中原焦点团队 徐晓霞 网络初级28期 坚持分享第（161）约练（26）（2021-11-12）
求助着（当事人或来访者）的权利和义务
选择心理咨询师的权利，确认资格的权利。
知道收费标准。根据咨询行会，对方更能接受，对于朋友介绍，咨询次数多的，都不建议打折。一定事先告知，提前交费。
如果不能提前交费，说明不能完全信任，或者改变意愿没有那么强。
来访者义务。
都可以写进协议。
如实告知姓名。
你希望我怎么称呼你？信任度不一样，未必告知真名。名字不一定真实，情绪是真实的。
提供与心理问题相关的真实信息。可能也不告知。
按约定时间进行咨询。如果约定好了，当天没来费用要扣掉，提前一天说不来不扣费。提前说到明处。
和孩子也要提前说规则，说到就要坚守。
按时完成家庭作业，焦点解决认为不完成有他的道理。
恪守咨询关系。关系只在咨询室里。不坚守就违反咨询伦理。保持纯粹的咨询关系。三年后一旦发展成其他关系
咨询方式，要协商。频率，咨询时间，固定地点，固定的咨询师，一定固定，轻易不要改变。否则容易断掉。
预约方式，交费方式。
社会交往中，第一印象很重要。达到一定默契，后续更融洽。
过程中发现危机，及时处理，把伤害做到最小。学校里有自杀的念头，一定第一时间告知家长。虽然不一定出事，一旦出事就是大事。保证不出事。咨询师重要的不是想着助人，而是怎么不出事，有危机意识，谈话中才能发现危机。并且咨询记录中要记录，家长及时签危机告知书。
心理问题的表现形式分类。按问题严重程度分类，一般原因，具体原因，轻度，中度。问题的一般原因，生理，心理，社会。具体原因，具体事件。大概什么情况要了解。焦点解决更多关注正向，并不是绝对的，事情的前因后果，并不是不了解，可以聊成功经验，并不是不聊困难。聚焦解决，更看重的是解决之道。百分之三十时间看原因，百分之七十探讨解决之道，比例不同。关注这些不是放松了其他，有限效继续，无效改变。根据实际情况而定，活学活用。
焦点解决理论基础之一，世界多元，各有道理。
确认知觉，是尊重对方的表现。
想法和感受是容易混到一起的，只要有反思，有思考，对他有帮助就可以。我们要做的事情就是帮助他能帮助自己。我们能做的就是稳稳地陪着他，接的住。
注意事项，避免紧张情绪，事先多练习。学习心理学的诀窍，听说读写，齐头并进。追求完美是成长路上绊脚石。能接纳自己的不完美，恰恰说明在成长。
注意语言表达，避免使用方言，当地做咨询，可以使用方言。灵活的，尽量普通话。专业术语可用，不能常用。反复强调保密原则，安全才敞开，敞开才有改变可能。已经有段时间不上学，过程都是长的，强调效果的有限性，才能降低预期。
很多时候孩子闹都是两件事，一，不闹得不到想要的，二，闹能得到想要的。获益的方式。
摄入性会谈，一般初诊访谈里面。初诊尽量多了解各种资料，了解大概什么情况，需要知道，通过摄入性会谈需要了解哪些方面。
为了确定我们要聊啥，咨询干啥，确定目标是啥。怎么回事，什么情况，主题，目标是啥，就是锁定范围，避免乱聊。但是游客型，抱怨型，不得不乱聊。聊的过程中，主动提出来的，不要贸然定断，要进一步确认，最先提出来的和最需要聊的可能不是一回事。进一步确认知觉，只有展开，才能知道最想聊的。先摊开就好了，聊了一会，再让他确定想先聊的是什么，是什么想找聊这个，通过聊获得什么？
初诊疑点，一开始不能点破，哪怕看到不一样，也不一定需要点出来，哪怕看得清楚也不要说。永远不要比来访者更聪明，更智慧，更努力，更着急。做咨询这样就做不下去了。养孩子也是如此。
目标确立的要点有哪些。
咨询目标的确立以来访者为中心。他希望如何，我们可以商量，可以确认，但最终以他的需要为标准。好奇三问。是什么让您希望有这个变化？变化实现有哪些不同？希望的变化有哪些？
咨询时，一切以咨询目标为中心。如果聊的时候发现跑题了，有不同的目标。要确认，现在的话题和刚才的目标关系是？是继续聊现在的话题还是回到刚才的目标？一定做确认。
咨询是有目的的会谈，除非状态不够。
先定主题，再确定目标，目标是在某个主题下产生的。目标好几个，需要排序，请他确定，先聊哪个。如果时间够，还想探讨哪个。剩下的可以自己思考，或者下次想聊的话继续聊。
延时，如果没有提前商定，不另外收费。
控制会谈方向。释义（内容反应，有叫说明），只是内容，只是他说的事进行反应，没有情感。中断，情感反射，引导。情感反应就是反应来访者的情感。既有内容又有情感，是参与性概述。刚才你说了。。。情况，你的想法是什么？你的看法是什么？就是释义。释义需要做到的层次，听懂，复述，看对方反应。简单概述，简洁方法重复那段话的几个字，或者简单加前面的。中断，实际中很少用。有中断，没有打断。话多并不一定是喋喋不休，如果是和主题相关的，就可以继续。如果偏离主题就可以倒水让其停止。情感反射，基本不用，就是有意识刺激下他，让他转想其他方向。焦点一般不用。还是贴着走。
引导，让他目前话题引向另一个话题，只是为了扩大视角。扩大视角后会发现范围越来越窄，让他看到更多面向。
不能做详细的笔录，实际中，征得同意可以做简单记录。记住，个人成长发展中的问题，现实状况，婚姻状况，人际状况，就是看社会状况，身体状况，情绪状况，就是实际中的事件，认知。
会谈中，听比说重要。先开后合，接住他，先听他说，然后才探讨他在乎的。刚开始尽量少回应。听关键点，听在乎，听看重，听期待，都要听到。才能在他的脉络下去帮他。听成功经验可以来带力量。专注，好奇，用心，理解，不评价，不打断，不指导，只有经历多了才能保持稳定，保持淡定，带来更多变化。
态度，我们说非评判的态度，不能用我们的价值观念评判他。赞美，是发自内心的。不带功利心。不要太多的语言赞美，否则会感觉不安全。会担心做不到，会担心批评。开始尽量非评判。罗杰斯，看日出日落，只负责欣赏，无法左右。非评判，也就是中立。让他感觉得到了知己，感到轻松，让其敞开。建立稳固的，安全的，接纳的，欣赏的咨询关系。尽量少的暴露。
理解，对他这个事情的发生，规律理解，对于后果和影响保留意见。