流量，决定商业的生死

营销的第一步是筛选客户，定位你的客群，选择能够和产品匹配的人群。设计销售流程，这方面是需要智慧的，因为环环相扣，从成功走向成功，多米诺布局。提供潜在客户的免费体验（诱饵），鼓励他们进行首次的低价交易（前端产品），然后进行追销，再向他们销售不同价位的产品(中端产品、后端产品)，并且成为常客。这个一连贯的做法有一个专业的名词：销售漏斗。

为此，你必须在流量、产品和沟通这3个方面建立良好的策略。

我看到了这本书《流量池》推荐给每一位创业者，流量，真的是决定商业成败的命脉。

思维导图

流量即市场。

我来说一下，什么是流量，开在两条大路，金边银边的商店，来来往往的人流量就是流量，对于商店来说，可能是上客量，人头量，根据上客量计算单品的转化率。互联网的流量，我们一般用PV(页面浏览量) 和UV（独立访客量）来界定。对于小红书这样一个APP平台，用点赞量和收藏量来界定。

成也流量，败也流量。问题一，流量少。这个是很多企业都面临的问题，你会发现2018年很多东西都在瓜分你的注意力，连自媒体、电商、新闻媒体、视频网站，移动应用APP的流量都出现了不同的下滑，互联网商业好像一棵大树，所有基于互联网生长的都是树上的果子，流量就是大树的根。如果根长得不好了，营养吸收不到了，果子当然也会出现腐烂，出现匮乏。

流量去哪里了？在新型的媒介上，抖音和快手的发力点很强，今日头条也成为很多人在地铁上必刷的媒介之一。市场的竞争就是残酷的，甚至是残忍的，很多人都希望能够跟上步伐，成为先富起来的那一波人。可事实却是，这条河里的水越来越少，往里面游进来的鱼却越来越多，生存环境变得越来越差。只有少数人有生存的权利。

流量越来越贵，以前做地产的时候，我们每个月的广告投入都是大100万的，每周二开媒体会议，会分别和每一个媒体单位开会，有多少个来电，多少个来访，多少个成交，上周情况不好，下周怎么办，有什么样的资源做补充。

上午开3家，下午开另外3家，一天的会议。

媒体也最讨厌甲方问你怎么办，没有人怎么办。

百度在涨价，今日头条在涨价，微信软文也在涨价，真正获客成本很高。后来，在计算费效比的时候，发现这个钱还不如做老业主答谢活动呢，老带新的比例一直都很高，而且老带新的投入还不需要那么大。

没有标准，只有涨涨涨的媒体投放价格，而且它根本不敢给你打包票，能成功转化几个有效客户。

说一说品牌，有名气的牌子（名牌）就是品牌。占据客户的心智模式就是有品牌的体现，举一个例子，吃快餐你会想到麦当劳和肯德基，吃火锅你会想到王老吉和加多宝，吃辣酱你会想到老干妈，过节送礼你会想到老白金。

有品牌化的商品很容易获得大众认知和购买。所以，品牌是稳定的生产力，一定要有品牌意识。

我们所做的一切动作都是为了转化率，最终的成交，所以，任何的投放都要增加一个闭环动作——最终点击购买。

房地产市场最近属于下行市场，卖房越来越难了，冷冷清清的售楼处，一周正常到访都不过两位数。面对这样子下行的市场，我们怎么办？分析消费者心理，这个时候，真正买房的分为两个阶层，一个是富有阶层，他根本不差钱，就是看到了这里面的商机，他坚信房价一定会涨，一个是刚需人群，他什么时候买房都一样，买就是为了住的，对他来说，必须买，因为要结婚，是刚需。

当你明白了你的客群到底是什么样的人，你就可以针对这两类人采取什么样的手段，比如对于刚需人群，可以采取分期的方式，减少他的资金压力，可能就把客户圈进来了。

下行市场，也一定会有王牌项目，这个市场就是神奇，你发现，有的项目逆势而为，别的项目都降价了，都送车库了，都送精装修了，它什么都不送也就算了，它还在涨价。永胜大哥说：逆，逆向，逆势，逆常（不按常理出牌，在对方的意料之外，明知不可为而为之）。

我更愿意说品牌是八个字：玄而又玄，众妙之门。你踩对点了，一个好的品牌真正可以让你节省很多广告费，它在客户的心理认识建立后，很多的购买是顺理成章的。

再说一下小蓝杯，luckincoffee这个也是神舟的CMO投资的一家咖啡店，目前做的也非常的成功，全国有780家分店。

大家都知道网易云音乐，它讲的是情怀，好多的音乐APP我们只需要听，而网易云音乐在听的过程中，更需要去看，看每一句话，每一个文字，带给你心灵上的碰撞。

小蓝杯也带有同样的属性。

符号，《超级符号就是超级创意》这本书我推荐过，也写过书评。华与华的书，也是我做策划的启蒙书之一。任何商业的本质都是让人记住，符号是一个很大的学问。

盼盼到家，安居乐业，我想到的是那只熊猫。可乐瓶子，最经典的是瓶子像女人的弧线。苹果最让人记住的就是被上帝咬了一口的苹果，滴滴那个像小橘子灯的形象，京东就更巧妙了，它把京东的狗带上了不说，还加了域名。

场景，现在更多的产品需要场景化营销，这也是为什么商业街要重新包装，没有开业的要打造成即将开业的样子。这块要提到风潮场景营销专业，他们就是为做场景而生的，有一本书《场景革命》，林新捷说自己看过很多遍，每一遍的收获都是不一样的。

流量，希望你能轻松获得。