面试其实就是一个聊天过程,高质量的聊天应该是怎样的?

面试本质上就是一对一,一对多的对话过程,通过这样一来一回的交互,帮助面试官深刻的了解求职者,从而做出录用决策。

有的人一聊就尬;有的人聊完,你还想跟他继续聊,这就是聊天的技术体现,在面试中进行高质量的聊天,是获取offer最直接有效的方法。

这几年,我见过太多在面试中不会聊天的求职者,最让我崩溃的有这三类:

1、问一句答一句,而且还惜字如金,跟挤牙膏似的,问的问题有20个字,他的回答可能就5个字;

2、滔滔不绝,特别啰嗦的,你问的问题是A,他除了给你回答A,还顺带把A如何发明的、如何成为字母的、为什么是26个字母,这些问题通通跟你讲一遍;

3、不直面回答问题的,自认为表达能力很OK,绕来绕去,长时间回答不到核心点。

在面试中真正做到高质量聊天,这三种是绝对的禁忌,只要不犯这三个错误,基本上你的聊天水平是及格的。

但是想让面试官精准的获取信息,并且与人方便,让面试官觉得舒服,我觉得有这两个方面的提升:

1、快速把握问题核心指向

面试官最害怕的是答非所问,问你有哪些核心竞争力,你说自己的兴趣爱好,当然犯这种低级错误的概率很小,这里只做一个提醒。

良好的对话基础,是面试官想要什么,你就给他什么。但现在很多面试官不会问的特别直接,特别是可能触及劳动法的问题,如果是女生,可能问你未来的生活规划?这其实就是想了解下婚育情况。

所以,听懂问题的言外之意非常重要,只是单纯的回答问题本身,很难达成这种沟通的默契。

怎么快速听懂问题的言外之意呢?这个需要一个长期的沟通锻炼,在平常的沟通过程中,多站在别人的角度去思考和回答问题,这也是同理心的一种直接体现。

2、创造合理的对话氛围和期待

在求职者心中,总想找一个完美的回答,让面试官100%满意,滴水不漏的回答未必是一件好事,会让面试官觉得是跟一个智能机器人交流,没有你自己的特点,再往深一点想,面试官会觉得这家伙隐藏的太深了,往往这种情况不利于面试评价。

真正高手是创造聊天氛围,给出合理期待,比如在聊一些像兴趣爱好等轻松话题的时候,看面试官是否接话,这是一个重要的契机。

另外一个契机是在聊的差不多的时候,感觉自己不太懂的地方,可以谦虚的跟面试官请教下,我想没有任何一个面试官会拒绝当老师的感觉。

在面试中,真正做到会聊天,首先要学习的并不是如何达到高质量,而是要避免出现上面所说的三种禁忌:问一句答一句、啰嗦和绕来绕去。

这些最容易犯错的,也是最容易改变的地方,隐性的技能,并不是在所有场景下完全让你拿到offer的关键要素,但是在专业技能差不多的同类竞争者面前,这些就是必胜的要素。

就像奥运会上一样,前面小组赛比的是技能,真正到了前三名的比拼,技能其实差不了多少,这时候是心理状态、发挥状态的终极较量,稍微疏忽,就会与第一名擦肩而过。

解决了低级错误,你就打败80%的选手,剩余20%的对手,一半靠刻意练习,一半靠灵活运用,也就是悟性。

在日积月累的练习中,充分与自身已经发生的场景,未来可能发生的场景相关联,这样才会效果倍增。

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