2024年PMP考试新考纲-PMBOK第七版-【模型、方法和工件】真题解析（4）

今天是2024年1月2日，2024年年的第一个工作日，祝大家愉快、进步！我们继续来看第七版PMBOK第四部分【模型、方法和工件】这个章节相关的真题。

这几天有几个小伙伴问华研荟，是不是一定要先看PMP的教材（这里的教材指的是PMI官方出版的PMBOK第六版、PMBOK第七版和敏捷实践指南）？华研荟的建议是一定要先系统阅读这三个教材，哪怕快速浏览一遍，相关的概念一定要了解，否则一上来就刷题会比较吃力。正所谓“慢就是快”。

有了基本的概念后，再要每天百忙之中利用碎片化时间刷题，保持手感和题感，做题过程中遇到新知识点一定要做好笔记，建议用在在线的知识库来进行管理。

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题：团队成员打电话告知项目经理，某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。项目经理很吃惊，因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估是否要对偏差制订应对计划，项目经理处于项目的哪个管理过程?( )

A.启动

B.执行

C.监控

D.收尾

华研荟解析：答案C。无论题干说啥，看到“偏差”两个字，就知道要开始撸起袖子干“监控”过程组的活了。而评估后开始制定新的项目管理计划，则属于规划过程组的活了。

华研荟提醒：项目管理的五个过程组启动、规划、执行、监控、收尾并不是按时间来确定的，而是根据干的活的性质来确定的。这和我们常说的项目的阶段是两个完全不同的概念，这个一定要理解。

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题：以下关于用户故事的说法哪些是正确的?(请选择三个)( )

A.用户故事简要描述针对特定用户的成果,而且确保可以通过对话澄清细节

B.一个完整的用户故事可能包含三个要素:角色（who),谁要使用这个;活动(what)，要完成什么活动;价值(value),为什么要这么做，这么做能带来什么价值

C.用户故事跟需求没有本质区别,都强调要做什么来完成客户交代的工作

D.用户故事的列表可以整理成待办事项,由产品负责人排列优先级，在不同的迭代中完成

华研荟解析：答案ABD。C选项的描述不准确。用户故事与需求是有一些区别的。用户故事更强调为用户到底提供什么价值,而不只是完成一个工作而已。通过角色、活动和价值的描述，可以更加清楚地将场景和目的说清楚,这也是用户故事的特点和价值。

华研荟提醒：用户故事是敏捷项目实践中的概念，也是考试中经常考的一个概念，要通过多做题目反复体会和理解。用户故事（User Story是站在用户的角度用通俗的语言来描述的，不是站在开发者的角度用技术语言描述的）。

三个用户故事示例如下：

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题：项目团队章程是记录团队价值观、共识和工作指南的文件。项目团队章程可能包括以下哪些内容?(请选择四个)( )

A.团队价值观

B.团队成员名单

C.团队沟通指南

D.团队责任分配

E.团队冲突处理过程

F.团队会议指南

华研荟解析：答案ACEF。B选项通常记录在团队派工单里面，D选项包含在角色矩阵（RAM/RACI）中,其余各项都包含在项目团队章程中。具体可参考PMBOK第6版9.1.3.2节。

华研荟提醒：新考纲中对于团队章程也经常考，要理解项目章程和团队章程的概念，这是PMBOK中唯二的两个“章程”，团队章程也是我们实际工作中较少存在的一个文件，但是华研荟建议大家可以制定一个，对团队运作很有帮助。

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题：在项目进行过程中,项目经理想确需求的实现情况,从其来源到能满足需求的可交付物的完成情况，他应该查阅哪个文件?( )

A.需求跟踪矩阵

B.需求文件

C.范围说明书

D.工作分解结构

华研荟解析：答案A。在项目进行过程中,需求跟踪矩阵可将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付物。A选项最符合题目场景。B选项需求文件没有追溯和链接，C选项范围说明书是对项目范围的描述和说明，D选项工作分解结构是以可交付物为导向的分解结构。

华研荟提醒：在新考纲中，需求跟踪矩阵也会时不时考到，需求跟踪矩阵这个工件看起来很好，实际工作中貌似比较少叫这个名字。考试中，通常看到“需求跟踪矩阵”这几个字要高看一眼，很可能就是答案。

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题：以下哪个工件有助于项目团队考虑单个项目风险的全部可能来源,从而帮助识别风险或归类已识别风险?( )

A.风险分解结构

B.风险登记册

C.风险报告

D.风险列表

华研荟解析：答案A。根据PMBOK第六版的定义，风险分解结构是潜在风险来源的层级展现。风险分解结构有助于项目团队考虑单个项目风险的全部可能来源，对识别风险或归类已识别风险特别有用。组织可能有活用于所有项目的通用风险分解结构,也可能针对不同类型项目使用几种不同的风险分解结构框架，或者允许项目量身定制风险分解结构。示例如下：

华研荟提醒：要注意风险分解结构和风险清单、风险列表的区别，后面两个是具体的风险，而风险分解结构只是风险的分类——即可能在这个方面会存在风险，而没有具体的单个风险。在PMBOK中有四个分解结构（BS）：WBS（工作分解结构）、RBS（风险分解结构）、RBS（资源分解结构）、OBS（组织分解结构），含义各不相同，可以放在一起加深记忆。

好了，今天的PMP新考纲真题解析就为您分享到这里，后面会持续分享。

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