关于信任

信任,是什么?在当下社会是稀缺资源么?

今天在思考信任这个词。

网络简单搜索了一下,摘2个片段:

1. 信任是一种基于信心和相互理解的情感,它是人际关系中最重要的因素之一。信任可以建立在个人、组织或社会层面上,它需要时间和努力来建立,并且需要不断地维护。

在个人层面上,信任意味着相信对方能够做出正确的决定,并且愿意为了共同目标而付出努力。这种信任可以通过沟通、合作和共享经验来建立。

只有当我们真正理解并尊重对方时,才能获得真正的信任。

2. 链接:https://www.zhihu.com/question/19690191/answer/13633957       来源:知乎

信任分两种:有条件信任(conditional trust)无条件信任(unconditional trust)(GR Jones, 1998),这两种信任对应着相当不同的心理机制(F Krueger et al. 2007)。这两种信任不能混而一谈。有条件信任通常是有个人意识明确参与的计算过程,涉及到明确的个人利益权衡(无论这种权衡具体包含的是个人利益、社会利益、短期利益、长期利益),而无条件信任是在这种理性意志参与之前就完成了的。可以说,有条件信任来源于高级思维支持的知道感,无条件信任来源于先验的知道感(或者确信感)。

不信任、有条件信任、无条件信任可以是一个渐进的过程(A Jøsang, C Keser, 2005, can we manage trust?),但是并不意味着无条件信任就是“更高等级的信任”,并不意味着关系管理、营销的目标就一定是建设、转化、和维护无条件信任——这通常是营销人和心灵鸡汤领域的流行观点(例如《无条件信任的力量:来自非洲的九头母牛》的核心观点:“把‘信任’上升到一种信仰”)。

信任是社会交往的重要基石,但是信任不是合作的必要条件——甚至,往往不是信任产生合作,而是合作产生信任(D Gambetta , 2000,can we trust trust)。因为只有建立在合作行为基础上的信任才是可观测的现象,从这个角度来讲,信任的基础这个问题是在问信任的理由(一种规范性研究),还是合作的理由(一种实证性研究)需要再思考。

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