03 刘润五分钟商学院--个人篇

W27高效人士的七个习惯(多角度考虑问题+从依赖到独立到互赖+操之在我+以终为始+活在未来):

思维转换(多角度考虑问题):多读书/多交友/多旅行,追求个人修为而又关心周围,升级认知才可视角广阔;

成熟模式图(从依赖到独立到互赖):培养前20%的硬技能(英语/演讲/写作/PM/自动化设计),之后找寻能互补互赖,可弥补自己短板的伙伴或机构实现个人价值;

积极主动(操之在我):用21天时间,坚持做一件事,如时刻自察自我情绪,在有负面情绪时通过停顿思考与积极的selftalk选择合理的认知与行为方式,将自己的注意力与时间只专注在影响圈,来培养独立的好习惯;

以终为始(到哪里去就从哪里开始):尽可能具体地图像化希望实现的梦想(随时随地与老外畅谈英语),并将此作为目标,设计奔向此目标的行事原则(找机会就说+尽量用英语思考+每天1.5小时),再列出详细计划坚决执行(人人+流利说打卡+写作+Daily topic);

要事第一(专注于活在未来):80%的注意力与时间投入在重要但不紧急的事上:学/练习+锻炼+人脉+理财+爱好+旅游+防患+休息;

W28高效人士的七个习惯(都赢才算赢+先理解别人再求被理解+寻求”1+1>3“即存异求同找共赢+把优秀变成习惯,不断积累正能量+通过刻意练习开启成功的"省电模式"):

双赢思维(都赢才算赢):只有你赢我赢才会干;

知彼解己(先理解别人再求被理解):耐心聆听不打断,不急于表达, 不将自己作为沟通中心,感受对方情绪,真正理解对方;

统合综效(寻求“1+1>3”即存异求同找共赢):广交有差异的朋友,尊重差异,感谢多样性,深刻理解彼此才能创造性地合作,从而达成整体大于局部之和的成果;

不断更新(把优秀变成习惯,不断积累正能量):坚持锻炼与合理作息,每天坐享,挑战有困难但有成就感的目标,多读多写多旅行,常联系朋友并为人所需,牢记“人脉=给予-索取”;

习惯(通过刻意练习开启成功的"省电模式"):认识"5%理性+95%习惯",逻辑上认同的东西,通过21天刻意练习,把学习区的东西练到舒适区里,并着重养成四个重要习惯“洞察本质+要事第一+直面问题+立即行动”

W29时间管理(自己做还是花钱买时间+借助工具为大脑创造思考空间+用“你觉得呢”引导责任与提案+充分利用改变人生的第三个“8小时”+持续专注25分/55分以提高效率):

时间成本(自己做还是花钱买时间):算出自己的时间成本“月薪÷工作天数÷8小时”,并以此为依据判断有些事是自己做还是花钱买,卖出的时间要用于可能产生更大效益的事;

GTD(借助工具为大脑创造思考空间):用工具收集存储信息,且对信息分类存储,并定期回顾决定下一步行动;

猴子理论(用“你觉得呢”引导责任与提案):“先找人商量,定个时间拿方案来讨论”->“你觉得呢+然后呢”->“下次何时看结果”,切记任何时都不能直接给答案,而是引导下属自己想出答案;

三八理论(充分利用改变人生的第三个“8小时”):找到每天不被打扰的2~4小时努力充电,如早到公司或晚班一小时,能坐班车就不开车,持之以恒,日拱一卒;

番茄工作法(持续专注25分/55分以提高效率):用番茄钟来定义免打扰时间,用“停手机+白噪音+短休息”来增加专注度,培养自己“1小时”的时间颗粒度

W30职业素养(用让对方舒服的方式沟通+见邮件如面+尊重并遵守时间单位+事实有真假,观点无对错+把握分寸与自制):

微信礼仪(用让对方舒服的方式沟通):按课件将商务礼仪习惯化,牢记“永远考虑让对方舒服”的心法;

邮件礼仪(见邮件如面):标题“20字以内总结核心内容”+格式“分段,缩进,加粗”+问候“见信好”+正文“每段仅一事,首句概括”+结尾“总结与要事跟进”+及时回复; 顺序:附件->正文->标题->收件人;

时间颗粒度(尊重并遵守时间单位):理解别人的时间单位,以三十分钟为单位安排工作时间,以一分钟为单位信守时间,用日历管理时间;

事实与观点(事实有真假,观点无对错):无论讲还是听都要注意区分事实与观点,对无法区别真假的事实陈述用“你为何这么认为”去证实/伪,尊重并理解不同的观点;

职业化(把握分寸与自制):生意中不掺杂私人的情绪与情感,就事论事,对事不对人。通过对外的分寸感与对内的自制力来体观对他人的尊重并最终获得尊重

W31学习能力("幸存"出真义+"库博"出符合规律的行动+记知识练技能修态度+外练学习小组向他人学习+20小时花20%精力了解80%内容的四步学习法):

幸存者偏见("幸存"出真义):与他人交流奋斗史时,应更关注其曾发生过哪些困难/挫折,为何会发生及如何解决的,对连续成功者,要询问一些规律等深刻问题,对反对你/没选择你的人,更要产生兴趣;

库博学习圈("库博"出符合规律的行动):除自己总结出经验外,还要多参与有目标经验的团体,间接吸取更多的经验,再经过"反思与验证",归纳出规律,从而按此规律践行;

知识技能态度(记知识练技能修态度):区分知识与技能,然后用多读多听多见来“记知识“,用经常练反复练找人练来”练技能”,“50%靠态度+30%靠技能+20%靠知识”来了解态度的重要性并与进取的人为伍;

私人董事会(外练学习小组向他人学习):组建16人左右的学习小组,按提案->表决->阐述->提问->澄清->分享和建议->总结->反馈来进行小组学习,理解“70%工作中学习+20%他人学习+10%培训”的学习方式;

快速学习(20小时花20%精力了解80%内容的四步学习法):0.5小时泛读“自序+目录+概念+回顾”+4.5小时突击阅读->3小时知识模型->2小时求教专家+10小时“费曼技巧”理解复述;

W32思考能力(从对抗思维走向平行思维+大胆质疑、谨慎断言+关联整体动态地看问题+反方向的创意+因果逻辑的收集者):

六顶思考帽(从对抗思维走向平行思维):“蓝组织+白调研+黄价值+黑困难+绿方法+红感受+蓝组织”,所有人每次只戴一顶讨论,并且注意灵活组合与合理顺序;

批判性思维(大胆质疑、谨慎断言):判断:基础假设是否正确+陈述与事实及逻辑是否一致+有无特殊背景+有无其它可能;

全局之眼(关联整体动态地看问题):凡事均非独立,而是与其它事物关联,关联之间组成系统,并形成“输入->黑盒->输出”,要锻炼看透黑盒,同时理解这种关系与系统不是一成不变而是动态的;

逆向思维(反方向的创意):结构逆向(正反)+功能逆向(冷热)+状态逆向(动静)+原理逆向(力反)+序位逆向(顺序)+方法逆向(角色);

正向思维(因果逻辑的收集者):经常收集、整理因果逻辑的信息,锻炼用这些信息来推理归因过去或预测未来;

W33逻辑能力(识别内涵与外延的混搭杂技+识别自相矛盾的逻辑+识别“骑墙者”,掌握反证法+识别诡辩的五方法+从现象提炼出范围更广的猜想):

同一率(识别内涵与外延的混搭杂技):讨论时需明确每人理解的概念内涵与外延是一致的。幽默与诡辩时可巧用换概念与换命题;

矛盾率(识别自相矛盾的逻辑):自相否定的两说法一定有个是假的;

排中率(识别“骑墙者”,掌握反证法):当不易证明自己的论点正确时,可用“反设+归谬+存真”来反证相反的论点是错误的;

三段论(识别诡辩的五方法):掌握三段论五原则来判断演绎推理过程的正确性:四项错误+中项两不周延+大项扩大,小项扩大+前提都为否,结果不必然+前提有一否,结论必为否;

归纳法(从现象提炼出范围更广的猜想):找共性+找差异+找变量+找剩余+啥都找

W34谈判能力(要先报价才好圈定议价战场+这个要求我得请示下+谈判延迟或最后期限+吃惊撤退转身就走+让双方整体利益最大化):

定位调整偏见(要先报价才好圈定议价战场):为让对方感受最终条款来之不易,要先提出自己的苛刻要求,再转绕这些要求进行谈判;

权利有限策略(这个要求我得请示下):“我去请示下”+“这个要求不太好弄啊”;

谈判期限策略(谈判延迟或最后期限):对方若急就放慢谈,对方不急就给他个期限让他急;

出其不意策略(吃惊撤退转身就走):最后时刻用对方以为你不知道的信息让其吃惊打乱其谈判部署+对贵的,真正的备胎穷追猛打后,突然调头买便宜的假备胎+当对方认定自己要买时,转身就走;

双赢谈判(让双方整体利益最大化):用扩大增量与互取所需的方式,让彼此的利益都放大;

W35情感能力(站在对方的角度观察与感受+认识四个自我+唯有自律方得自由+用梦想与坚持激励自己不断前行+不断往和他人的情感账户存款):

同理心(站在对方的角度观察与感受):“如果我是他,他会怎么想/怎么做”;

自我认知(认识四个自我):调查出盲目的自我+反省出秘密的自我+测评出未知的自我,从而不高估也不低估自己;

自我控制(唯有自律方得自由):长期目标(增加:赋予意义+图像化+经常看)+自我控制(训练:延迟满足与破戒惩罚)>短期诱惑(远离);

自我激励(用梦想与坚持激励自己不断前行):将目标赋予意义并分解为多个蕃茄时间,完成蕃茄就是在赚目标;

人际关系处理(不断往和他人的情感账户存款):把每次与人交往都看成在情感账户里存款的机会+主动提供帮助+能自己搞定的就绝不麻烦人+允许被帮忙

W36演讲能力(通过一步步的认知设计来帮助听众听懂+用对细节的语言描绘让听众看得到+具有吸引力的开场与值得回味的结尾+用口语话现场组织语言+定期的反复的刻意练习):

认知台阶(通过一步步的认知设计来帮助听众听懂):按“问题->原因->方案”这种线性思维设计认知过程,所引用的案例必须准确,认识过程中的台阶要彼此相连,善用自嘲等幽默;

画面感(用对细节的语言描绘让听众看得到):描绘道具/场景的细节+用类比让不熟悉变熟悉+用2~3次的排比来加深对重点的印象;

开场结尾(具有吸引力的开场与值得回味的结尾):开场时通过提问/幽默/关联身边事/开门见山等方式来引起听众的兴趣和注意力/哇哈嗯+金句结尾法/重升指;

脱稿演讲(用口语话现场组织语言):把每次演讲当作分享礼物从而将注意力移至听众+从PPT到手卡到完全脱稿逐步练习+绝不背诵+有中心有层级有过渡的金字塔原理;

演讲俱乐部(定期的反复的刻意练习):心想着要让听众有收获并反复练习前三句来克服紧张+走出来微笑扫视并抑扬顿挫+互动问答+用悬疑讲好故事

W37沟通能力(好事扩大坏事缩小+三感加五步写作法+大why小what一带而过的how+减少会议成本增加会议输出+按听者逻辑主导的高效沟通):

快乐痛苦四原则(好事扩大坏事缩小):好消息拆开说+坏消息一起说+小好大坏分开说且要先坏后好+大好小坏一起说;

写作(三感加五步写作法+大why小what):找到观点的价值感+用逻辑框架逐步阐述体现结构感(场景导入->打破认知->核心逻辑->举一反三->回顾总结)+着重运用“你”与口语体现对象感;

电梯测验(大why小what):开头用带悬念的WHY引起听众兴趣+讲下什么能实现此目标what+透露点方法做饵how,不断练习发微博

如何开会(减少会议成本增加会议输出):控制与会人数,少开共识会并用六顶/KT等专业方法开共创会,最后会议记录跟进3W;

精确提问(按听者逻辑主导的高效沟通):先确定一个问题值不值得解决,然后通过具体化+假设+质疑来澄清问题,什么原因,产生了哪些影响,最后该如何应对。

W38创新能力(减掉组件后找到新卖点+拆分后再重组找新卖点+拆分后复制一组件再找新卖+赋予元素新任务+给属性装上一根进度条):

减法策略(减掉组件后找到新卖点):去掉路灯基础成份之一灯杆,将照明设备安装在树上或建筑上;

除法策略(拆分后再重组找新卖点):将反光罩拆出与灯杆结合,让灯杆发光照明+拆分时可按功能/物理/保留功能但变大变小进行;

乘法策略(拆分后复制一组件再找新卖):新增一灯杆搭配出艺术造型;

系统统筹策略(赋予元素新任务):内部新任务:灯泡可随环境光线强度自动调整光度,外部新任务:让路人点灯杆上的颜色选择按钮决定照明颜色,内部转外部:灯杆带液晶显示的二维码做广;

属性依存策略(给属性装上一根进度条):给照明灯装上穿透力更强的黄光强度进度条,随雾霾严重度调强黄光强弱;

W39领导能力(找威胁拼此刻晓重要+通过小变得专+用“变革之心”来应对VUCA的世界+先准后快,唯快不破+先洞察后判断永学习):

领导力“专”(找威胁拼此刻晓重要):制造竞争氛围或一定程度的焦虑危机感+给自己设定完不成就惩罚的deadline+描绘未来成功的图象或奖励;

领导力“小”(通过小变得专):创业时能外包就外包,成熟时让业务团队独立面对市场,转型时精英小团队开疆拓土;

领导力“变”(用“变革之心”来应对VUCA的世界):在创业路上用时间轴看到变化的未来,用概率轴称量成功的曲线,用博弈轴看透格局的变化;

领导力"快"(先准后快,唯快不破):眺望远方静心思考,看准了就立马干,干时留有后招应变自如;

领导力"远"(先洞察后判断永学习):通过去除方法论中的假设来洞察其底层逻辑+用“底层逻辑+新假设”来判断环境变化+关注新事物并向年青人学习

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