第27课/销售客户关系

把一个客户变成一串客户！

为什么有些人的出单效率，出单金额都比你高？

秘密：转介绍

客户心甘情愿帮他销售5-8个人！

怎么想办法让你的客户再为你介绍5-8个客户？

好的销售必须养成好的销售习惯！

好的销售习惯是把某些销售的东西形成标准体系，形成自己的一套方法论。比如说转介绍，对有的sales来讲，转介绍已经融入到他的DNA，成为一个标准动作，就是他不管今天去跟谁谈，都会去做的这个动作。

互联网时代，分享和评论是很重要的！

怎么才能设计转介绍这个动作？

两个标准化的动作：

一个动作是转介绍，一个动作是为下一次拜访，把预约也做好。

武器——微笑和赞美！

转介绍怎么提？

我通常会说，哎呀王总啊，今天跟你聊下来，我觉得真是值了，哪怕我们两最终没有合作，我也值了。。。。

总结：

首先我们要对转介绍做一个非常明确的定义，它不仅仅是一个意识，我认为它是销售标准化的一个动作。

第二，这个动作在什么时候做比较合适？一般是在你拜访结束的时候，它和你的下次预约应该是前后脚的关系。

第三，怎么样设计才会让你转介绍事半功倍？我的经验是要赞美和PMP。