得人心者得天下

2019.03.26 超有才华第59次百字悟

今天读《说服》第1-7章，分别讲了增强说服力的七个方法：

社会认同、从众心理、避免消极、肯定积极、选择做减法、增加“不作为”选项、告知免费赠品真实价值.

给我印象最深的要数：

从众心理、肯定积极、选择做减法。

一、从众心理

香飘飘奶茶，一年卖多少亿杯，可绕地球多少圈；

10个人，7个看分众；

这样宣传带来的销量增长，品牌是一部分原因，更大的是利用人们的从众心理。

在人犹豫是否要选择时，通常会参考周围人的选择。这种下意识心理刻在我们基因里面。

在远丛林时代的古人，尝试创新充满危险，随时都可能丢掉性命，跟着大伙抱团一起走，生存的机率更大。所以在面对选择时，参考周围人的选择，是下意识的一个动作。

所以，了解这个路数，为增强说服力，可以列举其他人是如何做选择的，更易打动说服对象。

二、肯定积极

提两个问题：

体彩吸引你买彩票，是宣传哪个客户中了多少万，还是说多少人没中奖？

你说，这不废话吗？宣传多少人没中奖，谁还会买彩票。

当团队汇报业绩时，你老板是先让达成得好的同事汇报还是让达成得差的同事汇报？

如果你老板是让达成得差的先汇报，团队的业绩很难做得好。

积极肯定好的结果，大家的注意力在正向方面，会有更好的成绩。如果盯着消极的方面，人会接受这种暗示，行为、思想都会越来越糟糕。

三、选择做减法

还记得联想手机的三大关键七大优点吗？对的，你一个都记不住。同样的，你给消费者过多的选择，消费者会蒙圈的。

以前的厂家希望把产品做到大而全，市场全覆盖。

而现在的厂家把产品做到极致，吸引自己的目标受众就已经盆满钵溢了。

苹果、华为、小米手机机型就几款，不给你眼花缭乱多的选择，就给你最好的。

西贝莜面村把100道菜减到30多道，能点到的都是做到极致的美味。

运用好消费者的从众心理，予以积极肯定，给予少量优质选择，相信你能赢得他们的心，得人心者得天下。

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