TTT培训回顾

无意间在头马群里看到有TTT培训的报名通知,因为个人和工作原因,想接触培训,并希望做一名兼职培训师,于是果断报了名并有幸获得了受训资格,培训总共是2天,1天线上,1天线下培训(上海),3月6日第一天是理论知识的讲解,3月13日第二天是学员成果展示,根据第一天的理论知识,做个45分钟的分享,必须有ppt分享和分组讨论。因为各种原因我未能去上海参加线下培训,但在线上也收获了很多干货,尤其是Samuel老师的学习态度和专业知识,令我深受感动,一位65岁的人况且都能保持终身学习的态度,我们又有什么理由不学习呢,虽然我还是培训领域的小白,但是有了Samuel老师的理论,以后会多多实践,必有所成。老师自始自终给我们传达的一个理念就是“培训的目的不是讲PPT,而是如何有效冲击别人,影响别人”,这次培训是我以往参加过的所有培训中最与众不同的一次培训,培训过程中不间断的提问、反馈,问的最多的是“从讲到的知识点/故事中学到了什么?感受是什么?”,频繁的反馈,更容易理解知识点和接受新的观点。以下是我这两天学习到的一些知识点:

目标:把头马世界冠军的演讲最少看5遍,(第一次享受,第二次注意开场,结尾;第三次主要面部表情和走位),一篇好的演讲应该达到5种动物部位(龙头、凤尾、猪肚、虎背、豹腰)

Day1 理论知识学习

“听不等于听到    听到不等于做到    做到不等于做的好   做的好不等于可以重复你成功的秘诀”

勇气=疑问(怀疑)+行动+投入

TTT的定位:培训师有三重角色(编、导、演),这三个角色是一个循环往复的过程,培训师在培训过程中既充当编剧,设计好整场培训,又是导演和演员,演好培训中的角色,培训师起到引导、带领的作用。( eg:就像飞机,培训师起到导航的作用,把乘客带领到目的地),可以仔细思考这三者的区别:什么是培训?什么是促动?什么是体验式学习?

1、白板/ppt用不同颜色书写,增加视觉效果(75%通过视觉接受,13%通过听觉接受,12%通过嗅觉、知觉接受)

2、培训可以根据内容设置不同的授课方式,以达到最佳培训效果,授课方式有(游戏、角色扮演、分组讨论、电影(短片为宜)、讲故事、模仿、情况汇报、串联各种方式、引入游戏(纸牌)、使用案例、使用角色扮演、鼓励讨论、运营巧妙的方式让学员参与到讨论当中同时又不会吓到他们、培训师做示范、学员运用)

“如果你每一天重复一样的事情,用一个同样的方法,希望有不同的结果,那是不可能的”,就像平时说的孰能生巧,不是所有的事情重复做都能生巧的,只有“完美的重复才有完美的结果”

如何主持会议和讨论

Step1:心理清楚  1)主题  2)听众  3)目标 ;

Step2:先分组   以报数方式分组,所有的1在这边,所有的2在另一边,所有的3在那边(这里可以有个幽默点,所有的3在“门外/厕所”,然后收回错了,在那边);

Step3: 选出组长 自己找组长,组长请站起来,给你们30秒,找组长 快点,快点 ;

Step4:给出具体讨论主题和时间;

Step5:给每个小组限定讨论时间(记时,给2首歌的时间,一般一首歌2-3分钟,选的歌要快,播放音乐时,第一次播放音乐快、声音大,30秒后在放大声音,最后1-2分钟要倒计时,还有1分钟,还有30秒,还有5秒,好,时间到,请停下手中的笔,朝向我);

Step6:会议主持人要给每组提供同等的帮助 ;

Step7:倾心聆听,去除偏见;  

Step8:问大家1)优胜团队和学习团队的区别?2)那些做的好的,那些做的不好?3)那些方面可以提高4)你学到了什么?5)为什么?;

Step9:确保 每个人都参与;   

Step10:善于控场;

Step11:掌握问问题的要领;

Step12:不需要同意或不同意以下1)观点或意见 2)建议 3)听众的答案;

Step13:如果你确实心理不同意,这样委婉回答:1)很有意思,能告诉我为什么这样说吗?2)能更进一步阐述吗?;

Step14:注意回答技巧 ;

Step15:避免说教,多问问题;

Step16:    总结归纳                                                                                                                                                                                                                                                                                        理解和处理难对付的学员:“你们刚才在讨论什么,可以跟大家分享下吗?”     

掌控全场,让别人听指挥,中场环节疲劳时,直接发操作指令,不要事先告诉他们要做什么

学习四态:原态、可以态、专业态、专业随意态

站位/走位/手势:手势要有盾的动作;眼神交流:练习几种常用眼神(鼓励、严肃、生气、邹眉头、惊讶、happy、疑惑、莫名其妙)

“别人没有,你要有;别人有,你要精;别人精英,你要与众不同;别人与众不同,你要独一无二”

优秀培训师应具备哪些条件?(态度,准备,启发式教学,形象(穿有领的衣服),专业,积累,技巧和准备,自己的特色差异化的东西,自己保持一个终身学历的态度等等)

你怎么知道你在这个领域有天赋?“当你在你最差的状体也可以表现在别人最好的状态”,有天赋、有专业、有培训。

Day2 成果展示分享

第二天的培训就是一个小型的demo演示,加上老师和在场人员的点评,整个培训分享分为以下几个部分:

前期准备工作:ppt如果是浅底背景,千万不能用黄色字体,ppt也尽量减少使用黄色字体,无关内容不要放ppt上;着装要正式;检查设备(电脑、翻页笔、卡纸、水彩笔、音响)确定助教和时间官;熟悉场地,现场不要放空桌子,人多了在加桌子。

一、暖场环节(自我介绍):不同的人聚在一个陌生的环境里,首先就是要让彼此熟悉,拉近彼此的距离,对于整天或整个上午或下午时间较长的培训,可以让每个人上台来做个1分钟的自我介绍,自我介绍的方式可以“用一个物品来形容自己” 主持人做个示范介绍,eg:用水作为一个载体介绍自己,水放在任何容器里会变成不同的形状,说明自己很包容。如果时间较短的培训,可以让大家在组内完成自我介绍。

二、开场提问环节:开场不要说大家好,一定要提问,设计1-2个跟主题相关的问题(设计问题,尽量设计简单容易回答的,类似yes/no封闭式的问题),引起兴趣与自己分享的内容,从而带出要分享的主题,同时区分现场观众的支持度,哪些是你的挑战者,哪些是你的支持者。

三、分享主题:分享内容大概5-8张ppt,时间为15分钟。(先站定位置,再开始分享;注意握话筒的姿势,单手握住话筒底部,翻页笔夹在话筒前,另一只手可以做手势,给对方递话筒时也是握住话筒底部;注意手势,“谢谢”掌心向上,“禁止或稍等”掌心面向观众;提问时要站在提问者的对角线位置;)分享的主题尽量跟头马相关,例如《头马的价值》、《如何运营俱乐部》等。中场休息时间也要设置的与众不同,比如休息11分钟,8分钟,55分钟等,去取整数,以达到印象深刻的效果。

四、分组讨论:以报数的方式来分组,分好组后,先选出组长(组长不是推荐出来的,而是自己主动要求的,leader是带领,领导力)再给出讨论主题,主题一定要放在ppt上,分组讨论不一定要讨论同一个问题,可以根据分享讨论一个点的几个分观点,一组讨论一个分观点。讨论时对每一组巡场,给与同等的帮助。讨论时间以2首歌时间为限,最后倒计时54321,时间到,请大家放下笔,所有人朝向我,然后开始每组派一个代表上台分享小组讨论结果,台上人在分享时,其他组有共同点时,敲下桌子,自己组分享时重点阐述不一样的观点,其他组分享的不同点记下来,这样就形成了一个完整的解决方案。分组讨论的问题也要紧扣主题,寻找解决方案,例如《如何让自己在头马更快的成长》、《如何更好的运营俱乐部》。

五、总结与分享:各组分享后,加入自己的解释做个总结升华,尽量选些能触动大家的字词总结。

六、Q&A环节:如果有提问的人,先不着急给答案,由观众回答,请在场其他小伙伴回答,在场其他人回答后,再对着提问人说”他有没有回答你的问题?”如果回答有,再请其他提问者提问。提问十部曲流程(1、停顿,2、问大家有多少人清楚这个问题?3、大家有需要我重复这个问题吗?4、重复问题,问问题的人,你的问题是这个么?5、问现场观众,有谁对这个问题有答案?6、致谢回答提问的人。7、问提问题的人,他的答案回答了你的问题吗?8、致谢双方9、如果答案不是很满意,可以问,这个答案很有趣,能说下原因吗?也可以问大家多少人同意这个答案10、问观众还有其他问题吗?);如果冷场时,“台下没有提问,不讲我来提问了”;不要自己递话筒给提问者时,请工作人员帮忙。

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