文/Kaiya
昨天听说微软的远程协助工具Dynamics 365 Remote Assist由于疫情原因，免费试用半年。
作为国际科技企业，这个决定一方面表现出了微软极强的社会责任感，另一方面也可以借此机会降低用户了解并实际使用Hololens的门槛，从而给Hololens带来一定的流量。
另外呢，盖茨叔叔在疫情期间对中国的中肯评价，真是刷了一波好感啊，粉他粉他！
不过话说回来，尽管Hololens官方降低了足够多的门槛，但只有半年免费期限，并且一台Hololens就是5000美刀，不一定所有企业都能承担得了这个成本。此外，考虑到Remote Assist是国外产品，不管在国外表现如何，但在中国市场是否会有水土不服的情况呢？
基于以上考虑，针对国内目前的情况，按照国外-国内的顺序，给大家介绍一些还不错的产品，有AR远程协助需求的同学可以自行比较选择哦～
01
微软Dynamics 365 Remote Assist
首先还是需要把行业标杆——微软的产品拿出来镇楼
产品针对一线工作者远程协助场景量体开发，开箱即用，节省启动时间；其次可以跨设备协作，既可以通过佩戴 HoloLens解放双手，也可以在没有 HoloLens的情况下借助手机、平板等移动设备持续沟通；最后结合Teams能实现免提视频通话、多方讨论、混合现实标记和共享文件，打破二维空间交流局限。
此次微软提供的Dynamics 365 Remote Assist以及Teams均为国际版，使用微软海外云服务。用户需安装Remote Assist应用后使用Azure Active Directory (Azure AD) 登录Microsoft Teams。Teams和 Azure AD 账户均可免费注册。移动版中的Android版尚未在中国大陆本地应用商店上架。
本次特惠计划不限客户类型，但使用场景须符合应对疫情的范畴，需要申请并且由微软审批，联系方式：[email protected]，截止日期：4月24日。
02
Epson Moverio Assist
Epson Moverio Assist于去年发布，支持Moverio BT-350和BT-300两款设备。它改进了软件方法，以专注于现场人员的核心痛点。
Moverio Assist设计为无需定制即可直接使用，起价为29.99美元，BT-350和BT-300目前国内各大渠道都有售卖。
据官方表示，现场人员在Moverio BT-350和BT-300中可以查看远程专家传回的高清图片、PDF、视频，还可以调节图像透明度避免在作业时遮挡视线。其中BT-300价格为4999元，BT-350价格为18999元。
03
亮亮视野-远程协助
亮亮视野推出的GLXSS Pro，以业界最轻的33.6克智能眼镜搭配工业级主机，提供远程视频指导和视觉识别应用。
此次疫情期间，亮亮视野先后向郑州骨科医院及武汉市中心医院提供了眼镜及远程协助系统，一线医护人员佩戴AR眼镜在传染隔离病房查房，可以实时连线后台专家进行远程诊疗。有效减少了医护人员配置，高效利用远程专家资源，减少医护人员感染几率。
04
亮风台HiLeia
HiLeia是为AR眼镜打造的实时通讯与协作产品，搭载在自家硬件产品——HiAR G100上，作为基础应用面向企业用户提供服务。大幅度提高企业工作效率，提升生产力。
官方介绍，HiLeia目前主要面向企业用户，从本质上解决了远距离、复杂环境、经验难以传承等工作场景下的“沟通”问题，在兼备音视频通讯的同时，使用AR智能终端进一步削弱空间的隔阂，传递交互。
和亮亮视野一样，在今年抗击疫情中，亮风台表现也不错，昆明医科大学第一附属医院会诊医生在现场戴上亮风台的AR眼镜HiARG200，通过5GAR远程平台对云南省传染病院患者进行非接触式远程会诊。
05
晨星远程协作
今年初，联想集团与歌尔公司、北理工等单位联合申报的“虚拟现实与增强现实头戴显示技术研究及产业化项目” 获得2019年中国产学研合作创新成果一等奖。
当工作人员戴上晨星AR眼镜后，眼镜可以识别线缆、根据线缆编号自动查找到相应的连接器编号及孔位位置，同时连接器上有虚拟的指示，指示工作人员插入哪一个孔。一个人半个多小时就可以完成之前三个人的工作量。佩戴有晨星AR眼镜的工作人员还可以将自己看见的画面远程传送到后方团队的屏幕上，团队协作指挥前端工作人员排查故障和装配。
06
0glasses-Hubble
0Glass是国内做的比较早的AR公司，Hubble专注于提升工作指导交互体验的Hubble增强现实远程工作指导系统，可全终端接入，全网适配，指导多样化，营造“视觉、听觉、语音”多重交互体验，记录全程操作，提高员工工作效率，有效减少操作出错率。
Hubble实现双向实时语音、视频推送以及远程实时控制（截屏、录屏等），在AR呈现方面，能够以富文本、3D动画的形式呈现，此外在远程协助形式方面，能够以第一人称视角、多专家视角以及一对一协助等多种方式进行，灵活多变，适应实时环境。
此前0Glass与江铃汽车、南方电网等均有深度合作。
07
DataMesh
DataMesh是目前国内微软混合现实认证合作伙伴之一，他们的愿景是帮助越来越多的企业实现数字化转型。并且目前与Nreal、高通及其他行业生态伙伴达成战略合作。
DataMesh推出的DataMesh Remote Expert智能远程专家系统借助AR设备，将一线员工化身为专家级工程师。本系统提供专家管理、音视频通话、知识库与知识图谱构建等重要功能，支持多种硬件，自适应各种网络环境，在维修指导、售后服务、技能培训等场景有着广泛应用。
Remote Expert支持多种AR头显和平板设备，可远程调用3D说明书。
08
Rokid-鲁班远程协作系统
Rokid给这套系统的定位是：为工业领域量身打造的基于AR眼镜的产业级应用系统。通过音视频通讯，AR实时标注进行远程协助，能够提高企业生产、维修、培训等工作效率， 为企业带来生产力变革。主要功能有：
拍照录像：巡检拍照和视频录像功能为现场工作人员提供了问题记录和凭证留存的能力，实时记录问题点，解放双手。
电子圈注：电子圈注功能让远程专家可以在视频中直接圈注重点关注区域，现场工作人员可以通过AR眼镜实时接受反馈，快速定点问题。
共享白板：远程专家可通过后端设备反向提供信息给现场工作人员，实时讲解处理方案，提供专业信息，帮助工作人员高效理解处理方案。
09
effiar远程协作系统
effiar由WorkGuide更名而来，支持多款主流智能眼镜。在AR工业领域，使用者无需技术就可以通过effiar任务管理中心使用拖拽等简单操作，为特定业务场景定制智能眼镜方案应用。该平台包括专家远程协作、工作流、AR、数据互联、多媒体知识库等多个模块，使用者可以根据业务需要自由剪裁或者互相嵌套。
他们最新推出的effiar4.0版本支持更多MR眼镜，以及数字孪生体验，使工作人员能够感知工作环境和设备，更多内容可参考他们的官网-开发者页面。effiar目前提供的基础免费版含有远程协助。
大兴机场和软通动力目前均有在使用effiar。
10
TopSmart
TopSmart在这个行业的时间算是比较久的了，并且还是华为MEC伙伴。
Top Smart总经理李传勍在介绍产品时表示，一线人员可以在双手进行检货、理货、维修、保养等工作时，通过智能眼镜得到云端传来的后台资讯与指令，以AR的方式将这些信息叠加在他们的眼前。同时，前台人员佩戴智能眼镜还能做远程协作，只要按照后台的点检流程处理，后台的专家可以做到不用出差，就能直接看到现场所发生的问题，并把问题非常容易地解决掉，大大降低出差与培训成本，提升设备妥善率与工作标准化、效率。
以上10家公司及产品，各有优势，在行业内来说是比较不错的。有这方面需求的同学可以多比较看看，到底哪个更适合你们企业目前的实际情况～也欢迎在下方留言说出你的观点
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