2019年8月26日杜娟家书《事上练心》

2019年8月26日杜娟家书《事上练心》

      没有学习之前,我是一个脾气暴躁,听不进去别人的意见的人,遇事总是会先发表自己的意见,独断专行,当即拍板,还美其名曰叫有“魄力”!

      通过学习圣贤文化,我才知道这些都是错误的做法,还是自己的那颗傲心在作怪,于是我就不断的给自己制定改过计划,那就是“克傲”。每天念念念不忘记这几个字:“要克除傲心”,在自己的起心动念处去克服,这样以来感觉还是挺有效果的。 

        前些日子,公司销售部一个内勤,抱怨心升起,牢骚满腹,并在公司扬言说:“如果公司再不给她调整工资,她就和她家先生两人一起辞工走人”(他家先生是我们培养的后备厂长)。我第一时间接到信息后,我并没有像往常那样很急躁,而是很淡定,思前想后怎么样和她沟通,才能把她们挽留下来。

      我先后打了几个电话,了解一下真实情况,然后和她进行沟通,刚开始和她沟通时,她的情绪非常的激动,她感到很委屈,痛哭流涕,哭诉着没有别人的工资高等……换做以前我绝不会允许她这样发飙,会直接告诉她,你去另谋高就吧。

      然而那天我告诉她,你好好哭吧,哭完后再说。她稳定了一下情绪,和我叙说详情,我很耐心的听完她的叙说,然后就一连串问了她几个问题:“第一,你认为公司领导不公平,你的工资待遇不合理,你到底有没有其他销售人员付出的多?第二,公司搬迁,把你调到滑县去工作,公司领导是不是在重用你,你目前能不能独立完成任务?第三,你每周出现过多少个错误?公司领导有没有包容你?你有没有尽到职责?你认为你做的合不合格?你的付出和工资待遇是否成比例?”

      我正准备接着往下问她问题时,她破涕为笑,接过话茬说:“杜总不要再问了,是我错了,您说的这些我都没有做到位,我收回我说过的话,我会努力工作的,好好的回报公司,以后不会再犯类似的错误,非常感谢您杜总,是您给了我机会”。

      正因为我牵手了圣贤文化,才让我的工作方法和对员工的态度有个大的改变,能够很快的让员工打开心结,既能把他们夫妇留了下来,又能够让她开心,快乐的去工作,这就是在事上磨炼自己心智的结果。

      感恩圣贤文化,感恩东方书院!


【期待明天赵建清同学的精彩分,请张振同学做准备】

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