共情式提问

在共情式提问中，杨澜给我带给我的最大学习就是如何利用提问来引发双方之间的自己心理和积极情感的这种态度。所以共情式提问对谈话者和受访者最大的提升就是心理和情感的挑战。

首先，来说说共情式提问当中的互惠。在谈话当中，不管是作为一场正式的访谈活动，还是日常生活当中人与人之间交往当中的谈话活动，其实谈话都是作为一项沟通和交往的重要方式。它最大的功能和效果就是让双方实现互惠，也就是我从你的谈话当中我有所获，你也有所获。

要在谈话当中得到互惠的效果，共情式谈话就提供了很好的一种方式。所谓的共情就是具有一定的同理心，就是能够进入别人的情感和知觉世界，也就是既同情又理解别人。

杨澜说，所谓的交谈不只是简单地一问一答，如果你自己的事什么都不说，而去一个劲儿地对对方的事情进行刨根问底，那么，到最后对方肯定是会怕或者会烦的。因此，拥有一个共情式的交谈或者学会共情式提问，你首先要学会就是给予。给予，他不是单向的索取，因为谈话是双方的一种关系的互动，不是单向的索取，哪怕你是作为一个访谈的提问者，你也必须在沟通当中要懂得分享原则。也就是说，只有你愿意分享你的丑事，你愿意分享你的难事，你愿意分享你的私事，那买别人才愿意放下架子跟你分享他的丑事，难事和私事。“将欲取之，必先予之”这也正是应证了这句话的道理所在的。所以谈话他就是一种相处方式，共情式提问就是共情式交往的一种方式，就像杨澜说，它不需要复杂的技巧，他要的是给予对方积极，并且真诚的一种关注，能够得到对方最大限度的真诚。

第二，来说说共情式提问中的求同。求同就是谈话双方在获得彼此共情感的一种方式。在《提问》这本书中，杨澜提到有两种，第一种就是把对方的话引入到自己的世界，并且结合为一体。也就是说你从对方的一些话语入手，从对方的情感，从对方的一种经验，经历入手，从她的一些信息来感受，然后把对方的一种经历慢慢地跟自己的一些经历能够结合起来。这种求同的方法，我认为需要我们自己能够多听对方的一些讲述，多倾听对方的一些意见和想法，然后作为我们，我们只需要去理解他，去认同他，去支持他，并且能够在他的一些经历的基础上提出自己的一些嗯感受和想法，这就是一种求同的方式。

还有一种求同的方式是将自己的经验融合到对方的语境来进行谈话。像这样的一种谈话方式，可能你更加需要你去点拨对方，去表达你自己的观点，就是要多讲述自己的一些经验和经历，而这些自己的经验和经历是跟对方的一些观点或者他的故事有着一些相通之处，能够在谈话当中赢得对方的一些认可，所以他可能需要的是你多多的表述你自己这一方的观点。

那不管是第一种还是第二种的求同方式，我觉得作为一个谈话者最主要的还是谈话者要现场利用自己的身份和经历的背景信息，与对方的处境和感受进行一个有机的连接，这样才是能够实现共情是提问的最有效的方法。

在看完共情式提问这一章节之后，我最大的感受就是要学会具有同理心，要懂得真诚。共情式谈话让我感受到，其实谈话不仅是一种对话，不仅是一种语言的交流，它更多的其实是一种心灵的沟通，心灵的交融和共鸣，从而产生一些情感上的共鸣。杨澜说，对一个人最好的理解就是感同身受。杨澜之所以能够成为一名知名的访谈者，是因为她自己每一次经历都有他特殊的一种情感，而她在访谈每一位专家、每一位领导的时候他都能够将这些情感联系起来，在访谈过程中做到感同身受，理解对方产生共情。