【日更挑战】关于我司SaaS产品的一些思考（之四）

日更挑战当前排名：第142天，第2371名，较昨日前进13名。

今天就这个话题，想探讨一下目前的困境和形成的原因。

1. 没有重视产品价值不足这个核心问题。领导只是觉得我们应该有SaaS，也看到SaaS的美好前景。这种希望在技术基础上创新产品的愿望可以理解，但是对产品价值不足并没有深刻的认识。核心技术好不代表产品好，产品好不好是客户说了算，而不是各种测试报告，后者更多的是出现在实验室，而不是真刀真枪的市场。幻想着原来的产品简单修改修改就是SaaS，成功的概率太低了，况且之前的产品到目前为止，也不是一个很成功的产品；

2. 没有真正理解互联网和SaaS产品。SaaS的特点，于客户就是即租即用，随用随走，当然留客是另一个话题；于SaaS厂商是真正的躺赢。如果对SaaS还要投入大量的实施成本，那不会是一个好产品。客户不能自己主动的去探索产品，通过产品解决自己的痛点，没这个意愿的话，再多帮助也是徒劳。更不能因为愿意投入实施成本，就忽略了利用互联网的便利性，甚至刻意回避这个便利性，能自助偏不自助，这实际上就为失败埋下了伏笔；

3. 人员投入不足。虽然是一项战略目标，但实际上并没有投入人员去调研市场，调研客户，调研竞品，在原型客户方面也没什么建树。再加上前两个问题的存在，闭门造车是一点都不夸张的。我就没见哪个闭门造车出来的产品成功过。

至于说运营问题等，实在是没有经验开展起来。如果真的客群上来了，在实战中我相信会成长的很快。

说了这些问题，我也不太清楚如何解决，但作为部门一把手，这些问题必须想到解决的办法。