第七章 实施及节点测量 第一节 步法13:围观:分享会精华
节点式跟进
本章就实施环节中的阶段性节点展开分解,以此为主线,具体生动的展现OKR落地环节中,日常应用管理的全流程,在跟进OKR实施中,通过若干个节点式测量,力求识别校正目标,评估关键结果的有效达成,提升个体的创造力,启发培育创新精神,在组织内部形成持续学习的氛围,打造价值驱动型组织,真正实现自我管理。
在日常应用环节上,跟进实施OKR,分别采用周一例会,周五分享会,基于OKR撰写的周报,月度总结会,季度中期会议,季度大会,半年度OKR总结会,年度评估会议等。
在所有的环节中,个体分享与团队成员间互评都是重要节点,这种方式在实战应该先固化下来,熟练掌握要领后,再根据自身情况进行灵活调整。持续反复的检讨与反思,是OKR独特的烙印,也成为了OKR跟进评估的根基,通过高质量的自我评价和互评,折射出OKR应用的水准。
分享会
通过分享会中的自评与互评,可以反映出团队目标的合理性,关键结果与目标之间的强逻辑关系,直接传导至OKR调整与更新;对于个体的自评,可以精准的认清自身的实力,分清强项和弱项,胜任力与创造力,因此而设计改进方案,完成自我提升到自我突破;团队内的互评,通过共识性目标替代外部奖励,通过分享机制替代强制式服从,互评凝结出的OKR组织文化,体现在目标管理与自律。
如图所示
在实施跟进中,所有的分享场景下的自评与互评,我们都要保持开放的心态,坦诚相待,群里群策,集思广益,面对问题深挖到底,明晰责任。
误区
某大型国有企业产品设计中心,启动OKR试点,收效甚微,该公司的人力资源老总,曾听过我的OKR公开课,通过第三方平台找到我,希望给予必要的支持。
我听过简短的概述后,我提出旁听其团队跟进周期中的分享会,并且拒绝我的学员陪同,恰巧一周后,就是月底的OKR月度总结会,计划下午一点半准时开会,我一点十分的时候,就走进了会议室坐在后排,直到一点半,才陆续有参会者到来,大致在两点左右,OKR月度会议开始,首先就是领导讲话,这个讲话的内容非常悠长,我很多都记不清了,直到四点左右,领导讲话终于结束了,最后领导要求每个参会者逐一发言,自我评价,阐述一下各自OKR的进度情况,团队22人的自评在一个小时内就结束了,大家所遵循的标准模板格式:本月自己都做了哪些事务,没有结果性描述,没有进度节点,多数是自我感觉,自我思维的判断,自我行动的解读,解释成每个动作的缘由,最后的结尾,多数是一些抱怨,灰色的幽默,对资源配置的匮乏等等,总之,外部因素资源很差,目标是否达成,OKR进度与本人几乎没有任何关系,团队成员之间,基本上自己说自己,其他人的OKR自评,根本不关注或者偷笑。
我告知我的学员这样的分享会,以后真的不要再开了,没有任何意义,我也断言你们的OKR实施必然是失败的,是流于形式的,要么推卸责任,要么成为吐槽大会,或者自我阐述自己的正确性。
分享会重要性及方法
分享会的重要性毋庸置疑,其实大量实战告诉我们,真的没有什么固定的版本,无论哪种形式,反映出的核心点,聚焦如下:
1,以数据形式,展示OKR完成情况;
2,在这个月度实施过程中,遇到哪些困难和问题,是否解决掉了,如何处理的;
3,针对工作进度上的节点加以确认。
细节与角色
对于管理者来说,真的不要占据会议的主导位置,最佳方案为总结性发言,言简意赅,核心突出:
1,高度关注整体OKR进度;
2,确保团队目标的达成,进行必要的资源再调整,更新OKR。
注意事项
传统的会议模式和场景,大家都非常的熟知,管理者滔滔不绝,激情四射的讲话,员工奋笔疾书的记录,昏昏欲睡的图片,传遍朋友圈。在OKR分享会上,需要特别关注的几点如下:
1.安排好OKR分享次序;
2,明确规定分享时间;
3,管理者控场能力,激发必要的互动;
4,把控互动议题的有效性;
5,引导共识,聚焦核心,目标必达。
小结
OKR分享会是OKR实施中细节中的细节,分享会的效果会沉淀无数智慧,将原有的奇思妙想变成现实,将原有的胆大妄为变得完善可行。成功的组织是可以兼容并包,通过把成员凝结在一起,挖掘所有的思想和观点,同时可以点燃,激活,唤醒,引爆组织中的成员,从“人人贡献智慧”到“人人自我管理”再到“人人价值输出”。
实战寄语
一,落地手册
在本节落地环节中,核心点就是员工是否主观上,愿意去分享交流,团队内个体之间是否能做到坦诚相待,直接涉及到OKR导入的质量。
在实施过程中,请管理者务必高度重视个体分享意愿度,也可以体现出OKR的透明,公开的核心特质,分享会在OKR整体实施周期中的位置是---枢纽作用,互动分享又是最核心的组成部分。
二,案例反馈
在大量案例反馈中,本节落地实施的问题会集中爆发在三个方面:
第一,员工分享意愿较低,分享内容避重就轻,甚至掩盖问题真相;
第二,管理者过于强势,依旧按照传统“大家长”模式,主导分享会;
第三,分享内容过于发散,缺乏具体数据支持,价值感很低。
针对以上三个方面,给出几点调整建议;
1,务必营造良好的组织氛围;
2,增强员工参与感,安全感;
3,组织战略需要反复强调,形成团队内部目标一致化;
4,管理者需要接受和掌握OKR分享会的精髓;
5,实践中对业务的规划能力,要体现在可量化的行动上。