《故事经济学》市场革命(一)

阿萌萌100天读书笔记Day54

如果品牌无法在连接消费者上创新,那就意味着将市场拱手让给那些发现了市场奥秘的挑战者。

阿萌萌

Part 1 市场革命

第一章 广告:成瘾的故事

        正如万物之始,广告的开端也再简单不过。18世纪刊载当地生活报道和政治新闻的周报在美洲殖民地到处四处开花,但很快就萎缩并消亡。

        为了生存,出版商需要全新的商业模式,虽然没有人知道“广告”是什么,但每一艘刚靠岸的船上都载满了跃跃欲试的新移民。不管是制桶匠还是服装商,只要生意在本地一开张,自然都迫切的想要广而告之。于是报纸末端开始出现广告,从而为出版商带来至关重要的新收入来源。

        广告兴旺了报业,商业也令不断扩张的殖民地逐渐繁荣起来。没用多长时间,广告就彻底改变了出版行业和他们服务的企业,令二者结成稳定的依赖共生关系。

        逐渐地,商人意识到更显眼的广告意味着更大的影响力。他们发现,最有效的广告战略是打断读者,即将广告直接插入读者阅读的故事之间。这一技巧的核心是用新闻故事引起读者的兴趣,随后用品牌信息突然打断读者的思路,将品牌信息强行植入消费者的意识中。

        到了2006年,新科技的介入赋予了消费者拒绝广告的能力。付费点播视频免广告的服务开始出现。当这一做法广受消费者欢迎后,传媒公司把眼光放到了在线视频网站上。2013年,精准投放在线视频广告的成本已经超过了电视广告的成本。2016年,全球市场营销的广告预算高达6050亿美元。预算继续向Facebook和YouTube倾斜,数字化广告投放首度超过电视广告投放。

        目前,付费免广告的方式正在越来越受消费者欢迎,消费者愿意支出一定的会员费来换取视频网站会员免广告的服务。

        与此同时,科学研究表明消费者的身体对广告也有本能的抗拒——有种现象就叫“广告盲区”,即消费者在浏览网页时会自动忽视广告。值得注意的是,广告屏蔽软件的使用者亦在逐年上升。

        危机的第二阶段几乎重创了所有行业的商业品牌。市场营销者依赖广告作为连通消费者的首要手段,却发现突然无法将信息传递给消费者。品牌光环渐暗,而首席市场官们却仍未察觉。

        三个世纪以来,大部分企业都采用同一途径去接触、获取并留住消费者——广告。而当消费者屏蔽、忽视并付费避免广告的时候,市场营销人员必须抢先找到连接消费者的新方法。如果品牌无法在连接消费者上创新,那就意味着将市场拱手让给那些发现了市场奥秘的挑战者。

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