工作纪要

时间:2020年02月07日 星期五

参加人员:Tina

一、 今日工作详表

1、 会议总结1H

2、 培训 3H

3、 日常上课学生维护,反馈,上课通知1H

4、 学生回访6H

1唐依林:高三学生,数学成绩80+,还在家自学,没有报班,现在咨询的是天才教育,家长的意思是回去问问孩子,已经加家长微信,孩子现在有学校的网课,需要做学生的工作,家长在选老师上很慎重,以提高成绩为主,并告诉家长高考时间不推后,家长比较着急,孩子时间是一个问题,家庭情况一般以上,可支付学生一对一的费用。用时20min

2王乃兴:孩子比较贪玩,孩子这边有学校的网课,后天开始上,学科成绩不理想数学70+,物理60+,现在在家只等着上学校的网课,跟妈妈沟通后,妈妈愿意报课,孩子闲时间太紧张,不想报班辅导,有再沟通的可能性。已经加微信,用时15min

3孟祥鹏:孩子高一,成绩英语和数学是想报科目,没有报班计划,想上大班课,对于一对一视频上课孩子有些排斥,但是出于安全考虑和学习成绩的提升愿意一试,孩子爸爸今天跟孩子进行沟通,明天进行回复。用时17min

4许洋洋:原寒假班学生,现在在家上空中课堂,妈妈没有时间管理学生,孩子属于逼着学的,在家没有自控能力,上空中课堂也是上上玩玩,打完卡后就放那,不怎么上。成绩在及格边缘。用时19min

5张子烁:孩子成绩非常不理想,及格边缘,英语很好,有出国留学的打算,上空中课堂的时候有很多题不理解,跟妈妈聊的少,跟孩子沟通的多,并加了妈妈和孩子的微信,寒假不准备补习一对一,开学后进行补习,薄弱学科物理,化学,数学。给孩子进行了一定的学习规划指导。用时30min

6于嘉熙:原来与张思涵上一对2的孩子,现在又一些网课,不定时在上,孩子这边与思涵妈妈一直有联系,说孩子在家的学习情况,新东方补习,后期有老师在线辅导。孩子的薄弱学科:数学、物理、化学、政治。物理想要后期跟思涵这边上一对二物理程老师的课。跟程老师已经沟通,后期愿意继续带两个孩子的物理课程。40min

7朱浩宇:空中课堂上课,不想上,原来唐老师的学生,了解了一下最近的学习情况。10min

8王淑贤:孩子自己在家,母亲是居委会的,从初三上班进行防疫工作没有时间顾及孩子的学习情况,孩子在家自学,孩子现在高三,时间比较紧张,所以,跟孩子确定以后想先上地理,政治,地理课程定在周一上课,用原来的老师。明天缴费

用时40min(与家长沟通)+20min(与孩子沟通)已经建群。

9孙畅:妈妈打过来电话,问询学校的师资和网课的情况以及原来在原机构过来的孩子有哪些,是否换老师等情况。介绍了一下有关公司的情况,想补习的科目有英语,数学、物理、化学、政治,生物,没有说用老师的情况,后期跟踪。用时30min

10林羽佳:数学一直不好,问是否可以次结课时费,想上唐老师的课程,现在在犹豫网课的问题,需要跟孩子进行协商。用原来老师,是否又时间再加网课。用时8min

11赵瑞:孩子的化学物理薄弱,跟家长联系,孩子现在比较上进,但是记忆里偏低,在家自主学习,一直没有尝试网课,介绍公司以及现在补习的重要性,家长积极配合,孩子这边也想尝试,明天给回复。用时20min

12剩余28个学生,已经报天才,高徒网课,回访最近的学习情况、寒假的计划开学后的课程安排

二、明日工作纪要

1、继续将手里的资源进行拜访,争取成交2个学生

2、整理最近的培训,没有跟上来的继续补上,还有王老师提供的资料进行学习。

3、将培训资料过一遍进行回顾。

4、跟踪上课情况,学生上课反馈

5、在百度网盘将新学生和老学生的情况进行补充。

三、今日总结:

原来学生的粘性比较好,做的后续工作比较充足,能够跟学生家长聊得进去,但是成交比例比较低,学生转学校的转换率偏低。

四、拓课计划

孩子原来的科目和学习情况再梳理一遍,看看有没有拓课的情况

五、工作建议:

1、团结协作,才能共同进步。

2、抓住学生的痛点,直击孩子学习状况进行分析

3、提升孩子转学校的转换率

4、完成培训,争取在开学后能够直接胜任现在的工作岗位

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