职场:不懂用“数据”汇报，那你就输了

数据是最具说服力的证据，掌握数据就是占领高地。

职场中，想要业绩好至少需要搞定“两个求”：老板的需求和客户的需求。

那么这两个求都有一个特性，就是数据指标，老板要求的数据工作各项KPI指标，一种可量化的工作标准，涉及不同部门，不同的考核指标。而客户的要求是交付的达成率和质量的合格率，做到有质量的交付是衡量客户满意度标准之一。

没有数据就是说服力，数量掌握工作中的动态数据至关重要。

作为职场管理者不关注数据，工作再辛苦也是徒劳。

职场中，会干不如会说，会说才能助力于职场。评价员工的工作能力也是由4分的能力和6分的汇报组成，假如你不懂用数据汇报工作，那么在领导眼里只看到你不足的地方，如果你懂得及时汇报，领导才会知道你的优先，升职加薪时也是会及时第一个想到你。

一问三不知丢掉乌纱帽。有时数据掌握不准甚至可以决定你的前途命运。

比如：

据“黄冈发布”消息，黄冈市委研究同意，提名免去唐志红同志黄冈市卫生健康委员会主任职务，其免职按有关法律规定办理。

事件背景

2020年疫情期间，湖北黄冈市卫健委唐志红主任因为被督查组询问定点医院收治能力、床位数量以及核酸检测能力等问题时，唐志红回答含糊其辞，一问三不知，最后被免职。后来，据人反馈，唐志红正好在那几天忙着协调医疗资源，甚至还通宵了几个晚上，整天忙的焦头烂额，最后才顾不上去跟踪确认这些数据，所以才出现上述没有掌握数据而丢掉乌纱帽的结局。

所以数据汇报在任何工作中占举足轻重的地位。

数据分析

01 数据三要素

数据是支撑向前发展的基石，仅仅知道数据还远远不够，还必须了解数据必须满足三要素才具备权威性，分别是：真实性、及时性、完整性。

真实性

对于任何数据来说，前提是必须保证真实，如果是虚假数据就没有任何参考价值，假数据只能是自欺欺人，一般来说，工作中使用假数据应对客户的审查，或者跟老板工作虚报比较常见，但是这样做的风险是一旦作假被识破，必然导致信用分值大打折扣。

比如：

有个同事A从事质量管理工作，整天都是在跟数据打交道，比如检验合格率、来料不良率、一次性通过率等，有一次，客户临时审核公司质量的复合性，但是由于公司质量数据波动比较大，为了有个人好看的点数据呈现给客户，于是修改了制程数据，但是客户现场核对报表时，发现了数据不对，同事A支支吾吾回答不上来，最后还是总经理出来道歉打圆场，说同事A工作不仔细导致数据搞错，吸取教训，后续改正，避免类似问题发生。

及时性

数据的及时性也是非常重要，如果信息滞后也就没有价值了，就像媒体中的新闻变旧闻，假如你去跟领导汇报工作时，所汇报的每一个数据领导早就通过其他渠道知道了，我猜想这样的汇报领导也不会感兴趣，更不会耗太多时间听下去。

完整性

数据跟人一样，不能缺胳膊断腿，否则不够完美，把前后数据形成一个完整的数据链才是老板或客户真正需要需求。

以上数据三要素“相辅相成、缺一不可”。

不懂汇报

02 数据分析

对于数据来说，光了解还不够，还要懂得如何分析数据，从而根据数据分析的结论采取一系列的措施，这才是数据真正的价值所在。

先思考一个简单的逻辑题，让你的思维更快速一点：

珠宝店被盗，警察问了4名嫌疑人，甲说“不是我做的”，乙说“是丁做的”，丙说“丁没有偷”，丁说“肯定是乙偷的，”4个人里一个人说一句话，谁偷的？

“甲偷的”。

为什么是甲偷的？因为这里面有两个人说话是矛盾的，一个是“丁偷的，”一个是“丁没有偷”，两个里面肯定有一个是真的，因为只有一个人说真话，其他两个都是假话，所以甲说“不是我做的，”那就是他做的，就是这样。

因为四个人里只有一个人说了真话，有两个人说了相反的一句话，那么其中有一个人肯定是真，有一个人肯定是假的。我不问这两个人谁说的真，谁说的假，另外两个人说的肯定是假，所以是甲做的。

这就是逻辑上的关于矛盾的点，一定要关注。

其实数据分析也是这样，当你看数的时候，首先看到的有矛盾的数。应该是甲大乙就大，但是现在甲大，乙小了，这两个之间出现了矛盾，就要去关注它。

数据分析到底有什么用？

你可能在经常在数据分析上会消耗大量的时间，但最后所得到与自己付出的不成正比。所以，分析数据目的要明确，通过数据分析可以将复杂问题简单化，另外就是通过数据分析的结果聚焦矛盾点，从而在迷局中找到突破口。

还拿同事A来说，每个月都要对公司一个月来质量数据进行分析，从而得出上个月拖质量后腿的问题在哪，针对实质性结论问题制定措施，避免下个月出现同类型的质量问题。

如果说汇报是一门技术活，那么数据就是这门技术活最好的枪支弹药。

以结果为导向

03 以结果为导向

绝大多数领导都是会跟下属说以结果为导向，确实工作中再辛苦没有成绩也是徒劳，所以数据好不好就是决定结果好不好，汇报工作时，如果你能将老板需要的数据汇报的头头是道，即使结果不好，至少老板也知道你是已经尽力。

小事直说，大事慢说

在职场，如果跟老板汇报涉及比较小的事情时，可以直接说，比如每天的交付进度问题，但是比较大一点的事情就要慢慢说，比如在客户端发生重大质量问题时，跟老板要慢慢汇报，并说明处理进展，掌握汇报技巧让你的工作更加如鱼得水。

04 总结

如果不懂数据汇报，那你就输了。

每一次跟老板汇报的背后，都一定有若干数据作为支撑，只有深入了解数据的三要素之后，进而分析收集数据、分析数据，才能让数据更有价值，才能让数据真正助力你未来的事业。