数据分析师16-课代表（一定有收获）
1：汇报工作第一原则-倒金字塔叙事
：先说结果，先说结论，先说最重要，先说别人最关注的内容。
：再说论据，为什么产生这个结论。
：最后说具体如何得到论据，你的方法，做的细节流程是什么。
：常见误区 通通按照时间顺序。
2：什么是好的数据可视化？（Tableau）
：不要用图像误导，比如改变坐标轴区间。
：从图像到结论 要清晰易懂，不要复杂看不懂。
：图上不要有废话，重点标注出来，比如图像内容太多。
：图像不是好看的，就是要传达结论的。
：饼状图 通通换成柱状图 即可。
3：大厂产品越来越难用，数据科学家应该背锅？
：业务效率越来越差，数据分析师应该背锅？
：一个好的分析师应该在准备干某项目之前，就要考虑需要用什么数据去衡量项目的好坏，如果A指标好，那B指标会不会受到影响。而且A指标会不会持续好还是短暂好。
：分析师是中立的角色，所以你有责任 主动去衡量项目到底是好是好，全面的衡量。因此你就需要很强的业务思维。
：做right的决策，而不是easy的决策。
4：junior和senior的区别
：在不确定性中 能trade-off 有决策的能力，同时还能有战术。（知道的事情多，经验多，更了解人的优势，方法多）
：当别人要数据的时候，问为什么要这个数据 要做什么判断 这个数能不能帮助你做这个判断，是否还需要其他数据等。
：这种过程不断变多就能知道业务方需要什么，在什么事件需要什么，这样就了解更多的场景。
：多了解别人在干什么，多参加会议。你就能知道更多的东西。
5：成长性思维
：抓住每一个犯错的机会，展现或者得到反馈的机会，不管是否丢人。
：每件事情结束后，都想获得负反馈。
：我不会 改成 我想学。
：如果一次性通过，这会让我很难受。
：一切以成长为前提。
（这里可以延申四个误区：成功的人只是少数，固定思维，低关联性，零和非双赢）
6：如何高效的学习？
：当你接触陌生的领域时，提前做出答案，框架也行，对错无所谓。然后带着答案去找正确的答案。这样只有好处。
：不仅仅是带着问题去找答案，还是带着答案去找答案。
：正确答案=你的答案 提前懂了 更容易懂。
：正确答案 不如 你的答案 那就是一个改善的机会。
：正确答案 优于 你的答案 瞬间发现自己的不足，还能找到当事人聊 他是如何想到好答案的。
7：如何高效的工作？
：先做，别讨论，先做，当你遇到困难时，再去找人聊，这样你即可以清晰表达自己的疑惑，也能更理解别人的解答。
8：如何一针见血的提问题？
：首先确定 结论不同 是因为事实不同还是认知不同。
：好的提问就是能发现 因为什么 导致我们认知不一样。并且能让对方告诉你 我们认知差距在哪里，如何产生这样的不同的认知，并且让你知道提升认知的途径。
9：case interview 三板斧
：每个问题都有自己的框架模型，没有就用金字塔模型。
：在框架中，找到最重要的几点假设。
：用数据和业务交流，去验证你的假设是否正确（需要思考用什么方法更好获得数据，用什么数据更能反映假设，用什么标准更好衡量）
10：提高认知才是人生"元能力"
：观念是看不见摸不着的，而观念一旦改变，就会发现多了很多机会。
：提出你的想法，不管怎么样，暴露你的认知，交流其他人的认知，才能收获新的认知。
：牛的人 你能想到很多新的方法，并且你有科学的方式test你的想法或者其他人想法是对是错
：首先就是脑中要有框架，要有数据，这样你就能发现更多的事实（当然要不断和业务聊一聊） 从而完善你的框架 你的科学方法。
：对现实的理解--认知
11：★如何影响 influence without authority？
：为什么我理论充足，却无法说服对方？因为对方不在意你懂多少，而在意你说的东西是否是他关系的，对他有利的。
：因此首先了解 他需要什么，目的是什么，然后设计一场谈话，引导你想表达的东西。这比你直接上来说好多了。因为你通过提问-讨论-解决方案，是双方讨论的结果。
：how to 让别人进入你的框架呢？
：首先明确倾听的目的（1单纯享受，2听懂理解，3倾诉他人，4评价帮助他人），我们常把3和4混淆 这就是冲突。比如朋友 同事 客户抱怨，你直接给建议，跳过共情，很难让人接受。
：因此不要过早show off 炫耀你的建议，等对方倒完苦水再说。同理心就是多听 多问 少说。
：如何问问题？知道对方的目标 困难是什么，从对方角度出发。
：好奇心 说服就是启发对方按照我的想法走，那最好的做法就是 当别人和你意见不同时，问对方为什么有这个认知，了解根因，从而底层出发 让对方按照你的想法走。
：保持好奇心，我们的目标是做对的事情，不是证明必须要用你的方案，你的方案对不对。
：谈话 不管和谁谈话，一定是轻松自然的 关注当下的谈话。其次 有摩擦是正常的，我们走路还有风阻呢，所以抱着好奇心，感受对方的想法，询问认知不同的原因，共同做对的选择。
：谈判一定不是你赢我赢，而是共赢，应该重点放在结果上。把好奇心放到对方的目标，从而实现双赢。
：谈判就是start with no的。谈判一开始就是拒绝的，所以不用担心冲突。
12：数据分析师价值在哪里？
：就是为了做更好的决策
：做任何决策之前，都要遵循OSM原则，去搭建这个决策框架。
：O 要做嘛？为什么做？为什么不做？分析的框架是什么？如果做，做到什么目标？
：S 怎么做，策略是什么？
：M 如何用数据去监测做的效果如何？衡量标准是什么？有没有更好的数据？
：职场三力 理解能力，思考能力，执行能力。我们总是忽略了理解能力，稍许关注了思考能力，一直在看执行能力。所以要同时发力。
：方向在哪？ 一切都是为了更好的决策，在达成目标前，去学习提升相应的能力。
：DS优势在哪 判断产品是否真的有价值，消费者真的喜欢，而不是做了活动让消费者快速增多 但是没有留存。
：能够找到增长机会点在哪里，并且做起来
：判定项目的优先级，除了数据 还有就是和部门多聊聊
：做关键的取舍，能看到长期效果和t更大的高度
13：product-market-fit之adoption
：点击率这个指标存在一个误区，首先多少人有资格能看到A功能（版本测试），多少人真正注意到A功能（摆放位置有关），多少人点进去（点击率），多少人完成了核心功能（完成率 产品好不好用 流程有没有优化 用户对产品是否耐心）。理论上点进去的人已经比较关注这个功能了，完成了应该很高的。
：把自己当用户，核心是带入用户的文化程度，理解能力，生活习惯等等，不能以自己视角去带入用户，没意义。
：adoption低，会发提醒邮件。这个其实就错了，因为一旦召回用户，你的指标一定上升，可是这和产品好不好，用户喜不喜欢没有关系，因此不要一上来就看最高指标，要关注功能的核心指标（点击率和留存率）
14：如何上级汇报？
：思考为什么让你汇报？因为老板关注你的内容 内容很重要，借你内容输出决策。
：老板需要的是你的结论和观点和帮助他做一些决策。所以不要怕上观点 但是要有理有据。
：核心点：你要勇敢高效的说出观点，有理有据，清楚的呈现事实和观点，让老板能看懂。
15：★product-market-fit之retention
：留存的三种维度 用户 时间 行为
：用户：拆解用户 应该与优化目标紧密结合；多看渠道，不同渠道的retention差距是很大的 是自然来的 还是买来的；！要把不同人群的留存率和人群规模一起看。就能找到渠道retention高规模少是不是可以提高规模，花钱买的retention可能没有自然的高，是不是就没必要花钱。
：时间：有两次时间的选取。用户几日后的几日留存）（一个月后的周留存）。比如一个月留存的用户 最近一直周的留存。 等等都是不同的反映，应该把高价值用户的行为强关联。
：行为：明确理解用户行为漏斗，留存到底是什么行为留存，用不同行为的留存反映不同的情况。比如是打开APP还是产生消费等行为。分子尽量往漏斗底层定义=核心动作，留存定义的越接近结果 当然更能反映产品的好坏。同样 分母也能改变 分母应与用户增长目标紧密结合。
：呈现方式 百分比 微笑曲线 三角图标
：百分比：了解竞品留存，留存率和LTV强关联，要有底线意识
：微笑曲线：微笑曲线是可以用钱买的，一定要识别真正用户曲线 并区分开来。
：三角图表：横竖斜都可以看，最好用热度可视化
16：PPT目的是什么？
：目的就是说服别人
：要明确听众是谁，因为你是说服他们
：关注呈现时 PPT的字体大小是否放在屏幕上 听众能看到
：前后页必须要有逻辑，如果没有 考虑是不是逻辑放错位置了 或者不必要放
：大胆过渡页和标题，因为做PPT的时候 你要不断提醒听众你在说什么 下面要说什么。
：每页20字，简短 突出重点。字少 你也能记住 这样你能更关注场上的互动
：什么是好的PPT？能说服听众，产生效果的PPT是好的PPT。
17：五个收获
：不要说废话，你的话是worthy的
：深度思考
18：★降维打击的面经系列
：知道人才的定义：你做过什么事情，面对新的东西你会怎么做，能不能胜任，行业岗位的匹配度职业的规划。
：四种能力：沟通能力，解决问题能力，执行落地协作能力，随机应变能力
：需要有一个明确的目标。我真正想做什么，我在最擅长做什么，我能够做什么
：如何用工作让自己价值最大化-大家HR都倾向于成功大厂里面成功的产品/部门。这个是没法改变的事实。同时简历的适度包装。
：最快的速度向看简历的人 证明 你是牛逼的。
：个人总结：1最具含金量的证明：表达在专业领域/行业的认可结果；2体现自身的特质：表达自身是个怎么样的人，让人有一种放心的感觉。并且来了以后，可以更优秀；3个人的未来发展：表达自身接下来会怎么做，成为一个怎么样的人；让别人知道自己好，同时想要更好，而且可以加入这个团队以后能够一起变得更好。
：项目描述：1表述结构，参考star法则。2实事求是的表达项目介绍，表示自己较为谦逊，需要在面试沟通时，表述出在什么样的情况下，达到什么样的结果，但是相比预期/竞品 还有一部分的差距，面试表达与简历项目展示，是可以对应到简历上的展示。
：个人技能：如果技能不够牛逼，则不用继续展示出来。不用放excel等意义不大的技能展示
：个人总结是论点，经历是论据。
简历里面的项目结果 以及 项目证明你是怎么样的人是论点。项目里面具体的话是论据。
论点一定是强调先突出来的，不要让人去猜。
论据都是补充说的，不要把所有的论据全部进行展示。
多不如少，少不如精
一行一句，一句一行
19：独当一面
：小孩才说对错，成人只说取舍
：当有个方案不好的时候，不能直接说这个方案是错的。第一让当事人比较难堪，第二可能自己思考不全。
：要说从取舍角度说思考这个方案。思考为什么选择这个方案，有什么地方可取，什么地方可舍。
：话术：能解释一下这个方案的优劣势嘛？，如果我们这么做。。。会不会更好一些？
20：菩萨畏因，众生畏果
：我们在不满足的情况下，最先是提升自己的能力，而不是重视结果上。
：错误：对结果的不满意：想去找捷径，比如别人怎么快速晋升的。
：正确：对能力的不满意：想到能力有哪些不足，先去提升能力。
：关注自己的成长，自己的体验和想法，才是能力的提升。
：成长性思维 对现状的不满时对能力的不满，而不是结果不满足。
21：应届生的误区
：螺丝钉都做不好，你凭什么能做更重要的工作呢？
：自我认知难 知道自己要什么，要什么 擅长什么 想做什么
：清晰的自我认知，优势，劣势是什么
：问周边的人反馈，去猜想别人给我的反馈，发现真实的含义是什么。因为大部分人很委婉。
：不要打消息差，不然到时候辉丢失你的信任感
：甩锅一定不能去做。首先求责于己 是谁的责任就该谁负责，核心逻辑就是谁负责 谁要解决，而不是甩锅。
：实事求是 不要包装 不要粉饰，求的是心安理得，哪怕当前吃亏。
：比如说项目这件事，实事求是，懂得懂得，多你一个不多 少你一个不少。因此 真实的写出你做了什么，学到了什么。
：职业发展的速度的关键=能够快速胜任下一份更高的工作
22：可以增长各种场景的武功
：你要先想如何帮助一家奶茶店实现增长，要不然你凭什么觉得你能帮助区域增长。
23：滴滴大战 这么破解
：还是要和大量 的用户沟通，才能洞察用户，看数据缺少画面，真正去问到一线的场景后，才能更好的洞察用户，真实体验场景。
：场景化打法。虽然核心一样，但是包装产品 场景化本土化。然后汇总打法 什么情况如何打。
24：团队管理心得
：哪些事情要做，哪些不用做，哪些事情重要但是不紧急，
：团队领导者设立好人设，就是不能多变，你要有自己始终的原则和办事方法，让团队其他人都能知道你的行为特征。
：第一需要设定一个规则，在这个规则下，可以让团队效益的最大化，小到开会不拖堂，达到遇到决策如何做 以及定赏罚等等；第二克制自己的情绪 自己首先捍卫规则，不要逾越规则。
：多建设少抱怨
25：94年manager分享
：首先 把没挑战性的任务 做好 ，并且做了一段时间后。然后再去 主动和组长1V1沟通，想学习更多的东西 希望给到机会（这是一种沟通技巧，而不是抱怨当前事情很无聊）。
：组长肯定会给机会的，你也有机会参与每个业务块的 哪怕小项目。这样你就了解了整个大业务的结构。
：主动参加high level的会议，一定要仔细去听，而不是旁观者，因为这是很好的机会，且你要带着思考 发言表达观点。不断的体现主动性和提出建设性建议，老板就会关注你，就会准备项目的时候想到让你参与。
：主动和老板沟通不用不好意思，因为老板也有职责去提升你的能力，他也要规划员工的任务，你主动提 反而也是帮助他。
：参与项目了 怎么保证能高质量完成呢？ 首先项目管理，提前想到可能的问题，遇到问题及时和上司沟通。 不要过分一个人面对，导致延迟。over communication 好于 under communication。 及时求助是负责的表现而不是无能的表现。同时沟通也是一个机会 甚至能和其他leadership一起。
：在展示自己的时候，还是要说事，老板关注的是结果，未达成原因，新的策略和due date规划，而不是你做了什么什么。
：1V1和老板沟通的时候，最好有一个career的规划，想升职需要做到哪些里程碑的事情，你要朝着这些方向去做，而不是老板安排什么，你做什么。或者问老板需要提升哪些方面的能力，老板也会给你一些机会。
26：