今天早上听了一本书,书名是《情绪勒索》,作者是台湾心理咨询师周慕姿。
所谓“情绪勒索”就是一方通过一些手段,给另一方带来心理压力,让对方产生挫败、恐惧等等这些不好的情绪。比如父母对子女说,“我这辈子的希望都在你身上,你怎么忍心让我失望?”;再比如说,丈夫对妻子说,“你真自私,居然想让保姆帮你带孩子,你会毁了孩子的一生的!”等等。
心理学家发现,情绪勒索经常发生在身边的人之间,比如父母、配偶或者同事,而且还不容易被当事人察觉,很多人在不知不觉中就成为了勒索者或者被勒索者。那么在生活中我们怎样识别情绪勒索呢?
情绪勒索有六大特征:要求,抵抗,压力,威胁,顺从和旧事重演。举例说明:有个女孩去参加面试,部门主管对她赞不绝口,表示很期待女孩加入自己的团队。女孩很开心,于是卖力地工作。但在与主管的相处中,她慢慢感觉到主管的态度跟面试时很不一样,经常逼迫她做一些超出她工作范围的事情。这就出现了第一个特征:要求。一开始,女孩当然想拒绝,这就是第二个特征:抵抗。这时主管就会说:“你啊,才刚开始工作,对于工作应该全力以赴,能来我们公司上班是多少人梦寐以求的,你应该好好珍惜......"这几句话就是第三个特征:施加压力。然后主管继续说:“你要不努力,有的是人替代你。”这就是第四个特征:威胁。在主管的威胁下,女孩最终选择了顺从,也就是第五个特征。经历了刚才那一轮的互动后,主管已经清楚地知道女孩在乎的是什么了,用什么方法可以让女孩就范,于是主管在下次有同样需求时,就会故技重施,这就是最后一个特征:旧事重演。
其实,被情绪勒索的人也不是想不清楚道理,他们很可能也知道对方的要求是不合理的,或者是自己根本就做不到的,但他们就是无法控制自己,依然不断满足对方。原因在于,情绪勒索是一个循环。一旦被这个循环绑架,就很难跳出这个怪圈了。那么它是怎样运转起来的呢?情绪勒索者有三大法宝,分别是:打击对方的自我价值感,引发对方的罪恶感,以及剥夺对方的安全感,这三招用上,情绪勒索的循环就很容易转动起来了。
情绪勒索者首先打击的是自我价值感,他们通过贬低、嘲笑或者其他手段让被勒索的人怀疑自己,觉得自己很糟糕,这样一业,被勒索的人陷入这种怀疑自己价值的焦虑时,实施勒索的人就会放出“诱饵”告诉他们说:你只要按照我说的去做,我就会肯定你。这时候,正处于焦虑中的被勒索者就好像找到了救命稻草,赶紧委屈自己,按照勒索者的要求去做,这样他们才能获得内心的平静。
情绪勒索者一般都和被勒索者有点关系,他们可能是同事、家人、伴侣、朋友......正因为存在这种关系,被勒索者就会非常难以摆脱对方施加过来的“罪恶感”。比如,在贬低对方之后,情绪勒索者可能还会加上一句“我这是为你好”,或者“我把你养这么大,你居然不听我的话。”或者“我这么赏识你,你太让我失望了”,还有“你不按照我想要的做,难道你不爱我吗?”在情绪勒索者看来,被勒索者本来就应该满足他们的需求,如果被勒索者不愿意这么做,就说明是他们不好。被勒索的人面对这些“我都是为了你好”的攻击,很容易产生罪恶感。只要他们开始感到焦虑,或者开始有“难道真的是我不识好歹”这样的想法后,他们就很容易被情绪勒索了。
情绪勒索第三道杀手锏,就是剥夺安全感。最常见的剥夺安仁感的发言有:“你不答应,我们就分手”“你要是跟他结婚,我们就断绝亲子关系”“你要是不听我的,我就死给你看”“不按我说的办,小心我让你身败名裂。”反正,就像我前面提到的,实施情绪勒索的人知道,被勒索的人最在乎的事情是什么,于是他们会使用威胁的手段,来让对方觉得不安。失去了安全感,被勒索的人就只能乖乖听话。
什么样的人最容易受到情绪的勒索呢?具体来说有三类,分别是总想当好人,总是过度在乎别人的感受,还有过度希望得到别人认可的人。这三种人有一个共同的特点,那就是,他们觉得自己不重要。他们最常担心的问题是:我提要求会不会给别人添麻烦?或者,别人会不会觉得我事情很多?当一个人觉得自己没有价值时,才会觉得对别人的要求都是“麻烦”,哪怕是很合理的要求。
自我价值感低的人通常都表现得小心翼翼,生怕哪里不对惹恼了对方,他们时常以他人的感受为主、把他人的需求放在第一位,久而久之,就习惯性地忽视了自我,当然也就不会得到别人的尊重和理解。这类人如果发展到后期,很可能就会彻底失去自我,无法与他人建立正当平等的关系。
从小到大的教育,都告诉我们要做个好孩子,要听大人的话,这就是对权威的服从。权威可以来自于父母、师长、专家或者上司,所以,情绪勒索的双方常常出现在地位不平等的关系中。即使你是一个很独立,有想法的人,也难免会受到来自权威的压力。来自权威的情绪勒索,很多都是因为实施勒索的一方超越了边界,强加要求给另一方,而被勒索的人往往陷于对权威的服从,很难拒绝。
父母一个失望的眼神,或者一声无奈的叹息,都会给子女们还来无形的压力。究竟是听父母的话乖乖找一个稳定的工作,还是追求自己的梦想出门打拼?是接受父母的安排参加相亲,还是大胆追求自己的爱情?类似这样的选择,每天都在发生。虽然现在的主流价值观已经开始支持,父母和子女应该是独立的个体,父母不能左右孩子的命运等等这样的观点了,但传统的道德要求和独立、尊重之间的边界并不清晰,总是存在文化上的矛盾。
应对正在发生的情绪勒索给你三字箴言,分别是:停、看、应。就是停止、观看和回应。
举个例子,老板叫你去他办公室,给你安排了一大堆你根本不可能完成的任务,你本来应该拒绝或者表示不可能一下完成这么多,但却很难说得出口。因为对方是老板,你的上司,你对他的权威服从了,因为地点是在他的办公室,是他的主场,你作为陌生人,天然会受到陌生环境带来的焦虑感。另外,你刚刚加入公司,你不熟悉这种情况下到底应该怎么应对才是正确的。总之,在这个场景下,你最有可能做出的反应是什么?答应他,就是你此时克服焦虑感的最好的办法,你可能立马就会后悔了,现在再回头拒绝工作吗?不可能,你已经骑虎难下了。
上面的这个小场景中,你有没有发现,导致你想都不想,直接答应对方要求的一个关键,就是焦虑感。如果你能处理好自己的情绪焦虑,其实不会那么容易就受到控制。
你要学会,给自己喊停。情绪勒索现场的气氛可能让你感到非常紧张,不是答应就是拒绝,你必须立马决定。而且对方很可能暗示你,你要是拒绝就会有如何如何的损失,这时候你当然害怕,想也不想就答应了。但其实,你有第三种选择,那就是不答应,也不拒绝。这个心理准备,你可以提前给自己建设起来,告诉自己“我可以什么都不做”,尤其是在你已经感觉到不舒服、不愿意的时候,你就更应该重视自己的这个感觉,反复询问自己“我答应这件事,是因为我想做,还是因为我感到焦虑和害怕?”如果是因为焦虑和害怕,那就说明,你恐怕要受到情绪勒索了。
如果你想清楚了,就是不想答应他,但是勒索之人带给你的压力并没有消失,要如何才能摆脱目前的困境呢?那就是,离开现场。如果是电话,你可以跟对方说,“你的想法我知道了,我需要一点时间思考一下,晚些时候再给你回复可以吗?”如果对方仍然想要继续说服你,你可以重复上面这句话,然后说自己还有事,将电话挂掉。如果情绪勒索发生在面对面的交流,场面可能更加难以控制,特别是你以前明明很“听话”,但现在居然表现出了不愿意顺从的趋势时,对方可能会进一步向你施压,这个时候,你心里的主心骨可不能动摇。你的态度可以温和,但语气一定要坚定,告诉对方“我很理解你的想法,但也请你重视我的感受,你说的这件事,我需要时间好好想想。”然后,你可以借口去洗手间,或是有别的事情要忙,立刻离开现场。
如果你是容易受气氛影响或者是太好说话的人,你可以提前把前面的这些话写在纸上,反复练习。一旦遇到上述情况就可以下意识地说出这些话,从而改掉自己想要马上答应别人的习惯。
离开了现场,接下来要做的事情就是“看”。看是三原则中最关键的一环,它的第一个重点,是“看自己”,也就是你要“看清楚自己的情绪”,了解刚才发生了什么事。这个部分最重要的是,你要清楚自己不舒服的感觉是从哪里来的,并且把自己真实的想法和需求,对自己说出来。在这个过程中你可能会遇到“道理我都懂,但就是做不到”的情况,这很可能是因为,当我们面对焦虑的时候,总是输给自己的罪恶感,你总是忍不信去想“我这么做妈妈会不会生气”“同事会不会觉得我很难相处”或者“我这么做,他会不会不爱我了”......这些想法都很容易引发罪恶感,但你一定要告诉自己,实际情况根本就没有你想的那么糟糕。
“看”的第二个重点是“看别人”。看清楚对方究竟是用什么方式让你产生焦虑感的。情绪勒索者很喜欢给被勒索者贴标签。你会因为这些标签而感到痛苦。于是,你就特别想让对方改变对自己的看法。但是你不觉得很奇怪吗?为什么你要在乎别人给你的定义呢?真正能够定义你的,难道不是你自己吗?别人对你的看法是他认为的,那并不能代表真正的你,也不能否定真正的你。
如果你已经“看自己”也“看别人”了,接下来,你还是要回到事情 中,去解决问题。 这就是第三个环节“应”。现在你已经知道,你不愿意按照别人的要求去做,那你应该怎么回应对方呢?坚定拒绝,当然可以,但在一开始,你可能很难做到,而且更聪明的做法是,只说yes。这并不是说让你接受情绪勒索者的所有要求,它是一种能帮助你在情绪上保护自己,又不至于让自己陷入被动的方法。那你怎么保护自己呢?关键在yes后面再加一个and。
还是刚才的例子,你就可以说yes,好的老板,你的需求我知道了,为了完成这个要求,我还需要什么什么,这个时候,就是你提要求的时候了。这样你在这段关系中,就占有了主动地位,老板甚至不容地觉得你做事有方法。
当然了,真实的沟通可能不会这么顺利,表达自己的感受也不是一次两次就能解决的问题,所以你不要因为只尝试了几次发现没有效果就吓退了。坚持沟通、坚持自己的需求,才能让你们的关系走向好的循环。
书中的精华内容看完了,这本书给我最大的收获是:我从另一个角度理解了来自父母的情感勒索,以及我作为母亲对孩子的情感勒索,并从中找到了最重要的方法。想想自己,如果早一点看到这本书也许我之前的职业生涯会更顺畅一些。成长就是在不断的摔倒爬起再摔倒再爬起中度过的吧。
希望更多的人能看到它。