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非暴力沟通

1  留意发生的事情

2  表达你的感受

3说出你的需要

4说出你的请求

第一个要素,就是客观的说出观察到的事实让对方心服口服,"

第二个要素,说出自己的感受让对方和自己内心链接。

第三个要素,提出自己的需要

第四个要素,说出具体的请求,明确了未来两个人为了改善这件事情,可以尝试着做些什么。

Diagnosis过分诊断

Denial,否认,否定。

Demand 命令,说教,威胁。

Deserve 简单来说就是你应该怎样怎样。

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