2017年我国P2P行业舆情监测报告分析

P2P网络借贷是指个体与个体之间通过网络平台实现的直接借贷。2013年起，随着互联网金融的兴起，P2P网络借贷获得了快速发展，由于具备高收益和低门槛的特征，P2P网络借贷同时满足了投资者和融资者的金融需求。 据艾瑞咨询发布的舆情数据显示，2017年我国P2P网络借贷用户约为2亿，未来两年用户规模增幅预计将在15%以上。在平台数量方面，据网贷之家发布的数据显示，截止到2017年12月，我国共有1931家正常运营的P2P网络借贷平台，2017年P2P网络借贷交易额达到了2.80万亿，同比增长35.92%。 牌照及备案情况成为舆论对P2P网贷平台关注焦点 在快速发展的同时，P2P网络借贷行业也颇受舆论的关注。据新浪舆情通大数据舆情分析显示，2017年，P2P网络借贷行业整体网络传播热度指数4.37，全网舆情信息量488.91万条，微博信息量和媒体报道量分别占比77.79%和3.27%。 在网络贷款主要使用场景中，据新浪舆情通大数据舆情监测显示，2017年1月1日至2018年3月20日期间，将贷款用于消费的相关言论网络传播热度指数最高，领跑其他应用场景，还贷款、还债和还信用卡相关言论热度位列其后。 在平台舆论关注度方面，据新浪舆情通对我国120个主要P2P网络借贷平台大数据舆情监测分析显示，2017年，拍拍贷、宜人贷、团贷网网络传播热度指数排名前三，红岭创投、微贷网、PPmoney、人人贷、爱钱进、积木盒子、有利网全年热度排名四到十位。 2017年1月1日至2018年3月20日期间，通过舆情监测发现P2P网络借贷平台的牌照及备案情况成为舆论对其最为关注的方面，全年网络舆情传播热度指数10.00。此外，P2P网络借贷平台的安全性、平台规模、收益率、风险控制情况、资本结构、准备金情况、手续费以及运作的透明程度也较受公众关注。 在P2P网络借贷平台存在的主要弊端中，借款利息高成为舆论对其诟病最多的方面，相关言论网络传播热度指数高于其他弊端。此外，P2P网络借贷平台风险控制能力不足、强制催款、存在自融、提现难、缺少监管、泄露个人信息、理财产品收益低、可选产品少等弊端也较受公众关注。 he.zhika78.com  2017年，多个和P2P网络借贷相关的重磅政策发布。据新浪舆情通大数据舆情分析显示，在政策发布后一个月内，《网络借贷资金存管业务指引》所受舆论关注最高，网络传播热度指数高于其他政策。 《网络借贷资金存管业务指引》于2017年2月22日发布，该政策对P2P网络借贷平台银行资金存管业务所涉及的主体、操作流程、系统技术、相关资质均做出了界定和说明。 作为2017年最受公众关注的P2P网络借贷平台，拍拍贷在2018年的品牌热度优势同样领跑其他平台，下面我们就分析一下拍拍贷在2018年的品牌传播情况。 拍拍贷“走心”广告获网友认可 拍拍贷成立于2007年6月，2017年11月在美国纽交所上市。通过舆情监测发现2018年1月1日至3月20日期间，拍拍贷网络传播热度指数1.28，同比增长63.76%，全网信息量4.84万条，网站、微博、论坛为主要的信息来源，分别占比35.21%、17.46%和14.81%。 北京、广东、上海、山东、浙江、江苏、湖北、福建、河南、陕西位列拍拍贷2018年全网信息地域分布前十位。 2018年，拍拍贷的全网舆情信息走势最高峰出现在1月30日，当日，拍拍贷的品牌宣传视频被多个作家大V在微博发布，这些微博转发数量都在2000次以上，取得了不错的传播效果。 不同于传统的影视剧植入和转发送礼，拍拍贷本次品牌推广打出了感情牌，通过一位父亲的借贷故事，试图在情感层面与用户建立联系，增加品牌的好感度。 拍拍贷此举效果如何呢？据新浪舆情通旗下@微分析对上述4条微博大数据分析显示，“感动”“喜欢”“感谢”“陪伴”成为网友转发这4条微博时的主要提及词汇，可见网友对拍拍贷的本次品牌推广颇为买账，从“父母”“妈妈”“回家”“过年”等词还可看出本视频还引发了网友对父母、家庭的想念。 在这4条微博的转评人群中，男性网友占比较高，接近70%；“心”成为网友转评这四条微博时使用最多的表情，“自媒体”“视频电影”“搞笑幽默”“美女”“明星”为转评者共同的兴趣标签。 通过拍拍贷本次的品牌推广方式，也能看出P2P网络借贷平台在获客思路上的改变。获客能力被认为是互联网消费金融企业核心竞争力之一，而互联网金融行业的获客成本正日益走高，据《华商报》报道，2013年，互联网金融行业平均获客成本在300元至500元之间，2016年该数字已飙升到1000元至3000元。如何有效地进行品牌推广，在降低获客成本的同时提高用户粘性也成为各P2P网络借贷平台亟待解决的问题。从上述分析可以看到，拍拍贷此次情感营销取得了不错的效果，这种带有温度的获客方式不失为P2P网络借贷平台在进行品牌推广时一种新的选择。