最近朋友圈被一个词刷屏:“凡尔赛”。
开始以为是法国哪个风景名胜。结果在热播的《令人心动的offer2》中找到了答案。
原来“凡尔赛”是指一个厉害的人不经意地表现自己,看起来低调,其实是炫耀。
现实生活中,最出名的“凡尔赛”莫过于央视知名主持人撒贝宁。
当年他高考免考被北大录取,本科毕业后又保送北大研究生。但他在一个公共场合说到:“当我拿到北大录取通知书后很纠结。去吧,离家乡武汉那么远;但不去呢,北大也还可以。”
一句“北大也还可以”饱受争议,就是典型的“凡尔赛”式表达。
通常,大家对名校毕业的人还是挺喜欢的。比如《令人心动的offer2》中斯坦福大学法学院毕业的王骁,面试官律师团队就对他的印象非常好,直言“他就是我们想要的人”。
王骁也不经意地“凡尔赛”。比如,他办公室桌上杯子印有“斯坦福大学”的英文。甚至,他把员工卡上的挂绳也是换成了印有斯坦福大学标志的。
但是,盛名之下,其实难副。
顶着巨大光环进来的王骁,在前面三个实习项目中表现不尽如人意。他收到律所人力资源总监的约谈,处在了淘汰的边缘。
在第四个项目中,王骁终于绝地反击,受到了加油团团长何炅和带教律师的一致好评。
原来王骁使用了这项本领——“复盘”。他及时复盘了过去几个项目失败的经历,痛下决心吸取了过于高傲强势的教训,在新的项目中和队友刘煜成精诚合作,终于扬眉吐气。
我本人也非常喜欢”复盘“这个工具,从中受益匪浅,不管是在工作上,还是在生活上。
我曾经在《杨天真不看好29岁的丁辉:职场起步晚真的没希望了吗?》文章中大概介绍了“复盘”这个工具。
这次我给大家做一个详细的介绍,请大家耐心看完,希望对大家有所帮助。
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你对复盘了解多少
复盘源自围棋的一个术语,本义是下完一盘棋后,重新在棋盘上走一遍,看看哪些子下得好,哪些子下得不好,哪些地方可以有更好的下法。这个重新走一遍且思考的过程,就称为复盘。
通过复盘,棋手可以发现棋路的不同变化,找到更好的下法,总结新的套路,从而实现自己棋力的提升。围棋高手都是复盘的高手。
复盘最早被联想集团董事长柳传志运用到企业管理之中,他把复盘定义为:通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找到规律,从而指导我们解决问题,帮助我们提升能力。
那么,复盘的对象是什么呢?
复盘是对过去的事情进行思维推演。因此,从理论上讲,只要是过去发生的事情,不管是自己做的还是他人做的,不管是大事还是小事,都可以成为我们复盘的对象。
根据复盘参与人员的不同,复盘可分为两种类型:自我复盘和团队复盘。
自我复盘是自己一个人对事件进行复盘。比如,王骁复盘了上次和队友刘煜成对外谈判缺少配合,导致失败的事情,最终改变了自己以往强势的个性,主动和队友交流与配合,圆满地完成了新的调查项目。
团队复盘则是组成一个小组,由多人一起共同对某件事情进行复盘。
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复盘能带来什么好处
柳传志说:有效的学习,30%是跟书本和他人学,70%是跟自己学。
不管跟他人学还是跟自己学,都有一个悟的过程,只有被自己觉到悟到了,才会成为自己的。
复盘,是一种系统的悟的方法,能带来以下好处:
1、复盘能提高认知水平
电影《教父》里有句经典台词:“在一秒内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。”
由此可见,透过现象看本质是多么重要。
我们认识事物可以分为三个层次:
首先关注的是事物的最表层,那就是信息层面,是什么样的,有什么。
了解到这个层面后,进一步就会关注到它的逻辑层面,为什么是这样,什么导致来这样。
想真正理解一个事物,就会进入到假设层面,关注逻辑思考的起点是什么。
只有认识到了假设层面,我们才能真正认识一个事物的本质。
如何才能从信息层面的认识,进入到逻辑和假设层面的认识呢?
复盘就是一个重要的方法。
2、复盘能发现新知识和新思路
每个人通过自己的努力获得的属于个人自己的知识,一般来说有三个途径:
一是个人通过实践,经历不同的事情,不断试错,总结而来。
二是看别人做事,总结别人的成败,成为自己的经验。
三是学习别人总结的经验,从书本上学,听别人的培训讲课。
从某种意义上来说,第一、第二种途径就是复盘。
因此,看书和复盘,就是我们学习获取新知识和新思路的两种有效方式。
3、复盘能提高刻意练习的水平
刻意练习就是有目的的练习,它具备四个特征:
(1)有定义明确的特定目标;
(2)有目的的练习是专注的;
(3)有目的的练习包含反馈;
(4)有目的的练习需要走出舒适区。
刻意练习之所以特别有效,在于它能够创建高质量的心理表征。而心理表征又能促进技能的发展,让可以练习更加有效。
在心理表征创建过程中,如果有老师或他人的及时反馈,练习者可以将反馈内化,这个内化的过程就是复盘。练习者经过内化后可以及时纠正自己的错误,然后再练习,再提高。
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六步复盘法
通常,复盘有以下六个步骤:
第一步:回顾目标
通过回顾复盘事件的目标,将结果与目标进行对比,就知道这件事情完成得怎么样。成功还是失败?
第二步:叙述过程
叙述过程可以让我们对事情有更清晰的审视。
叙述必须保证事情:
(1)真实客观:对事情做真实客观的呈现,不进行主观的美化,不做有目的的筛选;
(2)全面完整:与事情有关的信息都要提供,信息要完整。
第三步:评估结果
将结果与目标进行对比,找到实际结果和希望目标之间的差别。
还可以通过跟标杆比对,不仅更容易找到差距,也更能够获得超越一般水准的认识和做法。
第四步:分析原因
分析原因是复盘的关键步骤。原因分析是否到位,决定了复盘是否卓有成效。
分析原因可以从以下两方面入手:
(1)从“与预期不一致”的地方入手:结果与预期目标差距在哪里?为什么?
(2)从事情的关键点入手:事情的关键点处理好了,事情基本上就可以完成;因此要重点关注关键点完成得怎么样?
第五步:推演规律
经过“分析原因”后,基本上能够对事情有一定的认识,这时可以总结一些规律,提炼出一些方法,确定一些行动措施。
总结出来的规律要进行推演,以避免发生错误的总结。真正的规律必须符合:
(1)能够经受逻辑的检验;
(2)经过交叉验证;
(3)可用来指导实践;
(4)指向抽象共性而非具体个案;
第六步:形成文档
将复盘中得到的认识和结论,以文本的形式固化下来,而不只是停留在我们的脑海里。
这样形成文档,不仅有助于留下最真实准确的记录,还有助于让我们对比学习。
有时候,人们常迷信于往外寻求帮助,忘了其实最有力的武器就是你自己。
古人云:吾日三省吾身。每天省悟自己,这是历史上最早意义的复盘。
君合律师事务所人力资源总监曹主任,在和丁辉绩效面谈时就指出:经验的积累完全要靠自己的一个悟性。
而每天坚持复盘,就是培养和提高自己悟性的好方法。
我就是一个坚持每天复盘的人,且尝到了复盘的甜头。
每天坚持复盘,能让自己:“明得失,知进退,日精进”。
王骁在新项目中小试牛刀,复盘的效果就马上体现出来了。
不管王骁后面是否被淘汰,相信”复盘“这项本领将让他受益良多。
快来试一试“复盘”这个强大工具吧,它让你工作和生活都成为赢家。
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