001 营销做什么？
直觉观点：砸钱直接换销量。这个不切实际，因为全部的营销都是用钱换来的。这种方式经常连成本都换不回来。
更好观点：更好的营销是消费者来做的，我们做的只是起到初始的刺激作用。
002 基本常识。
营销不是自己一次性承担所有市场活动的成本。营销活动的成功，必须借助杆杆依赖后续的连锁反应。
看了广告下单的人，经常无法弥补投入的巨大成本。营销之所以有效，是因为少数人看到之后，能够在一个群体内引发连锁反应。这种连锁反应通常来自于听和看两个方面。
003 听：就是被别人推荐，或者跟别人讨论。
你在购买东西的时候跟别人咨询意见，或者你用了什么东西，主动推荐的朋友都属于听的范畴。
很多时候产品进入市场，但是推广进度仍然缓慢，就是因为没有激活用户之间相互说和听的效应。
004 找到有意义的新奇性。
因为进化，人类有向所在群体“分享新奇事物”的本能。因为这样对群体有好处，可以获得他人的认可。
找到这样的新奇性，可以问产品的特点与什么存在反差？为什么这种反差有意义？
塑造反差的关键在于打破陈旧的观念，或者叫做预期。打破预期可以是超预期，也可以是一种意想不到的角度。
一旦打破预期，就容易产生反差感，带来特殊的体验，从而被人记住，引发别人的分享。
从产品，服务营销等等各个环节去想办法，打破常规的预期，就容易促进别人主动跟朋友分享。甚至产品服务特别差，也是一种打破预期也能引发人的分享，但是这种分享是不利的。
005 创造知识落差，提供优越感。
主动提供给用户必要的知识，让他们拥有超过别人的优越感就能够更好的引发分享。
比如小米在初期的时候，就会大力的宣传手机行业的暴利。让米粉更懂手机行业，拥有了超过其他人的知识。就更容易跟朋友去宣扬这些观念。
006 绑定热门话题。
有的产品的话题是非常低频的，通常肯定不会跟别人聊起来。所以就可以把产品和更加容易被讨论的话题进行绑定。
比如一个抽油烟机的广告，抽烟机本身是一个人们不会讨论的话题，但是这个广告把抽油烟机和护肤的话题，和健康的话题建立了联系。
再高端的护肤品，也敌不过低质量的抽油烟机。这样很多家庭主妇在谈论护肤的时候，就更有可能提起抽油烟机的事情。
007 看：利用从众效应。
人类作为社会动物，受从众效应的影响非常大。比如说一篇文章标题并没有吸引力，你也不想点开，但是如果朋友圈连着有好几个人都在分享，你点进去的概率就非常大。
再比如说走在路上，如果有一个人抬头看看天，那么看到它的人也会本能的抬头往上看，慢慢的，抬头看天的人就会越来越多，即便天上本来没有任何东西。
提高被看到的频率的方法主要有对外的独特性和外显性，对内的统一性。
008 独特性：让产品形象跟同类不一样。
不一样就更容易被人看到。
009 外显性：用户使用产品的时候，能够被群体内的其他人看到。
比如说上门修手机的，如果是在公司修，就能更好的提高外显性，如果是在家里修，就只有一个人能看到。
010 统一性：让自家所有产品能够统一形象，具有统一的辨识性。