弱点营销，一念天使，一念魔鬼？

记得很多年就听有人说过，“所有营销都是弱点营销”，那时候还不以为然，觉得是不是有些言过其实，危言耸听，经过多年的营销实践和细心观察，发现此话虽犀利刺耳，但话糙理不糙，还真是这个道理。特别是在当下，企业加大了对消费者的研究与分析，营销工具和策略也变得愈发精准，消费者对企业的各种营销手段再怎样百般防备与抵抗，依然难挡其迅雷不及掩耳，直击心灵之势，最终还是在企业的弱点营销面前缴械投降，作为消费者的我们，是该欢喜还是难过？

难道都是人性惹的祸？记得很早前在网上看过一句话，“一念天使、一念魔鬼”，当时就觉得似醍醐灌顶，诚然，人性的光明与黑暗，丑陋与伟大，在每个人漫长的人生岁月中，经常轮番上演，以致于我们经常会很难准确客观地评价一个人，没有完美的人，更没有纯净如天使的人，我们生活的时代，包括周遭的人们，均是“不黑不白”，当然，我们仍要弘扬正能量和积极的人生态度，或许我们终其一生都在完成着对于自身的救赎之旅。

 弱点营销之所以大行其道，必有其内在的合理性和科学性，其实就是源自于人性的复杂与多面，或者更准确地说，每个人多多少少都有一些不那么光辉的弱点，比如贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、虚荣、自卑、爱占小便宜、自私、自大等，而作为企业来讲，如何使营销举措能打动消费者，促使其消费，最好的方式便是投其所好，满足消费者的需求，如此这般，你情我愿，皆大欢喜，看似再也正常不过的事情，但果真没有一点问题吗？

 首先，从道德层面来看，善于利用对方的弱点，在一定意义上， 是不人道的，明知对方有这个缺点，不帮他改正，却还要利用一番，实在是让人怀疑其心机与城府。如果这点放在职场中，还真是屡试不爽，比如有人喜欢献媚上级，一定也是用弱点营销的手法，或许上级还乐在其中，认为此人很懂事，很会说话，就连公司其他人也会想要效仿次法，只不过不是人人都能学来并做到的，如此一来，每个人的弱点就会被无限放大，从这个意义上说，弱点营销虽说粗暴有效，但在反道德层面，难逃其咎。

其次，从人性角度来看，弱点营销是顺人性的，比如你贪婪，弱点营销的策略就会满足你的这种贪婪，使你继续贪婪下去，这点在股市中可以说有着非常入木三分的演绎，有人曾这样说，股市是人性弱点的照妖镜，真是一语中的。但好的东西一定是反人性的，记得罗振宇曾在某年的跨年演讲会上这样言道，意思大致是：学习的本质是反人性的，真正好的东西，不是迎合你的喜好，而是真心为你好，就好像今日头条是顺人性的，“得到”是反人性的，但对读者来说，“得到”一定是好的。由此可见，弱点营销虽顺人性，但长此以往，对消费者不是真正的好。

 再者，当下营销趋势已逐渐演变为社会化营销，核心点在于其追求的不是某一方的利益，而是参与方的共赢和长久利益，如此企业发展才能长久。

最后，弱点营销对于企业来讲，短期内虽能有效提升销售业绩，但长期来看，消费者也在成长，那些经常做弱点营销的企业，有“投石下井”之嫌，一旦被消费者识破，恐怕再想赢得其心就难了，而且弱点营销做多了，消费者自身也会有“免疫力”，到时候弱点营销自然就会黯然退场，这一利器终将不复往日的辉煌与夺目。

 我非常赞同有人说的，价值观要高于营销，守正出奇，守正才能出奇。没有价值观，营销做得再精明也是鸡贼，鸡天下之大贼。孰是孰非，就让我们拭目以待吧。

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