关于作者
作者保罗·史托兹博士是逆商理论的提出者和奠基人，他曾被《人力资源》杂志评为 “全球十大有影响力的思想家”。在二十多年前提出逆商理论之后，他一直在致力于帮助各行各业的人士提高逆商，在实践中积累了该领域大量的数据和经验。
每天听本书《逆商：我们该如何应对坏事件》。
逆商是什么呢？逆商指的是你有没有在困境中看到机会，甚至进一步化危为机的能力。现在除了智商、情商很受人们关注，逆商也是看一个人是否有潜力的重要指标。
第一个部分，逆商到底有什么用。塞利格曼分为悲观和乐观两种归因风格。他指出，当逆境来临时，如果归因于个人的原因，或是永久的原因，这就是悲观的归因风格。而如果给出的原因是暂时的，或者是外在的原因，则是乐观的归因风格。从不同的归因风格就可以看出人们应对逆境的潜台词。
一个大型实验可以进一步说明。塞利格曼等人进行了一项历时5年的研究，涉及到数千名保险代理人。他发现，较为乐观的代理人卖出来的保单更多，乐观的销售人员的销售额比悲观者高出88%，而悲观者选择放弃的概率是乐观者的三倍。
逆商理论的第二个支柱是健康新论。近几十年来，越来越多的证据表明，一个人应对逆境的方式与他的身心健康之间是有着密切关系的。
心身医学的研究正在蓬勃发展中，目前已经有大量的研究表明，人的心态与身体健康之间，是一个相互影响的回路。糟糕的心态会损坏身体健康，而好的心态会促进身体健康。所以，管理好自己的心态，管理好自己的情绪，不但关系到我们所可能取得的成就，还直接关系到我们的身体健康。
逆商理论的第三个支柱是脑科学。很多人都听说过一个理论，“养成一种习惯需要21天的时间”。
但是，史托兹提出一个观点，逆商也是可以在瞬间改变的。当我们碰到了热炉子的时候，大脑会发出响亮的警报。而我们遇到逆境的时候，逆境也是一个响亮的警报，大脑会下意识的出现面对逆境时的反应。这种下意识的反应也是可以在瞬间改变的。当逆境的警报把大脑唤醒时，新的应对方式就会自动出现。
小结：逆商理论的三个支柱，一个是认知心理学，一个是健康新论，一个是脑科学。认知心理学提出的“习得性无助”，是逆商重点要解决的问题。健康新论中的身心医学，让我们看清楚身体与心态之间的反馈回路。而脑科学关于神经元通路的研究，正是逆商模型得以落地和实践的基础。
第二个关键词，我们如何评估自己的逆商？
比如说，有一个青春期的孩子数学成绩差，如果说到这件事，他总是耸耸肩，无能为力地说，“我没办法啊，我就是懒，我爸爸说我的懒惰是从他那里遗传的。”
这意味着他认为问题是永久性的，本来只是一个领域的困难，只是学习数学有困难，在他眼里就是人生的灾难。
但是，如果这个孩子认为，自己的数学成绩差，只是因为学习方法不对。一旦掌握了好的学习方法，数学成绩就能够提高。这样看待这个问题，逆境就不再是一个长期持续的状况，而是一个暂时性的挑战。
你可以想象，第二种心态的孩子，肯定对数学学习的态度会要积极得多，数学成绩也更容易提高嘛。
通过掌控力，担当力，影响度和持续力这四个维度，我们可以了解自己的逆商，也可以去评估其他人或者是团队成员的逆商。请记住一点，不论逆商处于什么水平，逆商都是可以提高的。逆商不代表你的命运，它只是反映我们应对逆境的方法，也只是多年来形成的潜意识的行为模式而已。
第三个关键词，如何提高自己和他人的逆商？
LEAD工具箱的第一步，倾听我们对逆境的反应。
比如，我们可以用一个很好玩的声音来表达逆境来临。比如大声的叫“bingo”、或者发出搞笑的声音。
这样做有两个好处。第一个好处是，好玩的声音和让人大笑的警告，本身就可以改变我们的心理状态，让我们更加积极的应对逆境。第二个好处是，当大脑敲响了警钟，就帮助我们打断了潜意识的自动反应。这个时候就出现了一个机会，我们可以去判断潜意识中的自动反应，是属于高逆商反应还是低逆商反应。然后去调整这个反应模式。
在接收到了进入逆境的警告之后，接着我们进入第二步，探究我们对逆境结果的担当。
在担当的这一步，达利欧在当时的逆境中处理得很好。
LEAD工具箱的第二步认为，在面对这种情形时，我们不要过分的自责。因为无论过分的自责还是推卸责任，都不能增加我们的掌控感。最重要的事情在于，我们要对确认的部份负责，把影响限制住，然后在这个基础上进行LEAD工具箱的第三步。
一个奇妙的事情在于，在我们决定对结果负责的那一刻，我们对事件的掌控感马上就会增强，并促使我们采取行动。
LEAD工具箱的第三步是分析我们身边的证据。这是一个质疑的过程，作者为我们精炼出了我们可以问自己的三个问题。
第1个问题是：有什么证据表明，当下的情况是我无法掌控。
在遭遇大幅亏损、公司团队解散的打击之后，达利欧并没有一蹶不振，他在努力地寻找生活中依然可以掌控的因素。比如说对错误的反思，这是他完全可以掌控的，比如说发展新的客户，也是他可以掌控的。
甚至，即使是比破产更糟糕的逆境，人也是能够在其中建立自己的掌控力的。《活出生命的意义》的作者维克多曾经在纳粹集中营生活了好几年，最终幸运地逃出。后来他写到，集中营的确是个非常容易令人绝望的地方。但是，即使在那样恶劣的环境中，人依然可以去发掘自己的掌控力。
他观察到，那些在集中营中失去了希望，失去对自己掌控力的人，最终大部分都没能熬过来。而那些坚信自己最终能够活下来，发掘了自己的掌控力的人，最终活下来的比例远远高于前者。
第2个问题是“有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？”
也许，当人们被逆境打了个措手不及的时候，第一时间会认为这个逆境是天大的灾难，会把你的一切搞砸。
但是，当你真正地应用本书提供的工具去做理性分析之后，你会发现我们往往会高估逆境对生活其他方面的影响力。
第3个问题是“有什么证据表明逆境必然会持续过长的时间？”
回到达利欧的故事，在最窘迫的时候，他几乎破产，甚至筹不到足够的钱买一张机票去得克萨斯州拜访一个潜在客户，最终他也没有成行。
但即使在这样的情况下，他也不认为逆境会持续很长时间。他开始逐渐培养新客户，并组建了一支新团队。然后桥水就慢慢地走出谷底，逐步发展壮大起来。
完成了第三步分析证据，我们就走到了LEAD工具箱的第四步，就是要做点事情。前面我们讲到过，行动本身就会增加我们的掌控感。所以，行动也可以说是走出逆境最重要的一步。
我们来看达利欧在那次逆境中所采取的行动。
他对自己的错误进行了详细的复盘反思，总结出了宝贵的经验。他重新培养新的客户，并组建新的团队。他更加充分地利用计算机，帮助自己做投资决策。
正是这些一步一步的行动，帮助他走出了人生低谷，创造出了更大的成就。
这里需要特别注意的是，在帮助其他人走出逆境的过程中，有一个非常重要的关键点，就是明确我们的定位：我们不是提供建议的人，不是说教者。我们是发问者和引导者。作者认为，传统的方法，给别人提供建议，或者直接去推动别人，可能有短期的效果。但是一旦时间拉长，事情很可能就会恢复原状。
要想真正帮助别人有长久的改变，就必须去激发他人内在的动力。我们每个人其实都有走出逆境的内在资源，我们要做的，就是按照LEAD工具箱的方法，去引导他人发现和发挥自己的内在资源。
当你应用LEAD工具箱去帮助他人时，作者有一个关键的提醒，就是，最后一步的行动清单需要他们自己列出来，而不是由我们提供给对方。只有这样的行动清单，才有可能最终被执行到位。
总结：共三个部分内容。第一个部分，逆商对我们有什么用？逆商从三个现代学科中吸取了大量精华，分别是认知心理学，健康新论和脑科学，而这三个学科的知识，对我们都有很实在的用处。
第二个关键词，如何评估自己的逆商值，作者提出了一个模型叫CORD模型，一共四个维度，分别是掌控力，担当力，影响力和持续力。
第三个关键词，如何提高自己和他人的逆商？作者提供了一个行之有效的工具箱，叫做LEAD工具箱。一共四个步骤，四个步骤依次进行。第一个步骤是倾听对逆境的反应，第二个步骤是探究对逆境结果的担当，第三个步骤是分析身边的证据，第四个步骤是做点事情。当我们按照这个工具箱去行动的时候，就能够帮助自己或者他人，更好地走出人生逆境，迈向下一个高峰。
这里，我想引用达利欧在《原则》那本书中经常讲到的一句话——痛苦是进化的良机。愿你应用本书提供的工具，不断提升自己的逆商指数，将痛苦转化为人生进化的良机。
与此同时，在得到app，你也可以找到更多跟“逆商”有关的资源，进一步进行拓展学习。比如宁向东老师的管理学课中，专门讲到了“逆转力”，就是逆商在生活和工作中的实际应用。比如武志红老师的心理学课中，专门讲述了“挫折商”，在本书的逆商四要素的基础上，武志红老师还补充了一个全新的要素——转化。武老师通过对自己亲身经历的分析解读，从心理学角度梳理出了“转化”的六个步骤，相信也能给你带来进一步的收获。
个人感悟：非常喜欢这一本心理学书，如何转换自己的积极心理，让自己的生活态度积极向上。