自考学习26-21.12.2-管理学原理6

第六章  计划

第一节 计划概括

一、计划的含义与特点（选择、简单）***

广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划等整个计划工作的全过程

狭义的计划指具体的安排

计划的内容可概括为：5W1H

what--做什么（目标与内容）

why--为什么做?(原因）

when--何时做？时间

where-何地做？（地点）

who--谁去做？（人员）

how--怎么做（方式、方法、手段）

计划的基本特点（选择、判断）**

①目的性（管理的核心任务是实现组织目标）

②首位性（计划相对于其他管理职能而言处于首位）

③普遍性

④适应性

⑤经济性（以最少的成本投入获得最大的收益产出）

二、计划的作用（简答）***

1、有利于明确工作目标，提高工作效率

2、有利于增强管理的预见性，规避风险

3、有利于减少浪费，取得最佳经济效益

4、有利于控制工作的开展

口诀：两效风控

三、计划的类型

1、按计划的形式分类

使命

目标

战略

政策

程序

规则：最简单形式的计划

方案：一项综合性的计划

预算：数字化的计划

2、按计划的期限分类：

①长期计划：大于五年（纲领性、轮廓性）

②中期计划：衔接作用

③短期计划：一年内（详细、具体）

3、按计划的性质分类

战略计划：①周期长，涉及广，计划目标弹性大，②核心任务是设立目标 ③是战术计划的依据

战术计划：①解决实操中的问题，时间短 ②假设目标已存在  ③是战略计划的落实

四、计划制定的程序（选择）*

评估计划--确定目标--确定前提条件--拟定可供选择的方案--评价各种可选方案--选择方案--拟定辅助计划--编制预算

五、计划工作的原理（选择）***

限定因素原理（木桶原理）

在制定计划时，必须找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性地采取得力措施

许诺原理

指计划必须有期限要求，且计划长短与任务量成正比

灵活性原理

指要使计划具有适应性，做到量力而行，留有余地

但在执行时，则必须严格准确，要尽力而为，不留余地

改变航道原理

定期检查和调整，总目标不变，应变能力

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第二节 战略计划

一、战略计划的重要性（简答、论述）**

战略计划：是组织根据外部环境和内部环境条件而制定的全局性、较长时期（一般为5年以上）发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划

1、战略计划是协调组织内部活动各种活动的总体指导思想

2、战略计划使决策者必须从全局考虑问题

3、可以减轻升职消除意外的市场波动或事件对企业造成的问题

制定有效的战略计划是维持组织生存与发展的关键

战略计划与长期计划的区别

两者的不同战略计划长期计划

计划类型可改变性质全面性

参与者少数高层领导各层管理人员

着眼点外部环境组织本身

二、战略计划的过程

1、愿景和使命

愿景：

构想和设想，展望和憧憬

规定着组织做事的正确性

回答了：追求什么

使命

组织存在的理由的价值

组织的人生观

为谁创造、以及创造什么样的价值

特点：长期性、指导性、激励性

2、目标

SMART原则--五个要素：具体、可衡量、可达成、相关性、时限性

3、战略环境分析

①分析外部环境：直接影响--直接环境或微观环境

广泛影响--如国家的政治环境、经济环境、技术环境、社会环境等

②分析内部条件：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析

4、战略选择

①总成本领先战略 ②差别化战略 ③集中战略

5、战略计划的实施

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第三节 计划的方法与技术

一、目标管理（选择、简答）**

目标管理：是美国管理学大师德鲁克首创，1954年在《管理实践》中首先提出“目标管理与自我控制”的主张。目标管理就是由组织的员工参与制定具体的、可行的、能够客观衡量效果的目标，在工作中进行自我控制，努力实现工作目标

目标管理不同于危机管理，压制管理

它的理论基础是：人本主义和效率主义二者的结合

目标管理的特点

1、员工参与管理

2、以自我管理为中心

3、强调自我评价

4、重视成果

目标管理的程序

1、确定目标

2、目标展开：目标分解、目标对策，目标责任

3、目标实施

4、目标成果评价

目标管理的意义

方向标（定方向）

助推器（激发工作热情）

调控阀（明确责任）

刻度尺（保结果）

二、滚动计划法

制定修改未来计划的方法

逐渐向前移动

动态编制计划的方法

特点：分段编制，近细远粗。长短期计划紧密结合

优点

1、各阶段计划的衔接

2、较好解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾

三、甘特图

特点：简单、醒目和便于编制

应用范围：项目管理系统、生产执行系统（MES)\资源管理系统（ERP）或其他的任务资源分配的相关领域等

因时间关系，思维导图就不放了，明天进行复习及尝试应用