工作纪要

时间：2020年02月07日 星期五

参加人员：Tina

一、 今日工作详表

1、 会议总结1H

2、 培训 3H

3、 日常上课学生维护，反馈，上课通知1H

4、 学生回访6H

1唐依林：高三学生，数学成绩80+，还在家自学，没有报班，现在咨询的是天才教育，家长的意思是回去问问孩子，已经加家长微信，孩子现在有学校的网课，需要做学生的工作，家长在选老师上很慎重，以提高成绩为主，并告诉家长高考时间不推后，家长比较着急，孩子时间是一个问题，家庭情况一般以上，可支付学生一对一的费用。用时20min

2王乃兴：孩子比较贪玩，孩子这边有学校的网课，后天开始上，学科成绩不理想数学70+，物理60+，现在在家只等着上学校的网课，跟妈妈沟通后，妈妈愿意报课，孩子闲时间太紧张，不想报班辅导，有再沟通的可能性。已经加微信，用时15min

3孟祥鹏：孩子高一，成绩英语和数学是想报科目，没有报班计划，想上大班课，对于一对一视频上课孩子有些排斥，但是出于安全考虑和学习成绩的提升愿意一试，孩子爸爸今天跟孩子进行沟通，明天进行回复。用时17min

4许洋洋：原寒假班学生，现在在家上空中课堂，妈妈没有时间管理学生，孩子属于逼着学的，在家没有自控能力，上空中课堂也是上上玩玩，打完卡后就放那，不怎么上。成绩在及格边缘。用时19min

5张子烁：孩子成绩非常不理想，及格边缘，英语很好，有出国留学的打算，上空中课堂的时候有很多题不理解，跟妈妈聊的少，跟孩子沟通的多，并加了妈妈和孩子的微信，寒假不准备补习一对一，开学后进行补习，薄弱学科物理，化学，数学。给孩子进行了一定的学习规划指导。用时30min

6于嘉熙：原来与张思涵上一对2的孩子，现在又一些网课，不定时在上，孩子这边与思涵妈妈一直有联系，说孩子在家的学习情况，新东方补习，后期有老师在线辅导。孩子的薄弱学科：数学、物理、化学、政治。物理想要后期跟思涵这边上一对二物理程老师的课。跟程老师已经沟通，后期愿意继续带两个孩子的物理课程。40min

7朱浩宇：空中课堂上课，不想上，原来唐老师的学生，了解了一下最近的学习情况。10min

8王淑贤：孩子自己在家，母亲是居委会的，从初三上班进行防疫工作没有时间顾及孩子的学习情况，孩子在家自学，孩子现在高三，时间比较紧张，所以，跟孩子确定以后想先上地理，政治，地理课程定在周一上课，用原来的老师。明天缴费

用时40min（与家长沟通）+20min（与孩子沟通）已经建群。

9孙畅：妈妈打过来电话，问询学校的师资和网课的情况以及原来在原机构过来的孩子有哪些，是否换老师等情况。介绍了一下有关公司的情况，想补习的科目有英语，数学、物理、化学、政治，生物，没有说用老师的情况，后期跟踪。用时30min

10林羽佳：数学一直不好，问是否可以次结课时费，想上唐老师的课程，现在在犹豫网课的问题，需要跟孩子进行协商。用原来老师，是否又时间再加网课。用时8min

11赵瑞：孩子的化学物理薄弱，跟家长联系，孩子现在比较上进，但是记忆里偏低，在家自主学习，一直没有尝试网课，介绍公司以及现在补习的重要性，家长积极配合，孩子这边也想尝试，明天给回复。用时20min

12剩余28个学生，已经报天才，高徒网课，回访最近的学习情况、寒假的计划开学后的课程安排

二、明日工作纪要

1、继续将手里的资源进行拜访，争取成交2个学生

2、整理最近的培训，没有跟上来的继续补上，还有王老师提供的资料进行学习。

3、将培训资料过一遍进行回顾。

4、跟踪上课情况，学生上课反馈

5、在百度网盘将新学生和老学生的情况进行补充。

三、今日总结：

原来学生的粘性比较好，做的后续工作比较充足，能够跟学生家长聊得进去，但是成交比例比较低，学生转学校的转换率偏低。

四、拓课计划

孩子原来的科目和学习情况再梳理一遍，看看有没有拓课的情况

五、工作建议：

1、团结协作，才能共同进步。

2、抓住学生的痛点，直击孩子学习状况进行分析

3、提升孩子转学校的转换率

4、完成培训，争取在开学后能够直接胜任现在的工作岗位