为你解决的问题
如果你时常感到事务繁多又不知道怎样下手,你应该看看这本书,它会给你答案。GTD所代表的高效工作方法论,将给你一个告别996的正当理由。
收听本书,你将解决如下问题:
①脑袋中的想法太多太乱,我们应该先处理哪一个?
②总是第一时间处理最紧急的事情是否总是对的?
③怎样解决注意力不集中,容易受外界信息干扰的情况?
④我们应该怎样面对工作与生活中时常发生的突发状况?
⑤怎样才能高效地工作,并最终实现个人的人生目标。
作 者 简 介
戴维·艾伦
戴维·艾伦被誉为世界最具影响力的工作效率问题思想家,是纽约人寿公司、世界银行、福特基金会、美国海军等组织的主题演讲人兼主持人,并在全国各地举办针对个人和组织的各种研讨会。代表作品《搞定》三部曲。
听 前 热 身
GTD:Getting Things Done的缩写,意思是“把事情做完”,是一个风靡全球的时间管理理论。
掌控流程:通过“捕捉-明确意义-组织整理-深思-执行”这五个标准步骤的执行,来实现对事务与项目的有效掌控。
关注层面/视角:每件事务都有“宗旨、愿景、目标、责任范围、项目与行动”这6个层面,我们只有通过从这6个层面综合考虑,及时跟踪和“保持警觉”,以帮助自己在处理问题的每一个阶段都能抓住重点,保持专注。
金 句 精 选
①进步的艺术是在变革中保持秩序,在秩序中持续变革。
②把工作当成游戏,而且是好玩的游戏,只要我们牢记它的目标、界线、内容和规则就行。
③人们必须有掌控感,才能在保证生存的基础上建设性地考虑问题。·
④顺与不顺不是命运的捉弄,它是采取一整套可以洞悉、可以理解、切实有效的举措的结果,主要看我们怎么以特定的方式把精力集中到特定的事情上。
⑤向前迈步时,不要埋头去试探脚下的道路是否坚实;只有目光紧盯着远方的地平线,才能找到正确的方向。
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欢迎来到非凡精读馆。
今天我为大家解读一本非常实用的书,叫《搞定3》。这本书,是樊登老师讲过的那本《搞定》的姊妹篇,写得也非常好。它讨论的是我们每个现代职场人都极其关心,也迫切需要弄清楚的问题,也就是它的副标题“平衡工作与生活的艺术”。
如果说《搞定》教的是怎么把车开上路,这本书教的就是怎么顺顺利利地把车开到目的地,如果中途车坏了,怎么修好。这里边的核心思想是什么?其实是我们很渴望拥有的掌控力。生而为人,只有拥有一定的掌控力,我们才能脱离纯粹生存层面的考虑,有建设性地去思考、去行动。
怎么样才叫有掌控力呢?
大家有没有看过一个动漫电影叫《哪吒之魔童降世》?这个电影里,哪吒他爹,也就是托塔天王李靖,就是一个掌控力很强的人物。
电影里,他面对的是一个典型工作和生活的困境。李靖是陈塘关总兵,守护管辖区内的百姓是他的职责所在;同时,他又是哪吒他爹,拯救、爱护儿子是他生活的绝对重心。可无奈,宿命之下,好像自家熊孩子和陈塘关吃瓜群众几乎每时每刻都互相想弄死对方,工作和生活相互挤压。但是你注意,结果李靖几乎以一己之力,兼顾了两者。
他怎么做到的呢?他先是向吓坏了的百姓承诺,未来3年内一定把熊孩子关在自家院子里不让出门,保证尽忠职守,消除百姓的担忧;
然后,他努力收集一切和救哪吒有关的信息:跟太乙真人请教,跟大boss元始天尊请教,和天门之外的小神套近乎;
接着他仔细分析捕捉的信息,发现只有一命换一命,于是确定行动方案,开始执行“换命符”的解决方案;
他跟哪吒说,“你是灵珠转世,生来就是要斩妖除魔的”“别在意别人的看法,你是谁你自己说才算”,用这样善意的谎言激发熊孩子哪吒心中正义感,压制熊孩子与生俱来的戾气;
然后把哪吒骗入“山河社稷图”中修养心性,修炼武艺,转移熊孩子爱捣蛋的注意力,消磨他过剩的精力;
最后,趁为哪吒操办三岁生辰宴的机会,把“换命符”赠送给哪吒,打算一命换一命,解救自家的熊孩子。
在这个过程中,他一直根据实际情况随机应变,为哪吒与百姓化解各种危机。
如果不是出于戏剧性考虑,我相信最后一定是“李靖方案”大获全胜,也就是,在哪吒的3岁生辰宴上,李靖顺利地使用“换命符”牺牲自己救活哪吒。
其实,李靖解决问题的思路,就是这本书里给出的掌控流程模型。
这本书的作者戴维·艾伦(David Allen)自己就是一个对工作与生活拥有“超强掌控力”,能兼顾两方面平衡的人。他家庭和睦,事业有成,已经60多岁了,还精神抖擞地活跃在企业培训第一线,常年为甲骨文公司和世界银行等知名企业、机构提供高级管理顾问服务。
他的成名作《搞定》被翻译成30多种语言,在全球畅销成百上千万册,让艾伦创立的GTD理论风靡全球至今。
所谓GTD,就是Getting Things Done的首字母缩写,意思是“把事情做完”。作为一种时间管理2.0理论,它主要包括五大步骤:收集、整理、组织、回顾和执行,让你通过建立菜单栏,心无旁骛地完成当下要做的事。这一部分的内容,如果你感兴趣,可以搜索《搞定》,听樊老师的精彩解读。我们今天要讲的是GTD原则的深化和使用的具体技巧。
第一部分 学会掌控流程
说到工作与生活失衡,每个现代社会的职场人可能都有话要说。大家都感觉活得太累了,生活快被工作占满了,恨不得24小时在线,就这工作还经常做不完。
但是,除了一些技术型执行岗,比如某个互联网公司的产品技术部门,项目排得实在很密,然后工程师人手又不够,那为了及时完成项目,大家真的不得不加班加点,有时候甚至要彻夜通宵赶进度。
这个时候,办公室多少有点像彻夜轰鸣的建筑工地。其实计算机工程师和建筑工人的工作,的确有一个相似点,就是工作效率都基本固定,工作产出的多少取决于时间投入。所以,很多程序员和技术工作人员经常开玩笑,把自己的工作说成“搬砖”。
除了这样工作效率基本固定的岗位,大多数人出现“工作太忙,完全顾不上家里”的情况,多多少少都有时间分配和条理性的问题,就是,理不清楚什么时候要做什么事,无论上班还是下班都有一脑门的没解决的事。这样,压力就会无孔不入了。
那怎么才能理清楚呢,作者艾伦给出了一个横向管理工作五步模型。
就是咱们前面讲到李靖处理哪吒问题时的五个步骤,包括:第一步,叫捕捉,也就是收集一切引起我们关注的信息;第二步,叫明确意义,就是对收集到的信息进行处理;第三步,叫组织整理信息;第四步叫深思,也就是反省;最后是参与和执行。
我们一个一个来看。
首先来看横向管理工作五步模型的第一个步骤“捕捉”。
书里对这个流程的定义是:“搞清楚眼前的实际状况,把可能和你关注的事情有关的所有信息收集起来”。注意,定义中有这样一个词:“所有”。作者建议我们在这个步骤中,先不急着进行预判和筛选,这一步你要做的就是把你所关注的事件的全部相关信息都记录下来。
这一步用到的方法可以分成两大类:一类是记录;一类是更新。
“记录”就是用各种工具把所有信息记录下来。目前还有哪些工作悬在心上,要出一个项目方案;比如,要打电话争取一个意向还不明确的新客户;要和一个老客户沟通项目进度;要招人面试等等等等,全都记下来。用传统的纸笔、白板、有日程表功能的日历、记事本、录音笔,手机,用啥工具记都行,看你的习惯。记下来之后,形成各式各样的分类主题清单。这一步的直接目的是建立起各式各样的主题与项目清单,方便日后查找、跟踪与更新。
更新呢,就是持续维护这个主题分类清单。要知道所谓的“信息捕捉”绝不是说你找个时间,坐那儿吭哧吭哧列出一张购物单一样的列表就一次性搞定了,它是一个需要持续回顾并更新的过程。
举个最简单的例子,你今天刚刚列好的清单里有这样一条信息:今天整理好信息,明天打电话给客户周某某沟通项目进度。然而实际上当天下午你的客户就打电话给你,并且和你在电话里把项目进度沟通完毕了。所以你需要及时地在清单中把这条划掉。这就是清单的动态更新。
这一步的目的有两个,一是建立庞大的信息库以便下一步分析使用;二是你可以通过这个方式来清空大脑,为自己减压。
横向管理工作五步模型的第二个步骤是,明确意义。顾名思义,说的是对你在第一步骤里捕捉到的信息进行判断、分类,明确每个信息的意义,然后思考下一步处理方案。
在这个阶段你只需要问自己三个问题:第一,我是否采取行动;第二,如果采取行动,我期待的结果是什么;以及第三,如果采取行动,那下一步该怎么做。
这个步骤相对比较简单。用另外一位美国时间管理大师史蒂芬·柯维发明的重要又紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急的四象限法则就能很好地操作。
(这个四象限表格大家可以在音频下方的文稿中查看。)
当你把清单里的信息都塞进这个四象限之后,哪些优先处理,哪些重点关注,哪些直接抛弃就一目了然了。
通常来说,我们需要优先处理重要且紧急的事情,比如危机事件、健康问题;但是我们要将时间和精力主要用在重要但不紧急的事务上,比如经营亲密关系,锻炼,防止这些事务被拖延升级为紧急事件,让你应接不暇;对于不重要且不紧急的事情,比如看电视,我们要尽量少去做。
接下来,横向管理工作五步模型第三个步骤,组织整理。从操作层面上来说呢,“组织整理”是第二个步骤“明确意义”的进一步延伸。具体怎么组织整理信息呢?
作者在《搞定》那本书里就提出了一个很好用的方法,叫3D原理。
这3个D的第一个D是英语单词Do,如果事务紧要并且可以短时间内处理掉的就亲自处理。比如给你的重要客户打电话沟通新产品的销售策略;第二个D是Delegate,这个单词是分配、委派的意思,也就是说如果你自己亲自做费时费力效率不高,或者亲自做在你的重要性排序中比较靠后,那么你就可以把它分配给其他人来做。
比如,有一些已经谈好的合同,要去盖章走流程了,委派实习生去处理就可以;第三个D是Defer,意思是临时搁置,一些暂时意义不大,但未来有可能变得意义很大的事情就可以归为此类。
那怎么快速判断,一个事应该分到3D中的哪一个D呢?
作者在这里提出了一个“两分钟原则”,什么是“两分钟原则”呢?就是说,如果某个要做的事情,你评估可以在两分钟内搞定,那么这时候立马自己做掉它,效率是最高的。如果这件事两分钟处理不完,你就要想想,你是不是做这个事的最佳人选,如果不是,那就分配给别人去做。或者,这件事既不能两分钟做完,也不是很着急,那就“搁置”,放到下一步行动列表中。
不要小看两分钟原则,这个就是这个简简单单的原则拯救了无数的华尔街精英,让他们从忙到爆,变成有时间享受假期了。
第四步是深思。这个步骤说的是,我们要定期回顾,根据阶段性成果来总结,来反思自己这一路的判断和处理是不是准确,是不是足够高效,有没有忽略了什么重要信息。然后根据反思的结果来更新自己的信息库和行动方案。
那些被证明无用无效的信息和操作要删除,然后调整、增加新的有用有效的内容。这类似于写日报、周报,道理虽然很简单,但是意义重大。
在工作中,很多人都写过日报、周报和月报,以及那些大大小小的总结会,可能还为此感觉很不爽。
其实这是公司或者领导层,督促你把“深思”变成日常工作的一部分来完成。它既可以让有关人员及时跟进项目进度,其实也在帮你养成回顾与反思的好习惯,这对你个人工作能力的成长有助无害。
如果你把日报周报当成讨厌的负担,那么我想要告诉你,你的工作可能出现问题了。
把日报、周报当成负担,很可能是你因为感觉没事情可写,寥寥数语就说完了,回头一看,其他同事洋洋洒洒好几页,甚至做成一个华丽丽PPT,你会觉得难堪。
但是,反过来想想,无事可写的原因通常是因为项目进展缓慢甚至没有进展。而项目进展不顺的原因,可能是因为合作方不给力,可能是因为内部沟通不顺畅,甚至,只是因为你自己做事被动,从不主动去推进项目进度。所以,如果你感觉无事可写,你要做的不是纠结能不能不写,或者自己的日报、周报内容好不好看,而是要找出真正的原因,并找出解决方案,好明确下一步行动。
好,现在我们终于到了横向管理工作五步模型的最后一个步骤:参与与执行。
咱们传统上总是在无限赞美行动的重要性,这当然没有错,不过在你正式行动之前的行动规划同样十分重要。经过最前面的捕捉、明确意义、组织规划以及贯彻全程的“深思”这四个步骤之后,你已经可以做到准确排除各种干扰信息,把自己有限的精力聚焦于高效的执行层面了。
所以在作者看来,在执行阶段你只需要关注一个问题就够了,这个问题就是你要不停地问自己:下一步行动是什么?
我们前面提到过的3D处理模型和“两分钟原则”在这个阶段一样适用,可以帮你极大地提升办事效率。你只需要试着行动,解决问题,再发现新问题,再调整解决方案,再解决新问题……循环反复使用这个流程,直至最后达成目标。
相信你已经发现了,横向管理工作五步模型里面,这5个步骤中只有最后一个和行动直接相关,前面四个从本质上都是在呼吁你“三思而后再三思”。GTD最早的出发点是时间管理,但到了《搞定3》中,GTD已经被完善成了可以指导你把事情处理得更科学、更高效的完整方法论,充分的思考与分析就是这套系统发挥最大作用的思想基础。
书里有一张从信息收集直到执行的GTD工作流程图,这张图可以让你一目了然地理解我前面所说的内容,大家可以翻到音频下方的文稿查看。
当然,无论你前期构思的时间再长,再细致入微,当事情进入执行阶段后,你遇到的问题还是会比构思过程中遇到的更多,更复杂多变。比如,在工作和生活中,你可能同时有10个不同的项目待解决,每个项目各有10种解决方案,每个解决方案又可以分10个步骤,那么在这总计1000种具体行动步骤中,你要怎样给它们排序呢?这就涉及到了“视角问题”。
第二部分 从不同视角看问题
什么叫视角?
举个例子,不知道大家记不记得有关996工作模式的争论?我身边不同的朋友对这个事看法很不一样。
一个做外贸的朋友说:我经常996,因为和国外客户的即时性沟通存在时差问题。
一个做软件开发的朋友说:996就是给码农量身定做的工作制度,两周能干完的活儿,非卡着一周上线,公司明令通知就是996,你不干吗?
一个赶上今年公司裁员的朋友很无奈地跟我说:羡慕那些还能996的同事,我现在就想找一份能让我正常996的工作。
一个某A轮创业公司合伙人,说起这个事儿,一边笑一边大吐苦水:996很幸福了,我现在是007!007的意思就是,每周工作7天,每天24小时。
为什么大家对996的看法这么千差万别呢?归根结底是大家“视角”不同。
“视角”指的是“我们看问题的角度和高度”。不知道大家注意到了没有,我们在工作与生活中,经常不假思索地对事件 “分大小”。比如,我们有时候会感慨:谁谁谁层次真高,我们还在考虑怎么提升产品品质的时候,他已经开始考虑行业发展和世界经济规律的大问题了。
实际上,当你不自觉地把事情划分为“大问题”和“小问题”时,其实就已经启动视角机制了。
视角机制的存在,有利于我们分清主次,集中注意力,让我们的事情进展的更有效率。作者把视角分为六个层次,分别是:
1.参与和行动,也就是看到最基础,最具体的层面;
2.项目,就是小小目标的层面;
3.责任范围,这个就是抽象一点的层面了;
4.目标;
5.愿景,这两个是中长期规划的层面;
6.宗旨与原则,也就是关注的终极层面。
作者戴维·艾伦把每个层级用不同的海拔高度表示。
首先,最低的第一个层级,当然是最脚踏实地的“参与和行动”。它指的是你能采取的一切具体可见的行动。戴维·艾伦把它命名为“紧急层面”。
比如,职场内基层员工的日常工作,收发邮件、按照日程打电话给客户沟通项目进度;或者我们在家里面对的最具体而细节的生活琐事,家里灯泡坏了需要去买个新的,孩子玩具需要收拾等等。这些事情的共同特点是可以一步到位处理掉。
处理这个层面上事务,我们一方面可以采用上面多次提到的“两分钟原则”来处理,也就是:2分钟之内可以搞定的自己做;2分钟内搞不定就第一时间交给别人来处理;2分钟内自己搞不定也无法分配的事情暂时搁置;另一方面我们也可以妥善利用每天的工作日程表,来随时提醒我们自己把这些最基础的事务准时准点地处理掉,以免它们相互挤压变成越来越大的问题。
第二个层面是“项目”。作者把它称为为“1万英尺”的事务。所谓“项目”,就是我们在生活和工作中希望实现的一个个小目标。“参与与行动”中每一步的直接目的就是为了实现这些小目标。
比如你想组织一次十一假期的家庭旅游,这就是个处于“1万英尺”高度的小项目。你不能一步到位做完,为了实现这个小目标,你需要选择目的地、做攻略、买票、订酒店、准备出游用品等许多细致而具体的小“行动”,当然,还包括实际旅途中遇到各种情况的实时处理和应对。
为了保证1万英尺具体项目的顺利完成,你可以建立专门的项目文档来跟踪项目进度,你还可以每周与每月进行一次项目回顾与追踪,以便及时发现问题并调整行动方案,保证行动效率,让项目成果最大化。
接下来,第三个层级是 “责任范围”,也被作者称为2万英尺的事务。
调研和统计发现,在1万英尺的“项目”层面,我们每个人随时随地都能列出几十上百个希望达成的小目标。但是如果上升到2万英尺这个高度,可能就只剩下10~15个不等的关注范围,或者说是责任范围了。
在“责任范围”层面上,需要关注的内容,我们可以用一个问题来概括:“我需要维持住什么?”是不是觉得还是有点抽象。举个例子,你比如说,“身体健康”就属于2万英尺层面关注的对象,因为我们总是希望可以维持着我们的“健康”。
再比如说,你的工作职责和你的兴趣爱好也都属于这个层面。你希望通过完成本职工作来维持住饭碗,你希望维持一个小兴趣来调剂压力,放松身心。另外,包括生活方面的家庭财务、子女教育和休闲娱乐,和工作方面的产品开发、公共关系、客户服务等等都属于这个层面上的关注对象。
对于这个层面上的问题,我们需要更具高度性与系统性的组织结构图来进行规划与梳理,然后用这个组织结构图作为较长时间内的指导方针来执行。处理这个层面的问题时,我们很有必要以月为单位进行反思和回顾,定期观察自己所取得的进展,保持住前进的步伐与节奏。
那么,第四、第五两个层面,分别是处于3万英尺的“目标”,和处于4万英尺的“愿景”。目标和愿景虽然处于两个不同层面上,实际上有很类似的地方,你可以把它们简单理解成:1、2年的短期目标和3、5年长期目标。
比如说,咱们樊登老师经常说的:每年一起读50本书,这就是典型的3万英尺短期目标。而4万英尺的“愿景”是什么呢,比如说,你在参加工作的第一天就在心中暗下决心:5年后我要年薪百万等等。
对于企业而言,短期目标就相当于公司一年一度的财务预算与年度发展目标;与此类似,4万英尺的“愿景”就相当于公司的3-5年发展规划,它是公司年度计划趋势的未来预判与方向引领。
好,最后咱们来聊聊这个位于5万英尺高空的“宗旨和原则”。作者戴维·艾伦给这两个词下了这样的定义:“宗旨提供了生存的最终目标和方向,原则体现了人生道路上要始终坚持的核心价值观”。
“原则”很好理解,它指的是我们做人、做企业的标准、底线与价值观,它决定了我们哪些该做哪些不该做,哪些能接受哪些不能接受。我们日常沟通中有时候会和人说:什么什么符合我的做人标准、什么什么挑战了我的道德底限等等,表达的都是这个层面上的问题。
至于,“宗旨”这个词听起来可能有些企业气息。其实作者在原著中用的英文单词是Purpose,意思也是“目标、目的”。当然,“宗旨”这个目标比前面介绍的长短期目标要更长远,我们可以把它理解为一个项目、一种行动或努力的终极目的,是我们做所有事情的本质原因与源动力。
举个例子,比如说你是个销售,每天都在给不同的客户打电话推销产品。在1万英尺层面上,你的目标是把产品卖出去,完成工作任务获得收入;而走到5万英尺的层面,你思考的就是工作本身的意义和它要达成的终极目标。像我作为一个文字工作者,我现在努力工作是为了有朝一日可以实现财务自由,让我有更多的时间成为一名有影响力的作家。那么“成为一名有影响力的作家,让我的思想流传下去”就是我的人生目标,也就是我的“宗旨”。
总之,“视角”模型能够帮助我们分清主次,抓住重点,让我们努力地分阶段去追求与实现我们的目标。而不是像个单细胞动物,日复一日,忙忙叨叨,浑浑噩噩,等你某天幡然醒悟时,回头一看,活了这么多年,最关心的人一个也没照顾好,最在乎的事一件也没办成。
你可能会觉得,这都是些形而上的理论框架,怎么才能让我们工作与生活的更加踏实,更加平衡呢?我们怎样才能把这些东西应用到工作与生活中呢?
很多人经常处于一种脑子乱如麻,明明事情很多,却不知道该做什么的状态。别怕,下面我们来一步步演示怎么用GTD走出这样的状态。
首先,你需要横向管理工作五步模型的第一个环节:“捕捉”。先找个时间来“清空大脑”,也就是用自己最习惯使用的记录工具把所有让你烦心的事务与想法都毫无保留地记录下来,不管是正在进行中的,还是压根儿就还没开始的,全部记下来,做成一个大清单。
比如说,我在清单里,列出了60件关于工作,40件关于家庭与生活的事务与想法;
清空大脑之后,我们就来到了第二步:“明确意义”。这个环节里,你就必须激活“视角”模型,让它来发挥作用了。前面说过,“明确意义”的核心问题是解决清单里哪些信息需要处理,哪些先搁置,哪些直接丢弃。所以,我们要根据这100条信息对于我们现阶段的意义,对它们进行筛选、鉴别。看到没,这就是“视角”模型发挥作用的时刻了。
继续前面的例子,上一阶段我列出了100件事务的清单,对它们进行分类之后,我得出以下结论:
有30件事情需要采取进一步行动,其中15件是工作中遇到的,不处理项目就进行不下去。比如说,其中有一件是,项目费用审批流程一直卡在某位高层领导那儿,催了好几次都不批;
还有30件事情暂时搁置,例如那些并不急着处理的事务,比如说办一张健身卡这件事,我就可以临时搁置,我家里有跑步机,老是老了点,但足够满足我日常的锻炼需求;
剩下的40件可以直接抛弃了,因为经过我仔细思考之后,觉得它们都只是我一时脑热想做的,对于提升我的工作与生活并没有什么意义。
好,“明确意义”过后,就到了第三步“组织整理”的环节。这个环节要对上一阶段筛选过后被保留下来的事务进行进一步的分类与排序,明确这些事务的重要性与紧迫性,以便制定下一步具体行动。也就是说,我需要对上一阶段被我圈出来的30件事情按轻重缓急进行排序。
比如说,我决定工作优先,所以我决定先处理一直卡壳的项目费用审批流程。由于我不能越级沟通,并且这件事情我无法亲自在2分钟内搞定,所以我把它委托给了我的领导。所以,具体的下一步行动就是:写邮件给直属领导,把最新项目情况和他做个汇报,指出审批流程的通过对于现阶段项目推进的重要性,同时把这封信@这位领导。
再往后,第四步,也就是“沉思”,这个步骤与“视角”的结合就更密切了。沉思的目的是为了回顾,根据当下情况重新分析当初的重要性排序是否需要重新调整,然后添加新出现的问题,并且找出针对新问题的解决方案。这就必不可少地要在“视角”模型的参与下对新的清单再次进行筛选、分类与重要性排序,然后重新明确具体的下一步。
比如说,我一直关注的健身房在未来某一天开始搞店庆,推出了史无前例的会员折扣,所以我可以把之前搁置的购买健身卡的事务重新激活。所以我要重新调整我的事务清单,并且在购卡之后重新调整自己的日常生活流程和节奏。
分析到这里,相信大家多少能琢磨出点门道来。如果把你的职业生涯或者人生旅程比作一次驾船出海的话。那么,GTD的“掌控流程”模型就相当于一台高效运转的发动机,它让你始终保持快速前进的态势,而不是磕磕绊绊,停滞不前;而“视角”模型相当于方向盘,它可以保证你注意力集中,不跑偏方向。
另外不得不说的是,GTD模型有个很有意思的特点,虽然咱们前面说了这么多两大模型联动才能效果最大化。但实际上,这两大模型中11个知识点,其中任何一点都可以单独使用并产生积极效果。比如说,哪怕你只是完成了“捕捉”这一个步骤,剩下的环节都不执行了,也可以实现为你的大脑减负的初级目的。
而在《搞定3》中,为了让这个理论更加切合实际,作者戴维·艾伦点出了许多操作方法推荐与注意事项。下面我选择归纳了其中最关键的几条分享给大家,作为整本书的内容回顾:
首先,作者提醒我们,要充分意识到变化是工作与生活的常态。
他说:“要想生活、工作齐头并进,遥遥领先,并不是让一切事务井井有条,纹丝不乱,而是熟知人生地图的横向和纵向坐标,一旦遇到突发状况,能够马上重新找准定位,为自己指明接下来的前进方向。”
再强的应变能力,再敏捷的思维,都需要配合一个平和稳健的心态,以及条理化的工作方法才能搞定事情。让流程条理化正是GTD最擅长的事情。我们上个专辑解读过一本书叫《超越理性》,里面就有一个观点说:如果你想过好自己的人生,理性比智商更重要。GTD理论所代表的办事的条理性与时间管理理念,就是最重要的理性之一。
其次,要重视工具的作用。
GTD在实质上是一个时间管理工具,每个步骤的操作都需要借助适合的工具来提高完成效率。在作者推崇的辅助工具中,最常被提及的有:工作日程表;回顾与总结会议,以及贯穿始终的各类清单。
以我个人举例,我习惯每天开始工作的前半个小时,利用前面提到过的四象限图表来规划当天的事情:第一步,把所有当日工作任务都列出来;第二步,把它们分配进四象限图表中;第三步,利用2分钟原理快速地为重要且紧急的事务寻找解决方案,当天中午回顾处理效果,但绝不让它占用我的全天时间;与此同时,我会把当天主要时间用在重要但不紧急事情的跟进与解决上,不让困难和障碍升级;四象限剩下的两类中,紧急但不重要的事情,立马交代给助手或者其他同事去处理;不紧急也不重要的事情就直接pass,做被动处理。
第三,一定要落实到行动。
中国文化中对“行动”的赞美向来不遗余力,比如有“千里之行始于足下”“智者敏于行讷于言”等等名句。本书作者戴维·艾伦也不例外。哪怕我们前面多次强调“三思而后再三思”的重要性,但作者还是千叮咛万嘱咐,要想让GTD发挥最大作用,一定要把它应用到实处。当你做到“总把新桃换旧符”,用具体行动来动态调整与更新这个系统,才是这个方法论最正确的打开方式。
第四,分清轻重主次,然后全力以赴。
正如前面所说,变化是种常态。我们的工作与生活都太过于复杂多变了,随时都有可能产生新的情况,新的变化,新的诱惑与新的干扰,所以我们一定要通过多层次的综合分析,分清轻重缓急,聚焦核心问题并集中力量攻破他。千万不要捡了芝麻漏了西瓜,陷入无止尽的“紧急事务优先处理”的漩涡中,那样的话,我们的人生就有可能变得忙碌而无意义。
最后,我想借用作者自己的一段话来结束这本书的解读。这段话是这么说的:
“如果说人生是一段旅程,不是一个终点,那么,GTD方法就是要指引你前进,让你做出明智的举动。换句话说,就是教你学会有始有终,做事把握方向,摆正视角,体现自主性。它没有给出具体的答案,也不是万全之策,而是一套可以运用的方法。而你参加比赛最重要的东西恰恰在于方法,而非最后的得分。”
愿GTD可以助你一臂之力!