得到听书总结：《蔡康永的说话之道》2021年4月3日

        不用介绍，从书名就可以知道作者是谁了。对，没错！就是蔡康永。记得是蔡康永、蔡康永、蔡康永。为什么要这么重点说作者的名字，因为很多人会叫他蔡永康。蔡康永大家至少是听说过或者听别人说过他非常厉害，特别是在讲话的方面。今天我们就来看看蔡康永对于说话的一些建议吧。这本书的得到解读叫张玥，她把这本书归纳成了三个部分来进行了解读。如何打动人、如何避免尴尬和如何彼此理解。

        第一，  如何打动人。说话对于我们来讲是一个双向沟通的，目的是能够与别人建立连接。蔡康永认为很多人在说话的时候只顾得自己说，却忘记了听的人的感受。他认为语言在沟通的过程中的目的就是为了表达自己，打动别人。这本书的目的也是为了让本来就讨人喜欢的你在未来更加讨人喜。怎么才能打动别人你？蔡康永的做法是使用有趣的悬念来打动别人。因为你用呆板的说话方式就会得到呆板的反映，用比较有滋味的说法就有可能得到比较有滋味的反映。那当你跟一个陌生人说话的时候，就像隔着一道门，那说话就像是打开门一样。有时候为了方便开门就需要给门加一个把手。不是所有人都是这么幸运，随便聊点什么话题都能引起对方的兴趣。那聊天卡住的时候，聊吃的话题八成不会冷场。因为是介绍对于吃感兴趣的人可能比你想象的要多的多。

        第二，如何避免说话尴尬。蔡康永提到的一个可能会产生尴尬的场景或者关系，交浅言深。就是两个刚认识的人来料比较深入或者隐私的话题。这种情况有90%的情况会产生尴尬的场面。毕竟人和人之间都存在着一种防御的心理，初次见面是不是和来聊这种深入的话题的。那有时候我们第一次见面，可能就必须聊一些比较深入的话题，那我们该怎么办？蔡康永提到一个方法“试水温”。就是在聊天的过程中发现对方对一个问题稍稍显露出一丝丝兴趣或者价值观，都可以聊一聊。如果对方不说话，那么可以从他们的穿着，或者办公室的装饰等来尝试聊一些小话题。因为蔡康永认为那些容易被人发现的东西其实是对方非常渴望被别人提到或者问起的。人生的道路并非是要么向左要么向右，其实还有很多其他路可以走。

        第三，如何彼此理解。说话的高境界需要通晓人情世故。我们需要尝试去了解别人如何想，如何看待事物，为什么这样看待，然后对比自己是怎么看待的，为什么这样看待。这样可以帮助我们最大限度地理解彼此，沟通起来更容易。同理心算是一个聊天的强大武器。当我们遇到事情时需要自我反思，并试着站在别人的立场上来想问题，这样非常容易拉近彼此的关系。当然同理心也不是所有地方都可以使用，特别是在别人寻求安慰的时候，特别是我理解你的感受这句话尽量不要说。这种情况下，我们要做的就是倾听别人的倾诉，给他们适当的鼓励。这样做或许才是对他们最大的安慰。

        除了说话之外，有时候少说话或者不说话也是非常重要的。人们的理解力和记忆力是各有差异，所以我们在讲话的时候可以采用较低的标准来说。比如放慢语速、避免使用复杂词汇、说话语调可以有所起伏等等。这样给人的感觉会舒服很多。那不说话我们可以做的就是“看在眼里、放在心里”，这种状态可以使对方感受到“被重视”。这也会给对方很好的印象。

        总结，试水温和门把手对于和陌生人或者第一次见面的人谈话非常重要，也非常实用。特别是门把手这个技巧，它会给人一个非常深刻的印象。就像蔡康永说的那样，“用呆板的说话方式就会得到呆板的反映，用比较有滋味的说法就有可能得到比较有滋味的反映“。相信这些技巧可以让我们在未来更讨人喜！