具来采购商品。我们也看到,天猫双11对于商业世界的推动意义。2009年的天猫双11只有27个品牌参与,今年已经增加至18万个。每一个品牌、每一个商家都想出各种营销新玩法,天猫双11几乎集结了最有实力的品牌和最有创意的营销,已经成为商业品牌的奥林匹克。不仅如此,天猫双11也带动支付、物流、技术等基础设施领域的巨大变革,并催生了新产品、新零售、新制造等更多业态的创新。

天猫双11的十年,正好也与智能手机、移动互联网的兴起同步,见证并经历了中国经济的一个完整周期。通过天猫双11可以更清楚地看到,人们购买行为和购买偏好的变化,背后是人间烟火的升级;看到商业模式的演进、品牌行业的兴衰,背后是宏观经济的冷暖。

天猫双11就像是一幕中国十年经济社会变迁的浓缩剧,而数据就是最好的见证。更重要的是,我们分明看到这部剧的精彩还在继续。天猫双11对于整个消费经济有引领和预见作用,未来的消费趋势和业态已经初见端倪,这些一日千里的消费升级,都表明我们正身处一个全新的时代。

我们叫它——新消费时代。

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