DHCP获取不到ip地址的一种特殊情况

记录公司发生的一次client连接无线但是获取不到ip地址的情况;

故障现象:在中午吃完饭后,有一线it员工反馈低层出现员工连接无线但是无法获取ip地址的情况,因该楼层打开无线后可查看到无线SSID较多,排查了DHCP的地址池,共四个地址池,每个为4个C,地址池可分配空间还很充裕;一开始判断方向为无线干扰(其实一开始的判断方向就出了一点问题,无线干扰会导致无线丢包等使用体验差的情况,但导致无法获取ip地址的情况应该不至于),排查无果;

后续:同事排查发现问题的原因在于设备DHCP Snooping表项满的原因,该设备为一款数据中心接入设备,但是作为了园区网的汇聚设备,且作为三个楼层的DHCP Server,因此设备默认的DHCP Snooping表项只有2000,且该表项的超时时间同DHCP Server设置的租期时长;因此查看汇聚设备该表项接近2000,因此导致dhcp过去不到ip地址。

总结:该问题发生时间在午饭后,是因为大家中午外出吃饭后归来,手机wifi默认打开可自动连接公司无线;且电梯只要在1-5层暂停下人,电梯内的员工基本可以拿到一次地址,进而在dhcp snooping表项加表,因此问题会出现在该时间段。

本次复盘发现首先设备选型上存在一些问题,数据中心接入设备使用在了园区的汇聚层,没有考虑到网络的复杂性

也发现了个人在处理问题上的欠缺,如果在故障发生时show一下log日志应该是可以很容易定位问题的

此记共勉!

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