以来访者需要为主——再说咨询中的建议

      昆明梁艳分享840天。网络中级五期。2019.08.07

      今天约练咨询中,我给了建议。后在讨论环节,观察员老师委婉提出自己关于自我暴露与建议的困惑,即如何在咨询中把握是否给建议?怎么给比较合适?后来来访者老师反馈说,我的建议是在她总结的方法中,更前进近了一步,她觉得很好,咨询后,可以试一试。实际上,在建议的基础上,来访者老师又有了新发现,将建议更进一步扩大,更贴近自己的需要。我对今天的建议一开始也是比较忐忑的,但从来访者的听到后第一时间的回应,我觉得建议合适。有时候咨询师如我能力水平有限,不能充分发挥以“水引子”作用,让来访者想到、看到、意识到可能拐个弯或在往前走一步就有新发现时,建议可以有(个人观点),毕竟咨询是帮助别人的,但建议的前提是通过晤谈了解到这个方法来访者之前没有用过,给建议时一定注意态度、语气,用词不要绝对化,这样一是降低来访者对建议效果的期待。有的来访者深陷困境,已是“山穷水尽”了,如果是现实生活中的来访者,对咨询一无所知的情况下,靠他悟、靠他思考,一般都会让他们觉得尴尬和为难,甚至觉得不可思议(当然这与咨询师的能力也有关)。二是在建议被接纳、认可的情况下,可以进一步细化建议,比如问来访者你觉得这个建议不错,那回去后打算什么时候用?怎么用?这时候来访者脑袋里有“建议”这个“参照物”,一般都会说会怎样怎样,如何如何,然后一般情况下也会有“忽然发现”——结合自己的实践情况,再调整、修改、创新建议内容。当来访者陈述完后,咨询师可以再次提问,如果按照其刚刚说的做了,没有发生意料之中的变化或效果,怎么办?这样再次确认来访者的态度、想法、改变的决心等,再次降低来访者对建议的期待,实际上这个过程也是在引导来访者不能“死搬硬套”建议,要结合自身实际,还有注意使用过程中的细节等。

      当然,不能来访者一聊自己的困惑、烦恼、无助,咨询师就主动给建议,告诉人家要怎么做、怎么说。如果是来访者一再要建议,一是把握建议的度,二是要看来访者对建议的反馈,如果来访者回应有质疑时,建议停止。改用其它,如问来访者,那此刻你想让我问你一个问题是什么?(这是约练中向其他老师学习到哦)

    当然,设置、规定都是为了更好咨询,保护咨访双方,古人云“无规矩不成方圆”,咨询师是坚守大规矩下的小灵活,以来访者需要为住,以能更好地帮到来访者为主,以能激发来访者朝向希望的期待的目标靠近的行动为主。

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