2020-12-17

11月17日，漪汾街支行拒绝2笔，5334柜员在申请司法查询回执用印时，用印文本页数选了1张，未对回执等依据进行拍摄，故拒绝。5368柜员在使用4214交易维护客户姓名时，应输客户新姓名，误输客户旧姓名，导致拒绝。今后漪汾街支行，会加强现场审核及柜员培训，对发生拒绝的柜员，采取第二天晨会进行汇报的方式，杜绝此类业务再次发生错误。