关于Salesforce Admin考试【流程自动化】题目解析5

【英文题目】Which statement is true regarding an approval process? Choose 2 answers. ( C,D )

A. An assignment rule defines the approver for each process step

B.Delegated approver can reassign approval requests

C. An approval action defines the result of record approval or rejection

D. The approval history related list can be used to track the process

【中文翻译】关于批准流程，哪项陈述是正确的？选择2个答案 ( C,D )

A.分配规则定义每个流程步骤的批准人

B.委派的审批人可以重新分配批准请求

C.批准动作定义记录批准或拒绝的结果

D.批准历史相关列表可用于跟踪过程

【错误选项解析】

【An assignment rule defines the approver for each process step】，批准流程中的审批人在每个审批步骤中设定，和分配规则没有任何关系。

【An assignment rule defines the approver for each process step】被委派的审批人不能重新分配批准请求给其他人;他们只能批准或拒绝批准请求。

【定义】在业务中出现某些操作/申请需要一个或多个高级决策者审批的情况。标准功能：手动提交批准的请求。亦可通过AProcess Builderc 或者其它方式实现自动提交审批请求；

【业务场景】比如在销售管理方面，当销售人员出外勤，拜访客户，需要向销售经理递交出差申请，等销售经理审批通过后，才能出差。又比如在财务管理方面，当采购人员确定采购订单需要进行付款时，就需要向上级领导递交付款申请，等上级领导审批通过后，财务人员才能进行付款。

【构成元素】如下图所示：

（1）处理定义详细信息：定义名称、入口条件、邮件模版、初始提交人、是否启用

（2）初始提交：定义请求提交后执行的操作。例如，初始提交操作可以更改记录的状态为"等待批准"，或发送通知电子邮件。

（3）批准步骤：定义批准请求传送给哪些审批人，以及被批准或拒绝时应执行的操作。

（4）最终批准操作：定义当请求最终审批通过时执行的操作。例如，最终批准操作可以更改记录的状态为"已批准"，或发送通知电子邮件通知相应的人员；

（5）最终拒绝操作：定义当请求最终审批拒绝时执行的操作。例如，最终拒绝操作可以更改记录的状态为"已拒绝"，或发送通知电子邮件或取消锁定记录。

（6）调回操作：定义当调回已提交的批准请求时时执行的操作。例如，调回操作可以将记录状态从“进行中”更改为“未提交”。

【查看批准历史】

路径：定位至记录的详细页面—>相关列表 Approval History(批准历史）

在如上图所示的批准历史中可以看出：

提交人提交请求的时间以及待批准的审批人；

审批人同意或拒绝请求的时间；

目前该批准流程的状态，已完成还是Pending状态以及pending在哪个Approver;