业务中台-产品设计篇

在项目进入产品设计阶段前，让我们深入探讨一下产品经理的能力、产品经理与项目经理的关系，以及产品经理之间的合作问题。这些议题在实际项目中经常遇到，值得我们仔细探讨。

1、首先，我们来谈谈产品经理的核心能力。
产品经理的两大关键能力是原型设计和PRD文档编写。这两种技能可以通过快速学习掌握，即使经验不足的同事也能在1-2周内迅速上手。然而，值得注意的是，仅仅拥有这两项技能并不足以保证产品的成功。业务能力同样重要，特别是在我们正在构建的业务中台项目中。业务中台的核心在于“业务”二字，如果产品经理缺乏业务能力，那么由他们负责的项目注定会失败。

有同学可能会认为，业务能力可以边做边学，但我们必须指出，我们的规划设计阶段只有两个月。用一个月的时间来学习，然后试图在一个月内赶上原定的进度是不现实的。那么，具体需要哪些业务能力呢？

我所在的行业是零售业，这个行业最常提到的三个关键词是人、货、场。因此，零售行业的产品经理至少需要具备将人、货、场的业务流程进行串联的能力。

2、接下来，我们来谈谈产品经理与项目经理之间的关系。
许多公司都存在项目经理和产品经理互不相让的情况，但在我们的项目中，这种情况基本不存在。原因如下：
2.1、业务中台项目是公司的战略级项目，组织目标高度一致；
2.2、在我们的公司中，产品经理驱动项目，而项目经理主要负责进度和协调，职责明确；
2.3、在规划阶段，项目的整体计划已经有了大致的轮廓，因此项目经理和产品经理只需按步执行即可；
2.4、项目经理和产品经理由项目总监统一管理，项目总监对两者的KPI负责。

3、此外，产品经理之间的合作也是我们需要关注的问题。
产品经理之间存在矛盾是不可避免的，关键在于我们如何在项目过程中处理这些矛盾。我们采取了以下措施来解决这些问题：
3.1、明确各产品经理的职责和负责的领域；
3.2、建立模块间的互操作性规则，即谁引用谁负责；
3.3、实施绩效管理措施，确保业绩与付出成正比。

在设计阶段，产品经理的工作内容主要包括业务调研、原型设计、原型确认和PRD文档输出。由于该项目，我们在前期规划中已经与各部门领导进行了深入的交流和调研，因此在设计阶段，我们的工作主要是通过原型与业务团队反复确认和优化方案，最后形成PRD文档。这种方式有点类似于IT驱动业务变革的过程。

此外，我们需要注意的是，PRD文档和原型确认并不需要所有用户参与，核心团队成员的意见更为重要。这些核心人员通常是岗位负责人，只有他们才能推动项目的后续实施。

在具体设计时，重点提下需关注以下事项：
1、功能逻辑要完整：无论是新增、修改、删除、批量删除、导入、导出等操作，都不能遗漏。单据类功能还需考虑作废和批量作废逻辑，与财务相关的功能要考虑到反审逻辑；
2、注重细节：在页面显示和查询上要抓住核心业务字段，避免今天加一个字段、明天再加一个的情况发生；
3、保持原型和PRD文档的风格和样式统一：我们项目中使用的工具有Axure（原型设计）、Ant Design（原型样式）、蓝湖（原型展示）和Axure-Team模式（原型共享），PRD文档则使用飞书进行编辑和协作。

以上是对设计阶段的一些个人见解和经验分享，希望对大家有所启发和帮助。

关键的输出物：1、产品原型、2、PRD文档、3、会议纪要、4、问题清单、接口清单（接口字段定义）、6、PRD业务确认计划（业务的时间一定要提前确认）等。