卡耐基曾说:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。美国石油大王洛克菲勒曾说:我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。
是啊,与人相处的本事这是多少钱都买不到的。《别独自用餐》这本书提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将改变人们思考人脉的固有方式,通过持续地改变生活中看似不经意的行为,从而获得更有价值的人脉关系。
本书作者是两个美国人,一个叫基思·法拉奇,一个叫塔尔·雷兹。基思·法拉奇,是克林顿和希拉里的御用人脉大师。另一位作者塔尔•雷兹是记者和畅销书作家,被评选为“美国30位30岁以下商业记者” 之一。
每个人都不是一座孤岛,要想成功,他就必须要有自己的人脉和圈子,那么我们应该怎么样才能够扩大自己的圈子结识有效的人脉呢?那就是刻意的社交。法拉奇提出了一个公式:成功=遇到的人+合作成果。要想在一个领域成功,你必须与人合作,而不是互相隔绝,互相猜忌。换言之,刻意进行社交,你就能离成功更近。
生活的规律就是:碰上对的人,以一个对的理由,由他引你进入一个对的圈子。著名大导演张艺谋在成名前,年轻时因年龄超了6岁考北影是没戏的,后来张艺谋听从朋友田钧的建议,给当时的文化部部长黄镇写了一封信,并附上了自己精选的摄影作品。这封信通过熟人一路辗转到黄镇手里,看完张艺谋拍摄的照片,他当时就批示北影破格录取这名学生。亲自下了批文:“年龄大了,读四年太长,两年也可以嘛,人才难得。”这才使张艺谋经历了从摄影到演员再到导演这样一个过程,最终成就了他。
成功需要一些刻意的社交,这样你才能够掌握社交原则,结交有效人脉。方法有三个:
一、提前准备好工作。
人最深层的本性就是受人欣赏。你参加一个陌生的场合的时候,那么你需要提前准备好参加人的一些资料,当你说出某个人的优点时,可能你更会让别人记住你。
二、别独自用餐。人情往来与社交在任何时代都受用,吃饭是最好的破冰方式。人需要慷慨,所以很多人都会在餐桌上达到了自己想要的结果,所以才有了那句话,吃人嘴短。
三、参加你感兴趣的活动。
爱出者爱返,福往者福来。人脉的本质是等价交换。你随时都愿意顺手帮别人一点忙,当你遇到困难时,同样会有朋友出手帮你的忙。
伍迪·艾伦曾经说,80%的成功都是自然而然出现的;那也可以说,80%的社交活动就是保持交流联系。作者把这个叫作“问候联系”:迅速而随意的一声问候,方式多种多样,不受拘束。一旦形成了自己的风格,你会发现很容易与更多的人保持联系,而且花的时间还比想象的少。
这样做有时候比较繁琐枯燥。做到这一点需要费心费力,难就难在这儿。你要不断问候、问候,再问候,千万不能停。如果不为人际关系添柴加火,它就会渐渐熄灭。
如果你想把认识的人变成朋友,至少要与对方单独见面两次。保持二等关系需要每年问候两三次。社交媒体上的互动对正在发展的关系十分重要,尤其是处于你社交圈边缘的人,但是这些做法不能代替对最高关系层级朋友的单独问候,即有必要单独联系与你当前目标相关的人。我们具体应该怎么做呢?
我们认识的人越来越多之后,你什么时候和他们联系呢?怎么样能够督促自己和别人保持联系呢?作者建议大家根据接触的频度来分类,建立不同的等级体系。
比如,首先把自己所有的人脉、朋友进行不同标记分类。可以按照等级、地域、行业等对他们分类。比如,私交、顾客、准顾客、重要的合作伙伴以及渴望认识的人。像私交就是指好朋友和熟人,和他们的联系可以有规律,不需要专门地去管理。而客户和准客户、重要伙伴,必须是保持比较频繁的联系。而渴望认识的人,就需要想办法主动地去联系。
具体怎么做呢?作者建议把自己的通讯录打印一个总表,用 Excel 或者任何软件都可以,然后将你的朋友进行分类,在他们名字前面标1、2、3这样的数字。
1、标记“1”
“1”表示至少一月联系一次。这表示与这个人交流活跃,无论他是朋友还是新的商业伙伴。对于刚建立的友谊关系,“1”一般表示需要像前面提到的那样,至少用三种交流方式巩固友情。每次与人联系时,看看他们的名字旁边简单的笔记,提醒自己上次联系他们的时间和方式。
如果上个月给一位“1”级别的“准客户”发了问候邮件,这个月就要打电话。然后把这个类别的人放在电话簿“最常联系”那一栏。这样就能方便快捷地找到他们了。如果乘车时有空闲时间,浏览一下“最常联系”目录,打几个电话或者发几条短信,问候一下最近没有说过话的人。
2、标记“2”
标记为“2”的一类是要“再次联系”的人。他们要么是随和的熟人,要么是比较了解的人。每个季度可以给他们打一个电话或者发一封邮件,同时要关注他们在社交媒体上更新的信息,了解他们的变化,找到能为他们提供帮忙的机会。与其他朋友一样,可以在每年节假日或者生日那天给他们送一些节日贺卡。
3、标记“3”
标记为“3”的一类人是你还不熟悉的,因为时间和环境有限,无法有效地联系他们。这些人都只是见过面,以前办其他事情的时候顺便认识的。但是你希望和他们加强关系的人,这些人你可能要至少每年有一次直接方式来联系。因为不熟悉,所以太亲密的行为是不合理的,可能寄一张贺卡、写一封邮件,就会收到一些别样的回应,说不定就能给自己带来惊喜。
人与人之间的关系就是在不停的互动中而加深感情的。有句话说“朋友是被麻烦来的”。如果你的信条是,自己的事情自己解决,决不麻烦别人。你因此不麻烦别人,也不愿意别人麻烦你,所以你离成功就会越来越远。巴菲特的天价午餐告诉我们,成功需要契机,更需要选择合适的人,所以不要独自用餐,在今后的生活中多去结交一些有效的人脉,相信总有一天会拥抱成功。