第658篇2020.10.28

沟通，说的清楚很重要

下午去参加活动，中途一个朋友突然一个语音打过来，给她挂上了，就跟她说，很抱歉，在忙着，你给我发文字，有什么急事啊～哎呀我的天呐，她就给我发了一个没有前因，没有后果的信息，就是：你的卡和什么什么书在哪里？我觉得太莫名其妙了吧～

我就在疑惑，需要我的卡寄到哪里啊？一头懵，怎么回事啊？你能不能有前因，有后果的的告诉我，什么事，需要我做什么？然后就没有再回复了……其实我都不清楚发生了什么，但是我的感受就是极其的不舒服，因为从头到尾我都是一句没有听懂，她要的到底是什么？需要我配合做什么？搞得我心里一直在想着发生了啥事情这么紧急的，但就是没有后文了……当然我觉得如果我站在她的角度，可能就会想，这人怎么那么麻烦，还要一问二问三问的！这不就是沟通过程当中不清晰导致每一个舒服的精准案例吗，这就是一个很重要的问题，你讲的话，别人都不知道要干嘛，到底你要表达的是什么？要做什么事情？都没有表达清楚意思，这不就是沟通失败的一个因素吗？

所以，我发现要跟别人沟通事情的时候，讲明白，讲清楚要干什么是首要重要的，其次才是你的高情商表达，或者说你的技巧表达，再或者你的幽默感之类的，我觉得一定有一个先后的排序。如果你跟别人讲很重要的事情，或者你认为很有趣的事情，但对方都没有get到，不就是很尴尬吗。所以说表达当中清晰是沟通的重要因素之一，我们跟别人沟通事情的时候，拜托我的小姐姐们、也拜托我自己，学会清晰的表达清楚，要知道做什么事情的时候，要干嘛？发生了什么？什么时间？什么地点？我需要做什么？你需要做什么？……我觉得要把这些信息表达清楚，很重要。

所以我真的很害怕那种上来给我发很多条60秒的语音，上来就讲没头没尾的话，让人很崩溃的，所以说，我觉得不管是跟谁在表达，要讲一件事情的时候，一定要记得：清楚、清晰，一定是一个好的表达能够成功的因素之一，并且这也是我们去沟通一件事情的首要目的。