王前锋-第二个案例，职场中的应用案例，用诚实表达化解春节前的不愉快

我的老板在香港，我們有一個管理，羣，主，這管理羣主中呢，有一些香港的管理層，春節前嗎，就像提些建議，我就給其中一個部門的主管提了一些建議，我自己覺得我挺善良的，他當時有個很奇怪的現象發生了，我提完建議以後呢，老板會說了兩句話，這個被提建議的人給老板回復了，一個好的老板收到。但是我呢，零回應，哇，這一下子，我氣了，我立馬心裏就弄火，什麼意思嗎，看不起人嗎，早知道我就不說這麼多意見了，我費這麼多腦子提這麼多意見和建議，不把我當回事兒嗎。

那當我生氣以後呢，我就按照NVC的，這個邏輯來思考我想要的是什麼，其實我和他吵一架，我想可能他和我春節都過不好，何必呢，那我要的是什麼呢，我就想到了，我要的其實是尊重，重視，還有那份和諧。那他又是什麼原因，指揮的老板沒回我呢，是不是我提了建議傷害到了他呢，在這種情況下，當我想到了我想要的是什麼，她想要的是什麼，然後按照NVC的思路去提出了我的一些意見，或者說出了我的想法，誠實表達了我的不安擔憂，還有我想要的東西。

大家可以看到呢，我就說出了我的感受是怎樣的，我想要的是什麼，我也同理當去體會到他想要的自主，他想要什麼，你們可以慢慢去看我，現在還暫停，一分鍾後找一下他給我的回復啊，他的回復讓我和他。都可以很開心的過年。

在這裏可以試想一下，如果我一上來就去指責他，說，你太看不起人了，你怎麼會只回復了老板，沒有回復我，如果去這樣指責地表達，我相信我們兩個人一定會有同事之間的過節和恩怨。但是我只是心裏不舒服啊，那怎麼辦呢，我就用NVC的誠實表達，就說，我看到了，你回復，老板沒回復我，我是擔憂不安，緊張，就這樣的一種溝通方式，能夠讓同事之間。消除誤會，消除隔閡，避免有衝突。

同學們，我還有兩個提出請求的案例，還有一個表達感激的案例，還有個發生在我和乞討者之間的一個案例，我比較看重分享的質量，現在呢，我臨時有一些事情，所以就先暫停分享。等我處理完以後再和你們分享好嗎，謝謝謝謝你們。