柜员小事

今天小师傅碰到一个怒撕传票的人，也许他觉得他撕的是纸，殊不知这些都是柜员的命。

只是因为他妈妈签字签的慢，签的不好，想按指纹无果，而他妈又仿佛受了极大委屈似得流了眼泪，儿子便怒撕传票，说声不办了拉着他妈妈就走了，不知这算不算也是一种孝顺。

工作了四年的小师傅亦是茫然，既不是说话得罪了他们，也不是故意刁难了他们，既然会写字既然会签字又怎能按手印，可是这些他们不理解，在他们眼中，一遍遍毫无意义的签字签字，在那一张张他们根本不会再看一眼的凭证上签着毫无意义的名字，无法明白银行的工作流程工作制度就是保证在每笔业务上签字核实。

不知是怪我们银行办理业务的手续繁琐还是客户脾气不好，或者是客户因字写得不好而自卑敏感，对柜员来说，这些原因都不重要，重要的是确保被撕毁的传票能够重新粘起来，不会丢失不会缺少，至于自己对客户这种态度的蒙圈还要自我调整，并不委屈并不委屈，不生气不生气。

由于母子俩身份证在一气之下离开时忘了拿走，一会又回来取身份证，母亲也调整好了情绪，回来拿身份证顺便再次质问为什么不能按手印，为什么要难为她，此时再次进行解释，会签字是不允许按手印的，然而，同样不能被理解。小师傅依然耐着性子让她把没签完的字签完，并劝说把没办完的业务办完，无果，母子俩扬长而去。

不知是这位母亲太柔弱有颗玻璃心还是儿子护妈亲切容不得母亲受一丁点委屈，不知以后母亲会不会还因为儿子如此袒护爱惜她不用去顾及旁人的感受而骄傲，也不知当母子俩再次走进营业厅看到被撕碎的传票皱巴巴拼在一起时感到一丝后悔与愧疚，若是在母亲签字签得慢签得不好时她儿子在一边鼓励她并夸奖她一次比一次签的好时会不会就换一种结局，这样以后他母亲写自己的名字的时候更多的是自信而不是尴尬了吧。

当时便和同事们一起讨论一下这个男孩子的脾气为何如此不好，并稍微为他担心了一下未来，虽然这些已不是我们能改变的事情。默默地帮小师傅把撕碎的传票粘好，只是想着以后自己遇到这样的事情的时候也能够在委屈的时候得到同事的安慰得到同事的帮助。