未知态度的开放式问句

刘彦  焦点讲师一期  焦作  坚持原创分享第768天】  2018.2.7周四

SFBT最有兴趣的是未知态度的开放式问句，即是咨询师提出问句已获得尚未知情的讯息，但是咨询师虽然会有提问的好奇方向，却不会预设答案的内容，并且真的很尊重当事人的回应。SFBT咨询师提问的引导方式不同于问题式谈话，以能辨认、开启以及强化可能性的效益为聚焦焦点。通过这些持未知态度的问句，当事人将会叙述与建构出不同的故事，甚至是发展出不同的行动。

换言之，SFBT并不认为开放式问句仅仅是为了收集资料而已。开放式问句还将开启当事人与咨询师相互作用的机制，而提出问句及回答的这些行动，将会共同影响与建构唔谈对话的历程。通常开放式问句包含了提问者一个未言明的聚焦重点以及预设立场，在当事人回答问句时，便会就这个预设立场去思考相关经验，也间接的接受了问句中的预设立场，当事人不会去挑战这个预设立场，于是当他们回答开放式问句并抽取旧有经验时。会依据该问句的预设立场，以不同的组织方式来呈现，甚至会创造不同的意义和新观点。因此，这个问句与答的连续历程将会影响当事人、双方活动、唔谈聚焦层面与发展方向。例如，当咨询师询问：我知道这一周，跟之前一样，会让你上班时觉得难受，不过，特别注意一下，在这一周当中除了上班外，何时你觉得会好一点点的？此时咨询师引导当事人聚焦的是这一周除上班外，好一点点等重点。