adobe pr cc 2018渲染或输出时软件出现崩溃解决方法

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使用adobe pr cc 2018渲染或输出时软件出现崩溃,提示“抱歉,发生了严重错误,需要关闭adobe premiere pro 我们将尝试报存您的项目”。如图:

经测试出现该问题的版本为pr cc 2018,具体的版本号为12.0.0,系统为mac,版本为:10.13.6。

出现该问题怀疑有三点,一是硬盘空间不够,二是缓存文件,三是显卡驱动,经分析,都不是出现该问题的原因。

经过查找官方解决方法及测试,找到了出现问题的原因。

解决方法一:

将项目的默认渲染程序由Mercury Playback Engine GPU 加速(OpenCL)更改为仅Mercury Playback Engine软件。具体步骤为:打开项目,然后修改渲染程序。如下图:

解决方法2:

将pr cc 2018升级到最新版的12.1.2,即可解决该问题。

官方解决方法:

是将渲染程序修改为Mercury Playback Engine GPU 加速(Metal)。

出现该问题的原因官方解释为:NVIDIA显卡的bug。

官方原文如下:

I've used Premiere for the last 3 years without any problems, but over the last week it's begun constantly crashing. I can get about 5 minutes out of it, before the serious error message. The log's below, and what I've done to try and combat is:


Reset Preferences

Cleaned Media cache files

Opened a new project, and imported the old one in

Uninstalled and reinstalled it


This has been a problem with the 2017 version, and the 2018 one I upgraded to yesterday

参考链接:https://forums.adobe.com/thread/2397786

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