企业OKR落地通关法则 系列之第056关:OKR实战案例解析- OKR与人才密度

1,管理的本质

传统的管理,告诉我们,管理是通过别人去达成工作结果的一个过程。管理是激发别人的善意,管理是永恒的追问。

而当下的组织中出现效能低下,责任推诿,虚假忙碌,其根源上反映出知识型工作者,工作意义的模糊感,以及被约束的非自主心态,对组织目标缺乏基本的认同感,从而引发的安全感缺失和焦虑。在当下的企业中,随着企业规模越来越庞大,但效率反而越发低下,员工出现流动性加大,组织反应迟缓,个体出现注意力稀缺,认知差异化,情感不同步。

2,OKR案例

2021年底我为宁波某服装品牌,做转型期辅导,导入OKR工作法落地实施,在其男装品类展开应用,在预热期和试点期后,OKR应用逐渐被团队所接受,经历了2个周期后,企业内部发生了很多变化:个别不胜任的员工和管理者,主动离开了团队;产品周转率上升;库存在下降;团队间协作较强,相互加持,组织氛围有效改善。

3,OKR与人才

我们多次讲到人才筛选,在选人的时候要慢,在裁员的时候要快,而现实中很多企业适得其反。对于企业来说,人才是选拔出来的,而非培养出来的。OKR是天然的人才筛选器,是一群志同道合,且怀揣着梦想的个体,为了共识性的目标,而自由组合在一起。OKR团队的绩效产出与组织的人才密度是正相关的,反过来说,OKR优胜团队也必要是高人才密度的团队,高潜团队。

4,极限团队的特质

面对高人才密度的团队管理,给很多传统管理者造成很多困惑和苦恼,我们在OKR落地中发现,很多团队中的卓越员工都是被吸引来了,而非传统的招聘而来,都是被巨大的抱负梦想所感召,被团队的创新和价值创造力所吸引。那么在现实工作场景中,这个群体的诉求都有哪些?她们更加坚信自由与责任,而非传统的控制型文化和管控措施,提倡坦诚文化与组织的松耦合,而非等级制度和科层管控,推崇创新灵活以及目标的一致性,而非固化的流程和垂直化管控及任务分解。

我们在OKR落地中发现更多的极限团队,共同具备的特质:人才高于流程,创新重于效率,自由多于管控。

5,OKR助推极限团队

OKR目标管理法四大体质:透明公开,自下而上,敏捷灵活,与绩效脱钩。这些理念及结构化应用,与极限团队完美的结合,透明公开呼应坦诚文化,及时真诚的反馈和改进;自下而上对应自由与责任,敏捷灵活更加体现创新与试错,与绩效脱钩反应在去除控制型文化,更加突出创造重于效率。

现实中很多OKR落地应用的客户,在相当长的一段时间内,并没有达成预期效果,甚至有些客户举步维艰,我们观察发现这类客户所有的问题集中在三个维度上:OKR应用的熟练度;组织的思维惯性;组织的战斗力。

OKR应用的熟练度:可以更加具体理解为对OKR的正确使用极度模糊,甚至长期错误的应用,自己却全然不知,或者自认为一直处于正确使用中;

组织的思维惯性:可以具体理解为“新瓶装旧酒”,依旧按照旧打法,旧思路去处理新问题,满脑子依旧是KPI思维;

组织的战斗力:重点反应在人才密度,个体内驱力使命感,对组织的认同感和一致性。

6,写在最后的话

OKR的长期应用给组织和个体搭建起双赢的局面,在数字化时代,传统的雇佣关系早就过时了,今天的组织和个体之间,是互为主体,共生的关系。

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