《决战B端》读书摘录(十一)

B端产品与C端产品建设流程的区别

B端和C端产品的建设流程很大不同,具体体现在如下方面。

1、设计起点不同

B端产品是为了解决业务问题而设计的,设计的起点是进行业务调研,研究业务问题。

C端产品要实现公司商业模式的落地,承载着公司的商业目标,设计的起点是对商业模式本身的分析与研究,包括市场分析、客户群分析等。


2、MVP思路不同

MVP(最小可行产品,Minimum Viable Product),是《精益创业》一书中提出的产品理念,简单讲就是用最小的投入去验证业务,通过快速迭代逐步优化。

B端产品要支持业务整体运作,所以在选取最小功能集合时,即便再简化,也要保证一个核心业务流程的运转,因此B端MVP往往是一个具备一定复杂度的系统,不可能是一个或几个功能点。

C端产品需要解决用户的痛点,需要挑选一个核心痛点去打动用户,所以在选取最小功能集合时,C端产品要聚焦用户的核心痛点,C端MVP可能只包含一两个功能点。


3、细节设计不同

B端产品面临复杂的业务场景和用户场景,进行细节设计时,必须关注建模、抽象、角色、权限等问题。

C端产品面临的场景相对单一,并且使用者是相对独立的单个用户,因此不用关心角色、权限管理,而要关注用户的体验,需要在交互设计上投入很大精力。


4、对运营的依赖程度不同

B端产品上线后,要进行全员宣导培训,产品运营工作相对简单。

C端产品上线后需要运营团队进行持续推广,并且通过快速迭代迅速优化产品,响应用户需求。

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