拆解了200篇公众号文章,eva终于找到了文章粘性的一个关键点。

今天EVA给我上了一节课,一节文案课。她提出了一个洞察,解决了我写文章的一个问题。

她认为,一篇好的文章,不用多长,不用多深度(当然有深度长文最好),最主要的读者在看一篇文章的时候要感觉到愉悦,感觉到尊重。

昨晚她就给我说了一次,我没有在意,我认为这是套路——降降维别人能听懂就是所谓的用心——也就是用户视角。

今天恰好三节课刷屏,EVA又郑重其事的告诉我,写文章像老黄那样,就会觉得很真诚,包括辉哥奇谈。那不是降维,而是真的用心在说话,不卑不亢。


eva的聊天记录


eva的聊天记录

我忽然就想起我写东西的毛病。

有时候我写东西是没什么信心的,总觉得真的要拿出靠谱的东西来让别人知道,当我找到真的自己为不错的东西的时候,写出来的就有一些说教的感觉。

就好像跟小孩子说话,虽然你身段是蹲下了,但是你的眼神跟语气还是带着那种大人的自以为是。

而我们人都是感情动物,人的大脑皮层是分析与理智的,这是进化的结果,但是我们的第一反应应该是内部的所谓“爬行脑”来控制,这是纯感情与第一反应的。

所以我们看到一篇“深度长文”的时候,第一反应其实是拒绝的,但是我们的理智告诉我们,你要看!这种体验感其实是不好的,包括航班的很多文章其实就是这样,大家觉得是有用的,有“行动清单”的,但是没有那个发自内心的情绪在里面,欲望不强,粘度就不强。

而当一个文章给你建立感情的话,你就会不自觉的打开寻找那份安静与愉悦,至于他讲了什么,不过是附带的赠品,或者说服自己这篇文章有用的论据。真正我们需要的,是尊重,是愉悦,是人最根本的需求。


马斯洛需求理论

所以,公众号文章的粘性,有的人是因为你的干货而离不开你,这样你一旦水平有波动就会掉粉。有的人会因为你的不卑不亢与尊重读者而跟你有情感上的交流,这样反而会容忍你其他地方的不足。

这也有点像所谓的品牌价值主张,比如三星与苹果,三星就是看你的参数,而苹果就是看你的情怀。

三星爆炸了基本上就往死里打,苹果爆炸了果粉却像容忍孩子一样容忍他。

最后,我们要做有粘性的公众号,写有粘性的文章。要用感情,要真的做到不卑不亢,要尊重读者。只要做到了,你写出来的文字就会完全不一样。

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