网购，想说爱你不容易

最近几周因受周边疫情影响，家里的一些生鲜改为网上购买，下单的超市还是原来常去的那家大超市，心想那里的菜品比较熟悉，网购会比较放心，没想到第一次网购的经历就颇有一波三折之感。

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第一次试着选了超市自有品牌的几样绿叶菜和西兰花等，还有两箱水果。上午下单，下午送达，看起来还可以，就是菜叶明显偏老了。西兰花也不够新鲜了，粗壮的梗，不得不削去一些很老的，而且，一簇一簇的小花蕾已微微张开，开出带黄色的小花了。要是平时自己买的，一般会挑菜梗新鲜细嫩、花蕾也还没张开的，基本不浪费。

线上和线下相比，同样的生鲜，线上的不仅标价更高，质量还不如线下自购的。

最令人费解的是一箱柚子，按4个一箱、净重5公斤出售的，纸箱上印刷的文字也是4个一箱。送来的箱子内明显空了一角，只有3个。以为改称重出售，用手掂了掂，直觉不足5公斤。找出多年不用的弹簧秤一称，发现果然是少了一个。

第一次网购这家超市的水果就遇到如此问题，想想还是致电客服人员问清楚，到底是哪个环节出了问题，因为负责送货的是另一家外包的公司。当天晚些时候，超市客服打来电话说要补送一个，也没有说明短装的原因。收到时，发现是另一个品牌，产地品种都不同了。还好只是自家要的，如果让超市直接送亲友家，岂不尴尬。

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第二次再下单，有了第一次的经验，这次选的是一家知名品牌的带包装的蔬菜。因为个别品种售罄，只得选了超市自有品牌的茄子。

从下单到送达，时间比第一次快多了。还有一个值得表扬的是买的豆腐还配置了冰袋，大热天不容易变质。

收到茄子时出乎意外，人生中第一次买到特别特别老的大茄子，必须去掉极厚的表皮和含有大籽的部分，才能烹饪食用，口感实在难以恭维。

后来又下了几单，配送的蔬菜同样存在偏老的问题。非常时期，谁都不容易，可以理解。

不得不说，网购生鲜，想说爱你不容易。价格比平常高了，运费也加了，是应该的，也是可以理解的，但质量良莠不齐，消费者也是无话可说了，难怪农贸市场总是人头攒动。

放心网购，全程无忧，不只是一句口号。

2020年在阳台种的菜 图/花知语