《学会提问》第九课

掌握“优质提问”的决窍，你将变得更加讨人喜欢（上）

1.  交换言外的信息。

交换言外信息就是除了说话之外，还需注意倾听和资态。“积极地倾听对方”的话，认真面对“言外之意”和“真正想传达的心情”并提供反馈，从而深化发现积极姿态，留意提问的表情。

2.  提问应顺势而行，现想现问。避免不合时宜。

3.  当场思考各种提问的方法:5W1H。

4.  提问不提建议，以免局限被问思维。

5.  提问应排除“杂音”，专注于“我”想做的事。

提问的两种杂音模式:

第一:  对方无法理解提问者的语意。

第二:  不厌其烦地陈述自己的见解和开场白。

6.  对“你”提问。提问时加上“你”字，更显重量。