4步教你如何尊重的表达—【沟通力】

沟通的核心并不是怎么说话,而是思维方式。一定要深入到底层,一定要深入到心理学、生理层面,了解沟通的本质,才能够真正的改变说话方式。

学会尊重的表达,记住沟通目的,开启尊重式沟通。学会长颈鹿式的沟通方式,长颈鹿的特点:高,看得远,有长远的眼光,我们的惯性是蛇,贴着地面看的不远。最大的特点反应慢叫钝感力,蛇反应快,特别容易伤人,长颈鹿很温和,从不伤人,心大觉得这不是什么伤害。

长颈鹿沟通方式四步:观察、感受、需要和请求。

看似简单的四步,每步都不简单,需要不断地打破自己的惯性。

反思:自己的沟通方式,一直停留在蛇的层面,遇到危险、冲突直接攻击。下次发现自己要攻击时,按下暂停建,把自己想象成长颈鹿,运用新的沟通方式。

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