【博赞第七期】英国博赞思维导图管理师 Vivian 第二幅 5W2H

本次思维导图，是根据上周我和我的团队跟各销售团队进行的新财年培训工作规划会议的结果来制作的。在准备会议时，我刚好利用的就是5WH1G的思路，希望获得实际可操作的会议结果，从而统一培训部与三个销售部门关于培训目标、执行方式等细节的思路和KPI评价指标。

       这个思维导图，第一层分支是明确的。What，代表了课程内容，Who代表了培训操盘人和培训对象。在外部的第三层，BDAI表示的是一个外部培训机构，将与我们共同研发，如何将SPARE 和 四季精囊的销售流程和服务流程完美融合到现有的公司相关内容中。 Where，指的是操作的区域和培训实际落实的地点，在绘制这个分支时个人感觉比较简单，词汇精炼，也容易识别。When表示了项目从6月至8月分四个阶段执行的内容和时间点， 这是暂定计划，我决定未来如果时间上有调整，这一块我需要做动态调整。How，我主要表示的是培训的手段，分为面授集中类，直播培训和转训三种形式，而第三层上表示的是相应的学员分类。最后How often ,表示的是频率，分别以三个财年为跨度进行了规划。

       然而，虽然我做了充分的准备，可以说内容也铺陈好了，但在绘制时依然遇到了一些问题：

1）第二层的分类和第三层的表述 第二层分类，我一直觉得自己掌握的不好。是问题思维还是冒号思维去拆解，是内部还是外部，似乎无法融会贯通； 思维导图不仅仅要美观，也需要满足逻辑性，但我认为也要让观者能看清楚，一目了然。尤其未来，我希望用思维导图来配合项目管理，一张思维导图必须清晰地表述每个节点，甚至突出重点，让项目成员都可以据此统一思路，执行操作。 在表述上，为了遵循“精炼“的原则，我很担心有些部门的英文缩写是否对于观者足够直观？ 同理，对于一些销售技巧，比如SPARE，仅凭第四层分支对于这5各首字母所代表的英文单词做呈现，是否足够精准到位？

 2）第四层的层次 当我绘制到第四层时，我总觉得似乎无法做到，不同分支的在一个水平上，也很难确保是否已经分到最细，最终的颗粒度。那么在什么样的情境下，最好要分到“分无可分“，而何时又可以保留大颗粒度呢？这个问题也在困扰我。

 3）位置 这幅图我整体偏右偏上方，导致第一个分支WHAT画到第四层，几乎难以“容身“。所以布局上，下次还需要改进。

 4）图文搭配 当我把中心图画完，我明显觉得我的外围弧线没有画好，留给突出5W 和2H文字的余地不大，导致整张图主题不够鲜明。这也是在整体构图上以后需要改进的。 总之，我最大的体会就是，知易行难，5W2H这个主题我认为是相对简单的题材，但真的动手才体会到其中的不易，真的需要多加练习，边做边学，边做边思考。

                                                                                                                                第七期 Vivian 2019.04